“利他”的RPA企業(yè),應(yīng)該多一些!
改革開放40多年,中國創(chuàng)造了人類前所未有的經(jīng)濟奇跡,國家成長為第二大經(jīng)濟體,十幾億人的平均收入翻了好多倍。但我們也應(yīng)該看到,為了追求經(jīng)濟的高速發(fā)展,我們犧牲了太多,不僅在環(huán)境、資源等方面付出了不小的代價,包括自然環(huán)境污染、資源過度開采等,而且在人文關(guān)懷、價值觀、精神追求等方面落下了很多功課。
要想真正實現(xiàn)人文、社會、資源、環(huán)境、經(jīng)濟等各方面的核心發(fā)展,不僅僅經(jīng)濟需要從高速增長轉(zhuǎn)軌到高質(zhì)量發(fā)展,價值觀也需要更多播撒“利他”的種子。
商業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)就是利他,通過成人來達(dá)己。在《走一條利他的路:徐重仁的9堂共好見學(xué)課》一書中,徐重仁寫道,一家公司存在的目的與愿景,如果只是賺錢而非以利他(像是照顧員工、服務(wù)顧客與造福社會)為先,往往也難以永續(xù)經(jīng)營。
他指出,利己與利他并非難以兼顧。利他強調(diào)的是“起心動念”,如果不能從利他出發(fā),為顧客著想,做出讓顧客滿意的產(chǎn)品,沒有人會掏錢買單,想賺錢也賺不到。而如果秉持利他經(jīng)營理念,企業(yè)或組織就不會先想“如何從顧客身上賺取暴利”,而是努力做到顧客滿意,提供超值的商品或服務(wù),并且以真誠利他的心,帶動地方與社區(qū)一同成長,善盡社會責(zé)任。
實在智能同樣認(rèn)為,在RPA行業(yè)中,應(yīng)該有更多“利他”的服務(wù)型企業(yè),只有站在用戶角度思考產(chǎn)品的企業(yè)多一些,整個市場對RPA的需求才不會減少。
目前,RPA市場目前能夠直接達(dá)到人人可用程度的產(chǎn)品比較少,導(dǎo)致用戶需求沒有被激發(fā)。
對此,實在智能結(jié)合了許多AI技術(shù)創(chuàng)新,推翻了“元素、變量、拾取”三座大山,推出行業(yè)首創(chuàng)的實在IPA模式及國產(chǎn)自研的智能屏幕語義理解技術(shù),包括融合拾取3.0、動態(tài)元素匹配、頁面結(jié)構(gòu)分析、屏幕語義抽取、多模態(tài)意圖預(yù)測等創(chuàng)新技術(shù)?;谶@些,讓用戶無需再操心“何為元素、能否識別”等問題,因為目之所及,皆可操作。

RPA作為一種辦公自動化技術(shù),最基本的要求肯定是要能識別到屏幕上的各種元素。有些朋友可能會問:“什么叫元素?是化學(xué)課上的鈉鎂鋁硅磷這種元素嗎?”
實際上,RPA中元素指的是界面上每個圖標(biāo)、文字或區(qū)域,RPA要首先識別它們,然后才能自動地點擊和操作它們。但是,元素的概念已經(jīng)這么晦澀難懂了,再加上有些軟件用傳統(tǒng)RPA技術(shù)根本無法識別;這讓我們在剛踏入RPA大門的時候,就哐當(dāng)一下遇到了一座大山。
為了解決這個問題,實在智能一直在不斷優(yōu)化前面提到的融合拾取功能,結(jié)合最新的深度學(xué)習(xí)模型架構(gòu)和工程化技術(shù),帶來了融合拾取的3.0版本。

傳統(tǒng)RPA專家模式無法識別和操作微小、復(fù)雜的元素,用戶對此束手無策。而實在新IPA模式幫助用戶高效精準(zhǔn)地解決了復(fù)雜元素的識別和操作,且元素識別越來越全,框得也越來越準(zhǔn)。除此之外,融合拾取3.0還結(jié)合頁面結(jié)構(gòu)分析,大幅提升了識別速度。

未來,實在智能會始終高舉“利他”大旗,堅持“服務(wù)第一”的理念,以技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品,以產(chǎn)品賦能千行百業(yè),讓“利他”能夠直抵人心。