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【深圳牙科】維港口腔連鎖品牌 ? 九月工作日志

2020-09-21 17:34 作者:深圳維港口腔連鎖  | 我要投稿

1.?香港籍的潮汕親戚來看牙

今天下午遠房親戚來補牙,一共有九顆蛀牙,有的蛀得接近牙神經,完成精細補牙后在休息時,親戚說他母親之前在香港看牙花了一百多萬港元(香港看牙真的是太貴了),做了牙周治療和全口植牙重建;他自己在香港洗牙每次3000港元(我們高端的舒適無痛潔牙是500元)。后來經過另一位親戚的推薦,終于找到了我們,經過這次看牙經歷,親戚非常認同我們的牙科技術和執(zhí)業(yè)理念。晚上微信回訪,補好的牙齒沒有不適感,有兩顆原本可能需要根管治療的牙齒因得到補牙的補救,不需要去除牙神經,也得到很好的保護。

圖片源于維港口腔連鎖,禁止轉載

2.?陳姐與波波老師

我們經常看到陳姐(陳曉醫(yī)師)和波波醫(yī)師(羅志波醫(yī)師)在日??囱乐惺斋@粉絲,每一個陌生的顧客從第一次進門,由于體驗到醫(yī)師們出色的技術、細致的服務、耐心溫和的態(tài)度,在離開時都會非常執(zhí)著地向店長和咨詢師索要醫(yī)師們的名片。關于牙科診療,醫(yī)療技術好壞是一方面,更重要的是用心、細心,醫(yī)護人員發(fā)自內心地去服務,對于這些,顧客是可以感知到的,也會非常感恩的。一次超乎預期的滿意看牙經歷,真的會帶來十幾個轉介紹。

羅醫(yī)師與顧客合影留念,禁止轉載

3.?醫(yī)者仁心,溫暖人心

有一位業(yè)界的長輩說,只要顧客愿意,價格不是問題,有的項目貴,顧客你情我愿就行。對此,我們并不認同。

我們倡導的讓醫(yī)療服務回歸醫(yī)療本質,是一種長期主義、利他主義,醫(yī)護團隊在可持續(xù)發(fā)展的情況下給顧客提供滿意的診療服務,這種服務優(yōu)勢包括性價比,更好的技術、更好的醫(yī)療條件、更好的服務質量、愉悅的身心體驗。近兩三年,多數市民生活已經很不容易了,沒必要在每一件生活必需的事情上雪上加霜,我們應該雪中送炭,在服務質量錦上添花。

圖片源于維港口腔連鎖,禁止轉載


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