積分是品牌會員體系的重要組成部分，積分作為虛擬貨幣，可放大會員的價值。

積分和會員相輔相成，會員權(quán)益可激勵用戶努力升級復(fù)購，積分可降低獲客成本，提高用戶的活躍度。

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一、積分的作用

1、引流

目前流量成本越來越高，設(shè)置推薦好友得積分激勵機制，以老用戶推薦新用戶的形式進行引流，可幫助平臺獲取更多新用戶，同時有效降低用戶獲取成本。

2、活躍

用戶獲取積分之后，可用積分兌換商品/優(yōu)惠券/特權(quán)/服務(wù)等，用戶為了得到更多回報，會自發(fā)完成日常任務(wù)獲取積分，從而提升平臺活躍度。

3、轉(zhuǎn)化

如果平臺重點在于鼓勵用戶消費行為，可把消費積分權(quán)重設(shè)置為最大值，同時會員等級越高，獲取積分的數(shù)值越大，重點引導(dǎo)用戶消費。

二、積分運營規(guī)劃

積分運營規(guī)劃主要包括三個板塊：積分獲取、積分消耗、積分過期。

1、積分獲取

（1）消費

用戶可通過消費獲取積分，消費和積分的比例可設(shè)置整數(shù)比例，消費的權(quán)重越大，積分比例可設(shè)置越大。

（2）完成任務(wù)

①每日簽到：每日簽到可得積分，連續(xù)一周簽到和邀請好友簽到可額外獲得積分；

②完善資料：完善個人資料（性別、年齡、地域、職業(yè)、收入、興趣喜好等）可獲得積分；

③瀏覽頁面：瀏覽指定頁面達(dá)到指定時間可獲得積分；

④分享頁面：分享指定頁面達(dá)到指定次數(shù)可獲得積分

⑤平臺互動：在平臺互動（發(fā)帖/點贊/評論/分享等）可獲得積分；

⑥邀請好友：邀請好友注冊可得積分，邀請好友的數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量，可獲得額外積分獎勵。

⑦關(guān)注公眾號：關(guān)注品牌微信公眾號可獲得積分；

⑧添加企微：添加品牌企微號/加入社群可獲得積分；

（3）額外獎勵

①等級積分：不同會員等級的用戶，消費可獲得的積分比例不同，等級越高，獲得的積分比例越大；

②翻倍積分：除了基礎(chǔ)的消費積分之外，高等級會員消費還可獲得額外積分翻倍獎勵；

③生日積分：會員在生日當(dāng)天消費可獲得雙倍積分獎勵；

④活動積分：參與積分活動可獲得翻倍積分獎勵。

2、積分消耗

（1）積分商城：可進入積分商城兌換禮品，積分商城兌換可分為全額積分兌換和比例積分兌換，全額積分兌換的商品可選擇高定價高利潤的商品，比例積分兌換的商品可選擇定價和利潤中等的商品，同時還可以設(shè)置積分兌換排行榜，用戶在進行積分兌換的時候可以參考；

（2）積分抵現(xiàn)：積分可抵扣現(xiàn)金，，積分抵現(xiàn)比例可設(shè)置整數(shù)比例，比如100:1、50:1等，積分價值越大，積分比例值可設(shè)置越小；

（3）積分兌禮：積分可兌換會員禮物和周邊產(chǎn)品；

（4）積分兌券：積分可兌換商品券、優(yōu)惠券、運費券等；

（5）積分抽獎：積分可參與平臺游戲抽獎游戲、轉(zhuǎn)盤抽獎活動等。

（6）門店兌禮：可到線下門店用積分兌換禮品。

3.?積分有效期

（1）積分有效期：可設(shè)置積分有效期，積分過期后即進行清零。積分有效期的意義在于，刺激用戶加速積分消耗，從而提高用戶活躍和復(fù)購；

（2）積分過期提醒：可設(shè)置積分過期提醒機制，每月系統(tǒng)通過小程序/短信提醒會員當(dāng)月月末過期的總積分?jǐn)?shù)量，提醒用戶及時消耗。

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好了，今天的分享就到這里！

積分體系專業(yè)篇包含：積分體系設(shè)計、積分獲取/消耗機制、積分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測、積分精細(xì)化運營策略、積分消耗率提升、積分和會員體系的關(guān)系、積分投入產(chǎn)出比計算、積分商城設(shè)計、積分案例拆解、積分體系設(shè)計關(guān)鍵要素、積分體系設(shè)計核心注意事項、積分運營全規(guī)劃、積分活動策劃等，敬請期待，可關(guān)注公眾號獲取后續(xù)內(nèi)容！

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