日媒:過于保守的任天堂——從OLED型Switch的缺貨談起

作者:安田秀樹? ? ? 發(fā)表日期:2021/11/01? ? ? 出處:gamesindustry? ? ?翻譯:云技術(shù)
本月的頭條話題,無疑是OLED型Nintendo Switch(下文統(tǒng)稱OLED型)的發(fā)售了。根據(jù)Fami通的數(shù)據(jù),OLED型在10月8日首周售出13.8萬臺(tái),并在第二周實(shí)售3.8萬臺(tái)。

筆者之前的預(yù)測是接近20萬臺(tái),看到這樣的結(jié)果還是有些失望的。ACE經(jīng)濟(jì)研究所早就預(yù)想到OLED型的需求將會(huì)激增,不得不說生產(chǎn)的臺(tái)數(shù)實(shí)在是過少了。
店鋪里的液晶和Lite型目前都有現(xiàn)貨,OLED型卻是一貨難求,用戶的真實(shí)需求一目了然。Mercari (日本著名二手交易平臺(tái))上的OLED型的價(jià)格已經(jīng)被炒到了5萬円(≈2808元)上下,供需錯(cuò)位問題顯而易見。

在之前與任天堂方面的溝通中,了解到任天堂和投資方的構(gòu)想是:
(1)OLED型與現(xiàn)機(jī)型存在5000円(≈280元)的價(jià)格差
(2)雖說有價(jià)格差,內(nèi)部芯片系統(tǒng)(SOC)及處理能力上卻與液晶型一致
因此,他們大多都認(rèn)為液晶型還有相當(dāng)一部分需求存在。這種觀點(diǎn)符合常理,想必各位讀者也有相同的看法。
然而現(xiàn)實(shí)卻事與愿違。ACE經(jīng)濟(jì)研究所曾對PS5發(fā)售時(shí)的供應(yīng)不足問題進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評,對索尼集團(tuán)來說也許是一些寶貴的意見。但對用戶來說,沒有什么比買不到貨這種事更令人悲傷的了,希望兩家公司能著實(shí)改善一下自身的供貨狀況。
任天堂保守的生產(chǎn)計(jì)劃,來源于其“通貨緊縮式思維(deflation mindset)”。這種思維方式的后果,就是Switch自發(fā)售以來(2018年除外),店鋪大半時(shí)間都處于庫存不足的狀態(tài)。
不得不說,任天堂對于需求的預(yù)測還是過于保守了。大概是因?yàn)樵谕ㄘ浘o縮的大環(huán)境下,庫存就是罪惡,想要減少損失就只能制定保守的計(jì)劃。隨著半導(dǎo)體和電子元器件的缺貨趨于常態(tài),采購難問題已成為業(yè)界的家常便飯,與其一味的保守,不如試著展開攻勢。
那么“用比競爭對手更高的采購價(jià),就能解決供應(yīng)問題了嗎?”當(dāng)然,但需要制定高瞻遠(yuǎn)矚的生產(chǎn)計(jì)劃,以規(guī)避庫存積壓帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
除了明確生產(chǎn)方的責(zé)任外,還需要有系統(tǒng)性的方案進(jìn)行應(yīng)對,從營銷角度進(jìn)行研判,并對游戲機(jī)熱銷的因果關(guān)系進(jìn)行全面深入的調(diào)研。
接下來,拜這次OLED型的發(fā)售所賜,ACE經(jīng)濟(jì)研究所也有幸參與了一場“內(nèi)在不變,僅通過改變外觀能否產(chǎn)生增值”的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。
文庫本小說在邀請漫畫家繪制封面后,銷量成倍增長,這樣的例子屢見不鮮。而游戲機(jī)價(jià)格的大幅上漲,往往是由于內(nèi)部運(yùn)算能力等性能方面的提升所致,圍繞著外形做文章來提高售價(jià)的例子,實(shí)在是鮮有耳聞。
如下圖所示,液晶和Lite型的銷量在OLED型的消息公布后開始下滑。等到OLED型臨近發(fā)售時(shí),Switch的銷量更是急劇減少。

然而,OLED型卻收獲了極高的人氣。Mercari上4.5萬円(≈2528元)的成交價(jià)格,大大超出了任天堂的原始定價(jià)。
這里將實(shí)驗(yàn)結(jié)果稍作總結(jié):
(1)在顧客的心目中,OLED型并不是Switch的另一款機(jī)型,而是上位替換
(2)5000円(≈280元)的價(jià)格差具有迷惑性,OLED型3萬8000円(≈2152元)的定價(jià)讓顧客有種很便宜的錯(cuò)覺
也就是說,ACE經(jīng)濟(jì)研究所提出的“外形假說”理論,在本次實(shí)驗(yàn)中得到了印證——比起性能的提升或功能的增加,外形的改變更能激發(fā)用戶的購買欲。最初發(fā)布這條顛覆常識(shí)的假說時(shí),還擔(dān)心能否被這里的讀者接受。現(xiàn)在看來,“外形假說”理論還是具有一定合理性的。
未來無論是改良版本還是次世代主機(jī),都有必要對設(shè)計(jì)和樣式加以重視。任天堂目前雖然保持著絕對優(yōu)勢的地位,但正如“外形假說”所述 ,如果不在設(shè)計(jì)和樣式上花費(fèi)功夫,跌下神壇也是須臾之間的事。
希望古川社長對這點(diǎn)多加留意,正因?yàn)槟退髂峒瘓F(tuán)不同,能夠察納雅言,我才在此獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(原標(biāo)題:保守的すぎる任天堂の事業(yè)計(jì)畫を考える)