五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學院管理學精講精練上岸必做第32天【含答案】

2023-08-09 14:17 作者:好了好了摸摸頭 0人讀過 | 我要投稿

五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學院

管理學? ? ? ?精講精練上岸必做第32天【含答案】

一、單選題

從研究美國煤礦由手工采煤到機械采煤的技術(shù)變化所引起的問題著手，在社會系統(tǒng)學派的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的是()。(）
? ?A .社會一技術(shù)系統(tǒng)學派
? ?B .經(jīng)驗主義學派
? ?C .權(quán)變理論學派
? ?D .管理科學學派
2.在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的指揮系統(tǒng)，就形成具有雙重職權(quán)關(guān)系的______
? ?A .事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
? ?B .矩陣制結(jié)構(gòu)
? ?C .委員會制結(jié)構(gòu)
? ?D .團隊結(jié)構(gòu)
3.在決策過程中，不能肯定哪種自然狀態(tài)容易出現(xiàn)，哪種自然狀態(tài)不容易出現(xiàn)時，可以一視同仁，認為各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性是相等的決策方法是______
? ?A .悲觀決策法
? ?B .樂觀決策法
? ?C .折中決策法
? ?D .同等概率法
4.溝通最重要的前提條件是______
? ?A .要達成共同的協(xié)議
? ?B .要有一個明確的目標
? ?C .溝通信息、思想和感情
? ?D .溝通方式要適合
5.管理的首要職能是______
? ?A .計劃
? ?B .組織
? ?C .協(xié)調(diào)
? ?D .控制
6.李總經(jīng)理一向非常專權(quán)，最近參加了一次高級管理培訓班后，認為有必要在企業(yè)中推行新的領(lǐng)導(dǎo)方式。他開會時宣布說"從現(xiàn)在起我們要實行參與式管理"說著，猛地握緊拳頭在桌子上重重的一捶。此舉反映出______。
? ?A .他根本無心推行參與式管理
? ?B .他推行參與式管理的決心很大
? ?C .其言語溝通與非言語溝通極不一致
? ?D .無法判斷
7.下列培育管理道德的途徑中既有利于管理者自身建設(shè)與發(fā)展，又有利于企業(yè)管理水平的提高與發(fā)雇的是______
? ?A .挑選高素質(zhì)的管理者
? ?B .提煉規(guī)范管理道德準則
? ?C .將管理道德列人崗位考核內(nèi)容
? ?D .提供正式的保護機制
8.管理學還是一門處于不斷更新、完善的學科，在社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的過程中，管理學也必將不斷地發(fā)展和完善，體現(xiàn)了管理學______
? ?A .歷史性
? ?B .發(fā)展性
? ?C .創(chuàng)造性
? ?D .實踐性
9.某企業(yè)將部門劃分為生產(chǎn)部門、營銷部門、研發(fā)部門、人力資源部門、財務(wù)部門，這種部門劃分方法屬于______
? ?A .按產(chǎn)品劃分部門
? ?B .按職能劃分部門
? ?C .按顧客劃分部門
? ?D .按地區(qū)劃分部門
10.PDCA循環(huán)中的"D"指______
? ?A .計劃
? ?B .執(zhí)行
? ?C .檢查
二、多項選擇題
1.書面溝通的優(yōu)點有______。
? ?A .讀者可以以自己的方式，速度來閱讀材料
? ?B .易于遠距離傳遞
? ?C .易于存儲并在做決策時可提供信息
? ?D .可傳遞敏感的或秘密的信息
2.按照決策的性質(zhì)不同，決策可以分為______
? ?A .戰(zhàn)略決策
? ?B .戰(zhàn)術(shù)決策
? ?C .程序化決策
? ?D .非程序化決策
? ?E .業(yè)務(wù)決策
3.過程型激勵理論包括______
? ?A .需要層次理論
? ?B .雙因素理論
? ?C .成就需要理論
? ?D .期望理論
? ?E .公平理論
4.設(shè)立委員會制需要注意的問題包括______
? ?A .審慎使用委員會
? ?B .選擇合格的委員會成員
? ?C .委員會的規(guī)模要適宜
? ?D .發(fā)揮委員會主席的作用
? ?E .提高委員會的運營效率
5.計劃的工作步驟有______。
? ?A .確定目標
? ?B .確定方案
? ?C .評價方案
? ?D .選擇方案
? ?E .檢查落實
6.榮譽激勵的作用顯著，在應(yīng)用時的要求包括______
? ?A .動用組織責任及權(quán)利對職工進行激勵
? ?B .滿足員工的自尊需要
? ?C .對員工的貢獻表示公開承認
? ?D .不吝嗇頭銜和名號
? ?E .滿足員工模仿的需要
7.效果的具體衡量指標有______
? ?A .銷售收入
? ?B .利潤額
? ?C .銷售利潤率
? ?D .成本利潤率
? ?E .資金利潤率
8.甘特圖的特點包括______
? ?A .直觀
? ?B .靈活
? ?C .簡單
? ?D .醒目
? ?E .便于編制
9.下列屬于應(yīng)當遵守管理道德的原則和要求的有______
? ?A .行政管理
? ?B .經(jīng)濟管理
? ?C .企業(yè)管理
? ?D .文化管理
? ?E .單位人際關(guān)系管理
10.關(guān)于人性的假設(shè)包括______
? ?A .經(jīng)濟人假設(shè)
? ?B .社會人假設(shè)
? ?C .自我實現(xiàn)人假設(shè)
? ?D .復(fù)雜人假設(shè)
? ?E .管理人假設(shè)
三、填空題
1.論述控制的過程。
2.組織中的成員，尤其是管理人員，需要的創(chuàng)新精神大體一致。______
3.組織變革
4.泰勒認為，第一流工人指的是超人。
5.法約爾提出了計劃、組織、指揮、______與控制五項管理職能。
6.簡述規(guī)則的含義及其與政策、程序的區(qū)別。
7.簡述行為科學理論的主要研究領(lǐng)域。
8.溝通是為了完成設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人和群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。______
9.簡述期望理論。
10.某廠要決定下個五年計劃期間生產(chǎn)某種電子產(chǎn)品的生產(chǎn)批量。根據(jù)以往的銷售統(tǒng)計資料及市場預(yù)測得知，未來市場出現(xiàn)銷路好，銷路一般和銷路差三種情況的概率分別為0.3、0.5和0.2；若該產(chǎn)品按大、中、小三種不同批量投產(chǎn)，則下個五年計劃期內(nèi)在不同的銷售狀態(tài)下的收益值可以估算出來，如表所示，現(xiàn)要求通過分析確定合理批量，使該企業(yè)獲得收益最大。
四、判斷題
1.彼此不打交道的人也可以組成一個團隊。（? ? ）
2.管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴格控制體現(xiàn)出來的。（? ? ）
3.零和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。（? ? ）
4.目標管理是基于員工的"X理論"假設(shè)提出的一種管理制度。（? ? ）
5.管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)，是科學與藝術(shù)的有機結(jié)合體。（? ? ）
6."戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)"應(yīng)當成為戰(zhàn)略實施階段所依據(jù)的原則。（? ? ）
7.有效溝通的實現(xiàn)取決于對溝通技能的開發(fā)和改進。（? ? ）
8.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通。（? ? ）
9.管理職能的數(shù)量劃分具有靈活性。（? ? ）

