近年來，數(shù)字化技術(shù)的變革帶動了整個經(jīng)濟市場的發(fā)展，而在這個發(fā)展過程中，越來越多的企業(yè)認識到數(shù)字化技術(shù)的作用并引入這一技術(shù)，實現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的升級，進而更好地服務(wù)客戶。

　　作為第三方財富管理機構(gòu)，海銀十分重視數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，并建立了數(shù)字化海銀科技能力統(tǒng)一輸出團隊，旨在利用大數(shù)據(jù)分析、AI算法、區(qū)塊鏈等數(shù)字科技手段促進整體服務(wù)體系的優(yōu)化，包括實現(xiàn)線上流程和機制、組織的優(yōu)化，推動扁平化管理、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展等等，最終創(chuàng)造出行業(yè)領(lǐng)先的“以客戶為中心”的客戶體驗和價值，不負每一位客戶所托。

　　海銀是比較早開始數(shù)字化變革的企業(yè)，并重視數(shù)字化方面的開放合作。早在2020年，海銀便與全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是在數(shù)據(jù)中臺建設(shè)領(lǐng)域的頭牌企業(yè)——IBM，進行了深入合作，打造新一代數(shù)據(jù)中臺，以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，輔助業(yè)務(wù)決策。

　　除了開放合作，海銀深知打造支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才團隊、建立自身的科技護城河也極為關(guān)鍵。因此，海銀從一開始便加強科技人才的儲備，提升組織數(shù)字商。在具體措施上，海銀不僅設(shè)置專有的職級序列及職業(yè)路徑，加強對科技人才的引入、培訓(xùn)和留存；同時推動科技治理模式從“被動接單”向“數(shù)字化戰(zhàn)略導(dǎo)向”的業(yè)務(wù)科技共創(chuàng)模式發(fā)展，通過敏捷轉(zhuǎn)型建立適合科技人才的企業(yè)文化。當(dāng)前，海銀已建立一支成熟、敏捷、專業(yè)的人才隊伍，碩博士、大廠、海外金融背景人才比例超過35%。

　　從成果上來看，海銀通過“數(shù)智化”體系，搭建“財富+健康”雙輪驅(qū)動的金字塔體系，為高凈值客戶提供綜合性服務(wù)平臺，滿足客戶高度定制化及跨生命階段的財富規(guī)劃及健康管理需求。

　　可以說，海銀借科技之力，實現(xiàn)了與客戶“價值共生、共同成長”。