大家好，這里是老花聊品牌，專(zhuān)注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，交流咨詢(xún)---看頭像

老花聊品牌，專(zhuān)業(yè)高效，為您品牌保駕護(hù)航

一、品牌做好自身管控

　　1、品牌必須與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂商品價(jià)格管控協(xié)議，明確經(jīng)銷(xiāo)商如果低價(jià)銷(xiāo)售，將受到處罰，必須承擔(dān)一定的責(zé)任。從源頭上杜絕未授權(quán)的低價(jià)銷(xiāo)售行為。

　　2、當(dāng)品牌發(fā)現(xiàn)未授權(quán)低價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品時(shí)，首先要了解產(chǎn)品是從哪里進(jìn)貨的，售賣(mài)的產(chǎn)品是否是正品。在此基礎(chǔ)上，品牌方可以與商家聯(lián)系協(xié)商，盡量說(shuō)服其成為正規(guī)代理商，并按照品牌價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品。

　　3、如果商家不愿意協(xié)商，也不改價(jià)，那么可以采取投訴的形式，以達(dá)到管控商家的目的。

二、可通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理

　　1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴包括商標(biāo)權(quán)投訴、版權(quán)投訴和專(zhuān)利投訴。如果通過(guò)這幾種知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行投訴，品牌首先需要準(zhǔn)備商標(biāo)證書(shū)、寶貝原圖、作品登記證書(shū)和專(zhuān)利證書(shū)。

　　2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的具體處理流程為，投訴人向知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)平臺(tái)發(fā)起投訴，平臺(tái)審核投訴事由，然后依次審核投訴鏈接。經(jīng)核實(shí)認(rèn)證后，平臺(tái)將對(duì)侵權(quán)方進(jìn)行一定的處罰。

　　3.、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴提交后，審核周期通常為1-7個(gè)工作日。結(jié)果通常是寶貝鏈接被下架、銷(xiāo)量清零、店鋪扣2分；非知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，一般審核時(shí)間為7-15個(gè)工作日，審核結(jié)果為下架侵權(quán)方鏈接，銷(xiāo)量清零，店鋪扣12分，若嚴(yán)重的話會(huì)被平臺(tái)屏蔽7-15天，這樣處理的結(jié)果比較嚴(yán)重，所以現(xiàn)在平臺(tái)一般不會(huì)輕易通過(guò)審核。

三、可以找第三方控價(jià)公司

　　1、品牌商沒(méi)有控價(jià)公司的技術(shù)，所以找未授權(quán)低價(jià)銷(xiāo)售的寶貝鏈接比較慢。在平臺(tái)投訴方面的經(jīng)驗(yàn)也不如控價(jià)公司公司，控價(jià)公司會(huì)根據(jù)不同的情況采取不同的投訴方式。如果多次投訴失敗，就會(huì)影響賬號(hào)的投訴通過(guò)率，進(jìn)而影響賬號(hào)的誠(chéng)信度。所以品牌商沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的話，最好委托給第三方控價(jià)公司。

老花聊品牌，專(zhuān)業(yè)高效，為您品牌保駕護(hù)航