參考答案

一、單選題

A
2.B
3.D
4.B
5.A
6.C
7.B
8.B
9.B
10.B
二、多項選擇題
1.ABC
2.ABE
3.DE
4.ABCDE
5.ABCD
6.BCD
7.ABCDE
8.CDE
9.ABCDE
10.ABCD
三、填空題
1.答：從管理控制的實施上看，組織的管理控制大致包括制定控制標準、衡量實際績效和糾正偏差三個階段，這構(gòu)成了完整的管理控制過程。（1）確立標準。標準是測定績效的基礎(chǔ)，確立控制標準是控制過程的起點，如果沒有控制標準，衡量績效和糾正偏差將失去客觀依據(jù)。（2）衡量績效。衡量績效就是用確立的標準對實際工作績效和進度進行檢查和比較，發(fā)現(xiàn)偏離標準的情況，分析產(chǎn)生的原因，制定和采取相應(yīng)的措施。（3）糾正偏差。糾正偏差是在衡量工作績效的基礎(chǔ)上，針對被控制對象出現(xiàn)的偏離程度，及時采取措施予以糾正，使其恢復(fù)到正常狀態(tài)上來。
2.x。創(chuàng)新意味著要打破傳統(tǒng)機制的束縛，做以前沒有做過的事，而這一切都沒有現(xiàn)成的程序或規(guī)律可循，具有很大的風險性。因此，組織中的成員，特別是較高層的管理人員，需要具備一定的創(chuàng)新精神。
3.是指組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境及條件的變化，對組織的目標、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時而有效地進行的各種調(diào)整和修正。
4.x"第一流工人"是指適合于所干工作而又有進取心的工人，而不是什么"超人"。
5.協(xié)調(diào)
6.答：規(guī)則就是在執(zhí)行程序中每一個步驟的工作時所應(yīng)遵循的原則和規(guī)章。規(guī)則與政策不同。政策的目的是指導(dǎo)行動，并給執(zhí)行人留有酌情處理的余地；而規(guī)則雖然也起指導(dǎo)行動的作用，但是在運用規(guī)則時，執(zhí)行人員沒有處理權(quán)。規(guī)則與程序的區(qū)別在于：（1）規(guī)則用于指導(dǎo)行動而不規(guī)定時間順序；（2）可以把程序看成是一系列規(guī)則的總和。但一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分。如"禁止吸煙"是一條規(guī)則，但和程序沒有關(guān)系。
7.答：(1)關(guān)于動機激勵的理論。這是行為科學最基本的理論核心，認為：人的行為都是由一定的動機驅(qū)使的，動機又是由需要決定的。(2)關(guān)于企業(yè)管理中的"人性"理論。這是行為科學的理論基礎(chǔ)，即如何看待職場中員工的人性。(3)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的理論。領(lǐng)導(dǎo)方式是行為科學理論的一個重要方面，它以動機激勵和人性理論為基礎(chǔ)，強調(diào)對人的激勵和對人性的看法最終是要通過一定的領(lǐng)導(dǎo)方式來體現(xiàn)的。(4)關(guān)于組織與沖突理論。這種理論認為管理者不僅要重視個體行為的研究，還要重視對群體行為的研究。
8.√。
9.費魯姆：動力=效率×期望值
10.（1）根據(jù)條件繪制決策樹
（2）計算各結(jié)點的期望值
結(jié)點②：20×0.3+14×0.5+(-2)×0.2=12.6（萬元）
結(jié)點③：12×0.3+17×0.5+12×0.2=14.5（萬元）
結(jié)點④：8×0.3+10×0.5+10×0.2=9.4（萬元）
（3）進行抉擇
由于結(jié)點③的期望值最大，所以選擇中批生產(chǎn)這一方案。