品牌控價方案
大家好,這里是老花聊品牌,線上管控9年實操經(jīng)驗,整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料,平臺規(guī)則,投訴詳解,有控價需求朋友可分享,為什么品牌要做控價?
品牌在經(jīng)營過程種遇到各種難題通常就和控價有關(guān),做好控價給品牌帶來巨大好處。對消費者而言,做好控價能穩(wěn)定市場價格,參差不齊的價格會讓其在選擇商品時猶豫不決,對產(chǎn)品的真假抱有懷疑態(tài)度,在其心中打上一個大大的問號。
作為品牌方如何做好控價?
品牌想要做好控價,可以從以下幾方面入手:
一、在電商平臺上進(jìn)行投訴來解決亂價問題,現(xiàn)如今主流的電商平臺如淘寶,拼多多,抖音,京東等,品牌無論是入駐哪一個平臺都有可能會遇到商家亂價銷售的問題,這時候就可以通過個平臺上的投訴規(guī)則來處理問題。
就拿淘寶來說,品牌方需要收集好相關(guān)證據(jù)就可以直接上交截圖進(jìn)行投訴,一般投訴理由有店鋪盜用主圖、商標(biāo)等品牌信息和店鋪產(chǎn)品涉及假冒偽劣等,投訴后平臺就會進(jìn)行審核,只要投訴成功后,該店鋪就可能面臨扣除保證金、扣分和商品封禁的處罰。
但是要注意的是,投訴也是需要經(jīng)驗和技巧的,侵權(quán)證據(jù)的準(zhǔn)備,投訴理由的編輯,方法的選擇,投訴的邏輯性,前期材料的準(zhǔn)備等等,這些都是都會影響投訴的成功率的細(xì)節(jié)!
不同的電商平臺解決亂價問題的方法和細(xì)節(jié)會有所差異,但是總體上的解決思路是一樣的,具體要根據(jù)平臺上的規(guī)則來處理。還有一個就是基本上所有電商平臺都不支持以低價為理由對店鋪進(jìn)行投訴,所以在維權(quán)控價的過程中是不能以低價或者控價為由去對店鋪發(fā)起投訴的,所以一般是通過找到店鋪漏洞對其發(fā)起投訴或者舉報等其他手段來達(dá)到控價的目的。
二、還有一種就是通過線下經(jīng)銷商去解決亂價問題,品牌方如果能建立一個完整的管理制度和經(jīng)銷體系,嚴(yán)格規(guī)定品牌商標(biāo)的使用和產(chǎn)品的銷售權(quán),防止經(jīng)銷商竄貨亂價,也是能起到很好的控價效果的。
品牌控價有3種常用的方法:
1、涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):(1)有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、主圖或者詳情頁圖片,可以通過著作權(quán)進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:店鋪扣2分,產(chǎn)品鏈接刪除,銷量清零。(2)有盜用公司官方網(wǎng)站、旗艦店、離線宣傳圖冊,可以通過版權(quán)進(jìn)行投訴。處理結(jié)果:商店扣減2分、產(chǎn)品鏈接刪除、交易零。(3)在店鋪地圖或詳細(xì)信息頁面突出顯示使用公司商標(biāo)標(biāo)志,直接以侵犯商標(biāo)權(quán)進(jìn)行投訴。處理結(jié)果:商店扣減2分,產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零。