工作日志的落實步驟
做保險沒有業(yè)績,很大的原因在于沒有工作標準,常見問題就是組員沒有學(xué)習(xí)拜訪,主管沒有管控活動量,平常我們檢查拜訪都是以工作日志的填寫記錄作為要求,有個弊端就是很多人忙于應(yīng)付,填寫不真實,為了檢查流于形式。
那么應(yīng)該怎樣推廣工作日志的填寫和落實成了主管的必修課。

如果想要做好工作日志的標準化和落實動作,首先要明確工作日志的填寫標準,最好由部經(jīng)理牽頭,主任開會協(xié)商后再全體部門開會宣布規(guī)則,統(tǒng)一所有人對工作日志的認知,再詳細解決和訓(xùn)練工作日志的填寫,假以時日,只要養(yǎng)成習(xí)慣,每天填寫工作日志就是自然而然的事情。
業(yè)務(wù)員月初從客戶檔案里面把當月生日客戶,還有當月交費的客戶登記到工作日志相應(yīng)日期,還要做好每日計劃,明日要拜訪哪個客戶,是促成還是溝通,還是增員都要詳細計劃。
主任的作用就是檢查組員的工作日志的填寫及實際拜訪情況的記錄,解決組員拜訪遇到的各種問題和異議處理。
如果想從源頭就做好這個動作,就需要在新人入司第一天就要求填寫工作日志,工作日志填寫是否詳細和認真也能反映出一個人能否在保險行業(yè)發(fā)展下去的有力證明,因為只有想做保險的人才會認真填寫。
通過制定計劃和填寫拜訪記錄,能夠更好的做好下次拜訪客戶的演練動作,提高拜訪效率,主管要做好輔導(dǎo),必要時陪訪,能夠給組員起到示范作用,減少陪訪時間和次數(shù),給新人找到問題所在,后期避免犯同樣的錯誤。
利用早會做優(yōu)秀案例分享,還要按照10:3:1的比例做好拜訪計劃的理念宣導(dǎo),每周從拜訪日記中篩選客戶做產(chǎn)說會和創(chuàng)說會,當然,獎罰制度也要完善。
總的來說,工作日志只要做好并且認真落實每個動作,長期堅持,就能得到自己想要的業(yè)績和增員,并且效果顯著。