人力資源RPA是指RPA機(jī)器人在HR行業(yè)的應(yīng)用，人力資源部門(mén)有許多解決部分需求的系統(tǒng)或軟件，但這些系統(tǒng)往往難以聯(lián)合，共同利用數(shù)據(jù)。工作人員往往需要不斷重復(fù)更改很多系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)，進(jìn)行很多重復(fù)性工作。而RPA能將工作人員從負(fù)擔(dān)中解放出來(lái)，進(jìn)行更有價(jià)值的工作。

根據(jù)IDC組織的“RPA軟件帶來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)變革”報(bào)告（2017）給出了RPA的定義：“RPA軟件能夠處理基于固定規(guī)則且重復(fù)執(zhí)行的流程，而不需要人類操作。在那些高度重復(fù)、單調(diào)且勞動(dòng)量大的工作中，RPA消除了對(duì)人類員工處理的需要?！币恍┢髽I(yè)利用RPA來(lái)改善自身遇到人手的壓力、成本的壓力，減少不必要的人和操作。

但傳統(tǒng)RPA對(duì)于普通用戶來(lái)講，仍舊具有一定的操作難度，因?yàn)樗枰欢ǖ募夹g(shù)背景。對(duì)此，實(shí)在智能站在業(yè)務(wù)人員的視角，將AI與RPA深度融合，推出行業(yè)首發(fā)的實(shí)在RPA的IPA模式，不斷致力于突破RPA的天花板。

IPA（Intelligent Process Automatic，簡(jiǎn)稱IPA）是從RPA，即機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic Process Automatic）概念衍生而出的新概念，代表一種更智能的流程自動(dòng)化技術(shù)。

IPA相比于RPA，更加強(qiáng)調(diào)智能技術(shù)，尤其是人工智能（Artificial Intelligent, 簡(jiǎn)稱AI）技術(shù)的應(yīng)用。IPA通過(guò)結(jié)合人工智能技術(shù)，例如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別等，能夠在更多、更復(fù)雜的場(chǎng)景中得到應(yīng)用，完成更具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

在實(shí)在智能IPA開(kāi)發(fā)模式背后還有一項(xiàng)強(qiáng)大的技術(shù)支撐——智能屏幕語(yǔ)義理解技術(shù)（ISSUT），包括融合拾取3.0、動(dòng)態(tài)元素匹配、頁(yè)面結(jié)構(gòu)分析、屏幕語(yǔ)義抽取、多模態(tài)意圖預(yù)測(cè)等創(chuàng)新技術(shù)。其基本原理是先進(jìn)行屏幕圖標(biāo)和區(qū)域的檢測(cè)、定位，在此基礎(chǔ)上合并小的區(qū)域組成大的區(qū)域，而后對(duì)得到的目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行識(shí)別和分析，最終得到每個(gè)部分都表示的含義。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這些技術(shù)能幫助HR更好地應(yīng)對(duì)在傳統(tǒng)人力資源流程，諸如招聘、入職、員工數(shù)據(jù)和薪資管理等方面涉及到的大量文書(shū)與流程管理工作，更好地應(yīng)對(duì)在招聘、薪資管理、員工數(shù)據(jù)管理、考勤、培訓(xùn)、離職……每個(gè)環(huán)節(jié)中復(fù)制、粘貼、錄入數(shù)據(jù)等工作。

這些工作流程繁瑣、重復(fù)，往往是最容易造成人為錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)。若使用實(shí)在IPA模式，便在以下多個(gè)方面都具有優(yōu)勢(shì)：

1、考勤管理：可自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并核驗(yàn)記錄。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息異常，會(huì)立即發(fā)送郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，更有效地管理員工考勤。

2、招聘管理：可自動(dòng)登錄招聘網(wǎng)站，過(guò)濾篩選簡(jiǎn)歷，并發(fā)送給各部門(mén)主管。部門(mén)主管只需對(duì)篩選后的簡(jiǎn)歷進(jìn)行再判斷，決定是否要安排面試，再根據(jù)部門(mén)主管的意見(jiàn)，自動(dòng)發(fā)送面試通知郵件，HR只需與面試者確認(rèn)面試行程即可。

3、離職管理：可以整合所有離職人員的數(shù)據(jù)并反饋給下游系統(tǒng)，生成離職文檔，撤銷系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限；還能幫助HR將員工檔案信息錄入到電子系統(tǒng)當(dāng)中，分類管理并設(shè)定重要提醒，定期維護(hù)更新。

除此之外，在工資單發(fā)放、差旅報(bào)銷、批量計(jì)算個(gè)稅等方面，相比傳統(tǒng)RPA，使用了深度融合AI技術(shù)的實(shí)在IPA模式后，處理效率會(huì)大幅提升。

作為國(guó)內(nèi)人工智能行業(yè)準(zhǔn)獨(dú)角獸、RPA賽道的頭部企業(yè)，實(shí)在智能未來(lái)將繼續(xù)通過(guò)產(chǎn)品的持續(xù)迭代、創(chuàng)新，快速推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，積極助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。