大家好！我是電商佳佳。

“無規(guī)矩不成方圓！”

不是做一行就要愛一行，而是做一行就要守一行的規(guī)矩。

特別是新手商家，剛開始做店，很多平臺(tái)規(guī)則還不了解就開始經(jīng)營(yíng)店鋪，非常容易觸犯平臺(tái)規(guī)則，誤踩進(jìn)“坑”。

所以我才會(huì)一直強(qiáng)調(diào)，做店先了解平臺(tái)規(guī)則，能避免的違規(guī)行為就別讓它出現(xiàn)。

今天給大家總結(jié)了幾點(diǎn)做店過程中容易“踩坑”的行為以及正確做法！

1. 虛假發(fā)貨

有些商家不能及時(shí)發(fā)貨，但是又害怕發(fā)貨超時(shí)影響店鋪體驗(yàn)分，就會(huì)在后臺(tái)上傳虛假的快遞單號(hào)；等真正發(fā)貨的時(shí)候，再更換成真的快遞單號(hào)。

上述這種“貍貓換太子”的行為就是虛假發(fā)貨。

正確做法：按時(shí)規(guī)范發(fā)貨，正確填寫物流單號(hào)。

如果遇到不可抗力因素導(dǎo)致無法及時(shí)更新物流信息，可以向平臺(tái)提前報(bào)備。

2. 虛假交易

s單、s好評(píng)等都屬于虛假交易。

平臺(tái)明令禁止這種行為，如果被平臺(tái)檢測(cè)到，輕者下架相關(guān)商品、違規(guī)扣分，嚴(yán)重的直接清退店鋪。

所以，商品沒銷量，咱就好好找達(dá)人帶貨來提升商品銷量。

一定要合規(guī)經(jīng)營(yíng)，切莫因小失大！

3. 不當(dāng)使用他人權(quán)利

簡(jiǎn)單地說，就是侵權(quán)。

舉個(gè)例子，在上架商品的時(shí)候，在網(wǎng)上找了一張圖片作為商品主圖使用，但是這張圖片并沒有得到作者授權(quán)，直接使用就屬于侵權(quán)。

分享一個(gè)小技巧：先使用別人的主圖，等商品銷量起來之后，馬上更換自己的主圖使用。這樣數(shù)據(jù)有了，流量有了，銷量也就不用擔(dān)心了。

但是更建議大家取得作者授權(quán)再使用，更安全。

4. 消極處理售后申請(qǐng)

售后太多，就很容易出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)顧客、退款申請(qǐng)?zhí)幚聿患皶r(shí)等情況。

要知道售后服務(wù)可以直接影響店鋪體驗(yàn)分，進(jìn)而影響與達(dá)人的合作，客戶的轉(zhuǎn)化。

那怎么樣有效避免呢？

在抖音小店后臺(tái)設(shè)置飛鴿消息提示和未發(fā)貨僅退款的極速退服務(wù)。

5. 發(fā)布違禁商品/信息

國(guó)家機(jī)關(guān)的相關(guān)用品、管制器具、易燃易爆品和危險(xiǎn)化學(xué)品等都屬于違禁商品。

正確做法：上傳的商品和商品信息中不得含有違規(guī)商品/信息。如果有，馬上下架。

篇幅限制，關(guān)于抖音小店常見違規(guī)行為的內(nèi)容就先分享到這里了。

公眾號(hào)，電商佳佳

感謝閱讀！

我是佳佳，專注抖音小店無貨源三年多，經(jīng)營(yíng)60多家店鋪的90后。