近日，上海車展寶馬MINI因發(fā)冰淇淋被指區(qū)別對待中外訪客一事持續(xù)發(fā)酵，事發(fā)時展臺的兩位接待人員的行為也引發(fā)熱議。4月21日，寶馬中國方面向南都記者表示，兩人不是寶馬內(nèi)部員工，是公司為車展聘請的接待人員，公司確實存在管理疏忽，正認真改正，目前已沒有冰淇淋發(fā)放活動了。南都此前報道，MINI中國發(fā)布聲明稱，視頻中的兩位工作人員是剛踏入社會的年輕人，希望給她們多點寬容和空間。

日前，有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布視頻稱，上海車展寶馬MINI展臺工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋，事件引發(fā)熱議后，兩名展臺工作人員也被卷入網(wǎng)絡(luò)輿論中。21日，寶馬中國有關(guān)負責(zé)人向南都記者表示，兩人為公司聘請的負責(zé)前臺接待的工作人員，不是寶馬內(nèi)部員工。

該負責(zé)人稱，18日、19日兩個媒體日，一共準備了600份冰淇淋給媒體老師，其中一部分是留給內(nèi)部員工的，“兩位小姐姐可能也是沒有什么經(jīng)驗，可能就只想到了每天的300份發(fā)完之后就不能再發(fā)了。我們確實存在管理疏忽，沒有跟她們交代清楚規(guī)則?，F(xiàn)在我們也在認真改正，會跟相關(guān)的在場人員進行培訓(xùn)和講解。”

值得注意的是，MINI中國21日發(fā)布了官方聲明表示，“由于MINI流程的疏忽和管理的不細致，導(dǎo)致了不好的體驗，事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？”

南都此前報道，20日，有參展觀眾向南都記者表示，寶馬MINI展臺已經(jīng)撤走了冰淇淋，原位保留且處于空置狀態(tài)。對此，上述負責(zé)人表示，冰淇淋活動是為媒體日準備的，600份冰淇淋發(fā)完之后就沒有這個活動了。對網(wǎng)傳MINI展臺現(xiàn)場有掃碼領(lǐng)小禮品的消息，其表示并不清楚。