各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們大家好！我是來自碳纖維事業(yè)部的王美玲，很榮幸作為學(xué)員代表在這里發(fā)言，下面談?wù)勎覍W(xué)習(xí)六西格瑪?shù)男牡煤腕w會(huì)。

一、全面系統(tǒng)，深學(xué)深悟

剛開始接觸六西格瑪時(shí)，我對(duì)于六西格瑪?shù)睦斫鈨H僅是理論層面的，無法落實(shí)到實(shí)際問題中去，通過不斷學(xué)習(xí)六西格瑪理論和推進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目，我才深刻體會(huì)到六西格瑪?shù)倪壿嫼头椒軌蛘嬲笇?dǎo)實(shí)踐，解決問題。

六西格瑪不僅是一種解決問題的方法理念，更是一門領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作、管理、溝通的藝術(shù)。在定義階段，我們要立足于客戶需求和問題本質(zhì)，將客戶要求逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w操作，其次要正確、客觀、科學(xué)地把握現(xiàn)在和未來的每一個(gè)指標(biāo)，明確現(xiàn)有差距和約束條件，設(shè)定目標(biāo)，確定項(xiàng)目范圍并逐步推進(jìn)。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定是基于顧客期望的，是階段性的、不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中優(yōu)化產(chǎn)品流程，提升產(chǎn)品品質(zhì)，使產(chǎn)品良性循環(huán)前進(jìn)。在測(cè)量階段，要將問題的關(guān)鍵指標(biāo)量化，立足于實(shí)際數(shù)據(jù)，分析掌握其當(dāng)前水平，并采用系統(tǒng)的方法在流程中發(fā)掘出潛在的影響因素。在分析階段，要通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)和邏輯方法對(duì)因子進(jìn)行分析對(duì)比，明確各個(gè)因子對(duì)問題的影響作用，并深挖本質(zhì)原因，進(jìn)而確認(rèn)關(guān)鍵因子。在改善階段，要區(qū)分關(guān)鍵因子的特性，并制定改善計(jì)劃，通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證找出最佳改善措施，在改善后要持續(xù)跟蹤結(jié)果，并了解其短期工程能力。在控制階段，要將改善措施標(biāo)準(zhǔn)化，指導(dǎo)員工規(guī)范操作，確保效益最大化。

通過六西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí)，我主動(dòng)將六西格瑪方法落實(shí)到項(xiàng)目推進(jìn)中去，在學(xué)習(xí)過程中，我印象最深刻的一句話是“數(shù)據(jù)勝過千言萬語”，在實(shí)際工作中，我改變了以前憑直覺判斷問題、對(duì)問題含糊定義的固有習(xí)慣和工作方法，逐漸養(yǎng)成精細(xì)管理的意識(shí)和思維，形成注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的工作作風(fēng)，主動(dòng)將運(yùn)行數(shù)據(jù)作為分析和解決問題的關(guān)鍵依據(jù)。

通過項(xiàng)目實(shí)施，我轉(zhuǎn)變了工作思路，避免先入為主，減少主觀臆斷，排除模糊概念，對(duì)項(xiàng)目流程采用量化的方法分析影響因素，充分運(yùn)用六西格瑪?shù)囊幌盗泄ぞ撸凑沼赏饧皟?nèi)、由粗到細(xì)、層層過篩、層層剝繭的思路，找出關(guān)鍵因子并進(jìn)行有效控制，從而提高產(chǎn)品品質(zhì)，減少產(chǎn)品性能波動(dòng)，提高客戶滿意度。

六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施，離不開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的齊心協(xié)力、相互配合和精誠合作，從項(xiàng)目最初的“頭腦風(fēng)暴”查找因素、“因果矩陣”篩選因子到關(guān)鍵因子的控制改善和項(xiàng)目最終的成功，每個(gè)階段都凝結(jié)了團(tuán)隊(duì)成員的智慧、心血和汗水，團(tuán)隊(duì)成員的思想意識(shí)逐漸由“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，為?xiàng)目順利推進(jìn)積極出謀劃策，并舉一反三，關(guān)注項(xiàng)目成果控制的同時(shí)，提出新的改進(jìn)理念和思路。

三、精益求精，提質(zhì)增效

六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施，給我們帶來的不僅僅是可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是它所帶來的隱性效益，如思想、意識(shí)的轉(zhuǎn)變等。在日常工作中，我們要讓“數(shù)據(jù)說話”成為探討問題的前提，要貫徹落實(shí)“精益生產(chǎn)”的先進(jìn)理念，以顧客為中心，以過程為中心，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，用科學(xué)系統(tǒng)的方法把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把方案落實(shí)，主動(dòng)把握產(chǎn)品的生產(chǎn)、維護(hù)、銷售、客戶使用、報(bào)廢處理等全過程，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，沉下心來，瞄準(zhǔn)“靶心”，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，以鍥而不舍的毅力咬定青山不放松，切實(shí)把本職工作抓到位，把難點(diǎn)問題抓到底，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)，在新征程上踔厲風(fēng)發(fā)、篤行不怠。

謝謝大家！