軟件公司,銷售管理門道(七)銷售協(xié)同
??朋友們好,通過前面幾篇的分享想必大家對“成交”有了直觀感受,今天我們來分享另外一個(gè)知識“
銷售四連環(huán)
”。
我們先看下在銷售工作中不同崗位的心理動態(tài)
銷售人員心理
????這天銷售小張氣呼呼的來到我的辦公室,和我抱怨工作真不好干“天天受著客戶的氣,還要受著研發(fā)部的氣、項(xiàng)目部的氣”,工作太不配合啦~!我聽了眉頭一皺,可問題擺到我這就不能置之不理,但總靠職位優(yōu)勢直接往下壓不是長久之計(jì)。 ???? 很多公司提倡
全員銷售
,但全員銷售不是讓所有員工全去做銷售,也不是說銷售人員全職銷售其他人員兼職銷售,這樣搞毫無意義。那什么是全員銷售呢?答:是公司內(nèi)部一套銷售協(xié)同流程。 ????在軟件營銷過程中,不要指望銷售人員是萬金油,能抓線索、能挖商機(jī)、能出方案、能安裝部署、能開發(fā)調(diào)試、最后把單簽下來。銷售打單要考團(tuán)隊(duì),有普通銷售、有部門主管、甚至公司老板、有售前人員、有開發(fā)人員,這個(gè)道理不難,但是否能有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來卻不容易,主要關(guān)注核心點(diǎn)“
激勵(lì)
”。
技術(shù)人員心理
?我是軟件工程師每天領(lǐng)導(dǎo)安排的工作很重,我憑什么要去擠出時(shí)間去幫銷售去和客戶做溝通?我是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目進(jìn)度壓得喘不過氣我憑啥還要擠時(shí)間幫銷售出方案?公司領(lǐng)導(dǎo)直接布置讓我去配合?答:可以,但我不服氣,我辛辛苦苦幫銷售做功課,可單子下來了銷售拿了提成我什么也沒有,干的好氣。 解決銷售協(xié)同關(guān)鍵在以下兩點(diǎn)“
激勵(lì)
”、“
IT工具
”。
激勵(lì)
????在銷售過程中要設(shè)置銷售四連環(huán)獎(jiǎng)金,如果項(xiàng)目成單必須要給配合人員對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。成立銷售協(xié)同團(tuán)隊(duì)時(shí)就要規(guī)定獎(jiǎng)金制度,例如:為客戶搭建演示環(huán)境且做初步使用培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)800、制作技術(shù)標(biāo)書獎(jiǎng)勵(lì)2000、等。 ??獎(jiǎng)金成單以后發(fā)放,但這個(gè)獎(jiǎng)金要是動態(tài)的,項(xiàng)目成交以后由銷售人員對銷售四連環(huán)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)人員進(jìn)行綜合評分,根據(jù)評分來設(shè)定參與人的實(shí)際獎(jiǎng)金。 ????實(shí)行一段時(shí)間以后,銷售主管就不用再操心銷售與研發(fā)關(guān)系緊張的問題了,有一些的技術(shù)人員還會主動和銷售搞關(guān)系,和他們說有需要找他們幫忙,他們擠時(shí)間也要做銷售協(xié)同,技術(shù)還會努力把自己的產(chǎn)品做好,這樣銷售就好賣,賣的時(shí)候技術(shù)做協(xié)同還能有收益,這豈不美哉。
銷售四連環(huán)獎(jiǎng)金
僅僅是企業(yè)激勵(lì)的一部分,后面文章我會詳細(xì)闡述
銷售業(yè)績獎(jiǎng)如何激勵(lì)
、
阿米巴產(chǎn)品如何激勵(lì)
、
阿米巴項(xiàng)目如何激勵(lì)
、
阿米巴部門如何激勵(lì)
、企業(yè)有了成體系的激勵(lì)制度,員工干工才會激情四射。
IT工具
????不想打廣告,這塊不深聊了,把我們用的系統(tǒng)截幾個(gè)圖給大家看看,沒有軟件系統(tǒng)做支撐靠人員去算太難了,制度跑著跑著就走樣了。