大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，交流咨詢---看頭像

老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，為您品牌保駕護(hù)航，最近接到不少品牌的咨詢。主要是關(guān)于淘寶控價(jià)和渠道管控的；咨詢的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)品牌現(xiàn)在都已經(jīng)在開(kāi)始控價(jià)了，意識(shí)都很強(qiáng)；有的甚至網(wǎng)上還沒(méi)有鏈接，也想著管控，做到防患于未然。
咨詢的過(guò)程中，主要有以下幾個(gè)問(wèn)題：

1，自己在控，但是店主不配合；比如，通過(guò)公司的客服兼職或者招聘專門的客服去網(wǎng)上監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)低價(jià)的就去通知；這種方式最大的缺點(diǎn)就是沒(méi)法制約；很多店主給面子的會(huì)當(dāng)時(shí)修改；不給面子的也不會(huì)搭理你的。最重要的是，很多配合的店鋪發(fā)現(xiàn)不是每個(gè)人都配合了，結(jié)果，也對(duì)網(wǎng)上的市場(chǎng)失去了信心，最終選擇一起亂價(jià)。說(shuō)到底，沒(méi)有約束。

2，通過(guò)產(chǎn)品體碼查找低價(jià)違規(guī)的貨源，從而通過(guò)渠道處罰代理商；這樣也不是很完善，往往會(huì)冤枉不少經(jīng)銷商；因?yàn)閬y價(jià)的店鋪不一定就是他們開(kāi)的。還有些人直接刮掉產(chǎn)品碼。沒(méi)法查。

3，自己通過(guò)律師事務(wù)所在發(fā)律師函，律師是打官司的，處理假貨和侵權(quán)的；找他們豈不是病急亂投醫(yī)嗎？效果你可以想象，費(fèi)用高就不說(shuō)了，關(guān)鍵是效果不理想。

4，還有就是很多公司招聘了專人或者公司人員兼職在通過(guò)淘寶官方平臺(tái)投訴，這種方式也是目前很多公司采用的方式，當(dāng)然也是我們第三方公司使用的方法；但是，往往效果還是不理想。比如，請(qǐng)的人不專業(yè)，投訴理由，舉證，投訴方法，對(duì)接小二，反申訴，淘寶監(jiān)控，鏈接分析，規(guī)則研究等；做事不高效，沒(méi)有操作經(jīng)驗(yàn)，投訴的成功率，周期等受到影響；投訴多了不通過(guò)也會(huì)影響品牌后期的投訴；成本高，請(qǐng)個(gè)人多少錢一年；讓公司同事兼職來(lái)做，精力，物力，人力。總之，花費(fèi)了時(shí)間，投入了成本，卻留下了絕望和失去了信心。