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芯美軒門店崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理制度:芯美軒烘焙店長(zhǎng)手冊(cè)內(nèi)容

2023-07-06 15:20 作者:標(biāo)桿銷售  | 我要投稿

芯美軒烘焙是一家區(qū)域連鎖品牌,連鎖門店20多家!處于快速擴(kuò)張中!烘焙市場(chǎng)發(fā)展前景樂(lè)觀,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁!

一、芯美軒烘焙店長(zhǎng)手冊(cè)內(nèi)容

芯美軒烘焙店長(zhǎng)手冊(cè)不僅教你開(kāi)店、做蛋糕,而且很實(shí)用!詳細(xì)介紹了開(kāi)一家烘焙店需要做哪些準(zhǔn)備,包括選址、裝修、設(shè)備采購(gòu)、人員招聘等方面,如何處理顧客投訴、如何提高蛋糕口感、如何指導(dǎo)店長(zhǎng)工作等。

店長(zhǎng)手冊(cè)的內(nèi)容不僅實(shí)用,而且易懂,即使你沒(méi)有烘焙經(jīng)驗(yàn),也能輕松掌握。開(kāi)一家烘焙店并不容易,但是芯美軒烘焙店長(zhǎng)手冊(cè)可以讓你少走彎路。

比如芯美軒烘焙店長(zhǎng)的能力。不僅要懂制作各種美味的糕點(diǎn)和面包,還需具備優(yōu)秀的管理能力。能夠合理地規(guī)劃店內(nèi)的運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)地把握客戶需求,讓店內(nèi)的員工高效有序地工作。

對(duì)市場(chǎng)和客戶的敏銳度,需要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息和顧客需求,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品。再者是管理和協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效有序地工作,確保店鋪運(yùn)營(yíng)順利。善于發(fā)掘員工的潛力,給予他們更多的機(jī)會(huì)和自由發(fā)揮的空間,從而提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。你覺(jué)得一個(gè)成功的烘焙店長(zhǎng)需要哪些能力呢?

烘焙店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:提升門店抗風(fēng)險(xiǎn)能力!

從“店長(zhǎng)實(shí)踐”到“店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)”

從“店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)”到“店長(zhǎng)手冊(cè)”

從“店長(zhǎng)訓(xùn)練”到“店長(zhǎng)復(fù)制”

從“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)”變“企業(yè)智慧”

從“單店盈利”變“店店盈利”

二、芯美軒門店崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

芯美軒烘焙門店標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,充分考慮了消費(fèi)者需求和門店運(yùn)營(yíng)情況,明確了門店員工的工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)范圍,規(guī)范了員工的行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不僅提高了門店的服務(wù)質(zhì)量,也讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加放心和滿意!

首先,門店員工的工作效率得到了提高,服務(wù)質(zhì)量得到了保障。其次,門店管理層能夠更好地管理員工,避免了員工的不規(guī)范行為對(duì)門店形象的影響。

例如,員工需要嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)范圍,不能隨意超出工作范圍,更不能有私人行為。這讓一些員工感到有些束縛,但對(duì)于門店和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些變化都是值得的。它不僅提高了門店的服務(wù)質(zhì)量,也為門店的未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為烘焙連鎖品牌定制店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(word版+店長(zhǎng)定位圖),店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制PPT,店長(zhǎng)工作流程等,快速培養(yǎng)更多合格店長(zhǎng)!

李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)未來(lái)應(yīng)該建立:門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門店銷售手冊(cè),門店百問(wèn)百答話術(shù)手冊(cè),督導(dǎo)體系以及門店人才訓(xùn)練體系!

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