建行廣東省江門市分行新一屆黨委牢固踐行“人民至上”理念，積極倡導(dǎo)“止于至善”服務(wù)，用心提升服務(wù)質(zhì)效，助力譜寫僑鄉(xiāng)人民美好生活新篇章。

一面錦旗，凝聚真誠

“我來給你送錦旗了！”建行江門市分行營業(yè)部早上剛開門營業(yè)，客戶梁小姐就興沖沖找到客戶經(jīng)理小彭，親手送上一面錦旗。

原來梁小姐經(jīng)營的養(yǎng)殖場年初遇到了資金周轉(zhuǎn)的大麻煩，多方尋求貸款幫助，但總因各種原因不能辦理成功。后來梁小姐抱著試一下的心理來到市分行營業(yè)部咨詢。獲悉客戶需求后，彭天杰馬上驅(qū)車近20公里來到客戶企業(yè)所在的棠下鎮(zhèn)開展盡職調(diào)查，協(xié)助客戶整理資料，僅用半天時間就向上遞交了善擔(dān)貸貸款申請，次日就為梁小姐申請了98萬元的貸款額度，極大緩解了梁小姐的燃眉之急。棠下鎮(zhèn)周邊的養(yǎng)殖企業(yè)得悉梁小姐的“好運氣”后，紛紛前來建行尋求資金幫助。

延伸服務(wù)，溫暖人心

初春的南粵，大雨下個不停。建行江門臺山環(huán)球支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人攜大堂經(jīng)理利用午休時間，冒雨來到周嬤嬤所在的療養(yǎng)院床前，為其辦理密碼掛失業(yè)務(wù)，及時解決了周嬤嬤的資金使用需求。

建行江門市分行積極打造“無障礙金融服務(wù)圈”，為有需要的客戶提供有溫度的金融服務(wù)。在全轄建設(shè)“無障礙網(wǎng)點”，網(wǎng)點內(nèi)配置便民服務(wù)區(qū)，增設(shè)愛心窗口、愛心座椅和愛心填單臺等暖心設(shè)置，還主動將金融服務(wù)延伸出去，為有需要的銀齡客群、特殊群體提供上門服務(wù)，到社區(qū)、商圈、廠區(qū)、院校開展金融知識講座，用實際行動踐行“金融為民”。

從心出發(fā)，服務(wù)升溫

“你們的出現(xiàn)太及時了，一下子就解決了我的住房難題。”正在參加江門春季招聘會的應(yīng)屆大學(xué)生小梁興奮地說。在春季招聘密集啟動之際，建行江門市分行依托“勞動者港灣”服務(wù)品牌與江門市人社局實現(xiàn)共建，作為招聘會的唯一受邀銀行機構(gòu)，多次進駐其組織的大小型招聘會現(xiàn)場。通過舞臺傳播及攤位面授的方式，向在江門求職的“新市民”推廣市分行“新市民金融服務(wù)二十條”，有效解決了“新市民”們的住房、購車等需求，積極守護廣大新市民的“城市夢”，點亮美好生活。