作為一名測(cè)試小白，剛接觸測(cè)試工作，對(duì)如何設(shè)計(jì)用例很頭疼，對(duì)需求理解深度不夠，只能站在自己已有的知識(shí)角度去做測(cè)試，但是這樣測(cè)試會(huì)導(dǎo)致需求覆蓋率不能達(dá)到100%，這時(shí)候就需要編寫測(cè)試用例了，但是怎么寫總感覺寫不好。

這是測(cè)試小白的痛點(diǎn)問題！

更多小白找到bug不懂如何追蹤？與開發(fā)的接觸基本上口頭交流，沒有完善的測(cè)試體系規(guī)范。

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用例設(shè)計(jì)除了影響質(zhì)量，一個(gè)好的測(cè)試用例能夠發(fā)現(xiàn)至今尚未發(fā)現(xiàn)的問題，并且好的測(cè)試用例一定能夠體現(xiàn)測(cè)試人員的綜合思維能力。

一、用例組成

測(cè)試用例包括以下內(nèi)容：用例編號(hào)、用例名稱、用例操作步驟、用例優(yōu)先級(jí)、預(yù)期結(jié)果這塊內(nèi)容是用例的核心內(nèi)容，其中最需要關(guān)注的內(nèi)容是【用例名稱、用例優(yōu)先級(jí)、預(yù)期結(jié)果】，一條好的用例如果沒有包括這些完全內(nèi)容都不算是一條完整的用例。

那么設(shè)計(jì)用例我們一定要遵循用例設(shè)計(jì)的規(guī)范：一定要包括兩種思維即正向思維與逆向思維。

最最重要的就是逆向思維，因?yàn)檎蛩季S大家都有，類似于一種程序員思維，但是逆向思維的并不是每個(gè)人都有，只有將產(chǎn)品的需求全面覆蓋率達(dá)到100%才能滿足當(dāng)前產(chǎn)品版本的要求

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二、用例編寫規(guī)范

當(dāng)然一個(gè)好的測(cè)試用例更應(yīng)該關(guān)注 標(biāo)題的規(guī)范，一般來說設(shè)計(jì)用例標(biāo)題如果不規(guī)范，下次你如果請(qǐng)假就不能很好的指導(dǎo)其它測(cè)試人員來執(zhí)行你的測(cè)試工作，會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間在溝通上，所以用例標(biāo)題最好按這個(gè)規(guī)范去編寫。

編輯

1.案例：【需求名稱】輸入條件與操作結(jié)果

【用戶登錄】輸入正常的用戶名與密碼登錄成功

2.操作步驟一定要編寫清楚。

例如：

第一步：打開瀏覽器，輸入U(xiǎn)RL

2.第二步:輸入用戶名與密碼

3.點(diǎn)擊登錄

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3.預(yù)期結(jié)果（重中之重）

所有的使用一定要包括預(yù)期結(jié)果，預(yù)期結(jié)果就是基于需求說明書中的正常結(jié)果，沒有預(yù)期結(jié)果的用例不是一條完整的用例，也沒有bug的判定依據(jù)。

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三、用例評(píng)審

自己編寫的用例因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ膯栴}，難免會(huì)存在用例考慮不全面的情況，所以用例評(píng)審是實(shí)施測(cè)試工作的必經(jīng)之路。

要想完善自己的用例覆蓋率，提前完成的使用一定要與產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試一起過審，以便發(fā)現(xiàn)自己用例的不足點(diǎn)，及時(shí)提出改善建議，保障所有的需求都有對(duì)應(yīng)的用例覆蓋，為軟件質(zhì)量保駕護(hù)航。

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四、用例維護(hù)

通過一輪評(píng)審各產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試人員總會(huì)對(duì)自己的用例提出一些不足問題與建議，這時(shí)候要想用例設(shè)計(jì)更全面，一定要按照開發(fā)與產(chǎn)品的建議去維護(hù)修改用例，不然實(shí)施測(cè)試工作會(huì)產(chǎn)生需求覆蓋率不全面，最終影響產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，所以用例維護(hù)就顯得尤其重要。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，設(shè)計(jì)用例也是一場(chǎng)人生的修行之路，需要多寫多思考，多換位思考問題，多站在用戶的角度考慮問題，才能更好的保障產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)然用例設(shè)計(jì)你考慮再全面也不可能100%沒有缺陷，但是你要保障100%的產(chǎn)品需要功能都要覆蓋到，不然企業(yè)中的測(cè)試就無(wú)價(jià)值體現(xiàn)。

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當(dāng)然一個(gè)好的用例除了能夠保障質(zhì)量，也能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、開發(fā)、用戶層面的各種問題，所以要想提升用例設(shè)計(jì)能力，建議大家對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)及用戶使用場(chǎng)景一定要深入分析挖掘。

畢竟，你們常說：“要想更好的發(fā)現(xiàn)問題，你必須熟悉系統(tǒng)及業(yè)務(wù)”。

只有站在比用戶更高的維度來思考問題才能提出更高級(jí)的問題。

所以發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，如果問題未發(fā)現(xiàn)程序員更加無(wú)法解決問題，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大。

建議大家一定要嚴(yán)格按照以上方法與流程來實(shí)施設(shè)計(jì)用例，讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升可靠的保障。