點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們

今天給大家介紹一個(gè)新概念叫“patient journey”

直譯為“患者旅程”或者“病人旅程”

（前者更常見）

定義

What is the patient journey?

A patient journey represents the entire sequence of events that a patient experiences within a given healthcare system or across providers, from?scheduling an appointment?for a regular checkup to receiving treatment for an illness or injury.?

患者旅程是指從患者從發(fā)覺患病到就診治療再到后期管理的全流程過程，其中可以包括患者的感受、事件、經(jīng)歷、治療等等。

例如：

以AZ的slide為例，也非常完整的展示了患者旅程：

用途

患者旅程是用來做什么的？

那值得一提的是，patient journey 是用于醫(yī)藥營銷的專業(yè)術(shù)語。

大家可以注意到AZ的slide中，最下方的圖例叫做“xx生意機(jī)會(huì)點(diǎn)”，而整個(gè)患者旅程正是為了營銷某個(gè)藥物或療法而生。

與患者旅程類似，同樣高頻率用于醫(yī)藥營銷的術(shù)語還有“MOT（moment of truth）”，“l(fā)everage point”（杠杠點(diǎn)），這些概念都是為了更好服務(wù)于品牌。

區(qū)別

此外需要注意 不要將“患者旅程”與“患者流/患者路徑”混淆

最后也聊聊patient journey的這個(gè)譯文，目前大家都比較接受“患者旅程”這個(gè)說法（外企可能會(huì)直接說英文）。

journey其實(shí)在這里就是process（整個(gè)過程），而中文的“旅程”會(huì)有一些言外之意。

我個(gè)人其實(shí)覺得“患者旅程”這個(gè)譯文其實(shí)不是特別合適，因?yàn)榛疾”旧聿皇且粋€(gè)特別愉快的過程，可能說是“歷程”或者“病程”更能讓人接受。（不過這算一個(gè)醫(yī)藥營銷術(shù)語，不屬于大眾使用范圍，也算make sense了）

近期值得看的推送都總結(jié)在這里啦！戳

• 【重磅崗位】復(fù)星集團(tuán)招聘口筆譯全職/本科即可/35-55k 待遇好!
  

• 網(wǎng)上沖浪也能賺美元？盤點(diǎn)下非翻譯類的英語兼職工作！
  

• 出海翻譯不得不知的網(wǎng)站：TranslatorsCafé?。ǜ浇诜g兼職機(jī)會(huì)）

• 職業(yè)技能 | 自由譯者如何開發(fā)票 ？附小白級(jí)手把手教程！
  

• 筆譯必看 | 你所不了解的MTPE（機(jī)器翻譯譯后編輯）：什么是FPE/LPE？
  

• 醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練 | 免疫系統(tǒng)（完整版中英雙語）
  

• 快來查收你的2022年度翻譯禮包！
  

About Me

Hi，這里是盧娜 ：）

醫(yī)學(xué)本科+翻譯碩士。醫(yī)學(xué)翻譯經(jīng)驗(yàn)豐富，中國知網(wǎng)醫(yī)學(xué)翻譯受聘專家。從業(yè)經(jīng)歷：全國4A級(jí)醫(yī)藥類非政府組織國際部 →SDL譯員 in house →自由譯員。

獲聯(lián)合國語言人才培訓(xùn)體系UNLPP英語口筆譯證書，受聘中國知網(wǎng)海外版任醫(yī)學(xué)翻譯專家、世界衛(wèi)生組織WHO、后浪出版社書籍醫(yī)學(xué)合作譯者。影視類翻譯記錄片《Report》于歐洲展映。

長期關(guān)注醫(yī)療健康話題。歡迎關(guān)注，了解更多醫(yī)藥/翻譯/語言知識(shí)。

語言讓我們聚集于此，了解這個(gè)世界更多。微博/公眾號(hào)/小紅書 @盧娜醫(yī)學(xué)翻譯。

工作/商務(wù)請聯(lián)系?lychenwork@foxmail.com（直接發(fā)送翻譯或合作內(nèi)容至郵箱，將于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)）