日前，保時(shí)捷（中國(guó)）汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

召回批次：自即日起，召回2020年1月7日至2021年6月28日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2020、2021款Taycan系列純電動(dòng)汽車，共計(jì)5957輛。

就在7月初，有十幾名Taycan車主向美國(guó)NHTSA（國(guó)家公路交通安全局）提交了有關(guān)于行駛中突然失去動(dòng)力的相關(guān)投訴。經(jīng)NHTSA調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)Taycan的12V電源電量耗盡時(shí)，就會(huì)造成動(dòng)力損失，而所有的投訴記錄都表明了問(wèn)題發(fā)生時(shí)車輛并未自動(dòng)報(bào)障。

召回問(wèn)題：本次召回范圍內(nèi)的純電動(dòng)車輛由于電控軟件問(wèn)題，可能導(dǎo)致電源電子裝置出現(xiàn)通訊故障，造成車輛脈沖式逆變器不能正常工作。當(dāng)該問(wèn)題發(fā)生時(shí)，動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)會(huì)停止工作從而導(dǎo)致車輛缺失動(dòng)力，如果此時(shí)車輛在高速路等復(fù)雜的交通路況行駛時(shí)，會(huì)增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

解決辦法：保時(shí)捷（中國(guó)）汽車銷售有限公司將委托保時(shí)捷品牌的授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更新電源電子裝置（Power electronics）和電機(jī)電子裝置（DME）的軟件，以消除安全隱患。　　

召回方式：保時(shí)捷（中國(guó)）汽車銷售有限公司將以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)車主。用戶可登錄保時(shí)捷（中國(guó)）汽車銷售有限公司官方網(wǎng)站或撥打免費(fèi)客戶服務(wù)中心熱線：400-820-5911及保時(shí)捷品牌授權(quán)經(jīng)銷商電話，了解本次召回的詳細(xì)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。

安全補(bǔ)充：專業(yè)人員表示，當(dāng)遇到這樣的情況時(shí)，應(yīng)控制好方向讓車輛滑行減速，直至車輛安全停穩(wěn)，車輛會(huì)在關(guān)閉再啟動(dòng)之后恢復(fù)正常。此外，保時(shí)捷官方還表示，在此過(guò)程中車輛的轉(zhuǎn)向、燈光等組件系統(tǒng)均可正常使用。