“細”到每一步的互聯(lián)網(wǎng)運營策略!
互聯(lián)網(wǎng)運營,指的是通過搭建渠道以及策劃活動等動作,實現(xiàn)品牌以及產(chǎn)品曝光、轉化的整體流程。
對于互聯(lián)網(wǎng)運營的從業(yè)者來說,有許多數(shù)據(jù)都是值得分析與關注的,其中最為重點的當屬品牌曝光量、用戶活躍度、用戶新增量以及活動產(chǎn)出比。
詳細拆解來看,互聯(lián)網(wǎng)運營又可分為幾大類,以運營方向來作為區(qū)分,可以分為品牌運營、內容運營、用戶運營、活動運營、社群運營等。
以運營平臺來區(qū)分,可以分為微博運營、微信運營、抖音運營、小紅書運營、頭條運營等。
以運營方式來區(qū)分,大體上也可分為事件運營、話題運營以及創(chuàng)意運營。
市場需求量較大、比較常見的運營為以下幾種:

品牌運營
品牌運營主要的工作,就是利用各種渠道、通過各種方式,提升品牌的知名度、認知度、美譽度和忠誠度。
品牌運營的內容,既包括了Slogan、軟文、新聞稿、活動文案、視頻腳本、媒體文案等文案策劃的內容,同時也包括了渠道平臺的管理工作,例如針對品牌以及產(chǎn)品搭建渠道、規(guī)范化渠道運營各項事宜等等。
除此之外,品牌運營也會涉及到活動策劃以及活動執(zhí)行的配套工作。
活動策劃包括主題的制定、方向的確立、內容的選取、創(chuàng)意的展現(xiàn)、媒介資源的使用、活動效果預估等。
活動的執(zhí)行則涵蓋了線上活動以及線下活動所需的所有環(huán)節(jié),像行業(yè)論壇、行業(yè)峰會等各行業(yè)與領域的交流會等,都可能是活動執(zhí)行的具體工作內容。

內容運營
內容運營的工作核心完全以內容為重,例如內容規(guī)劃、內容執(zhí)行等都是內容運營工作的核心內容。
內容規(guī)劃需要具有全局性的開創(chuàng)思維,既要考慮到品牌價值、品牌文化、品牌知名度等品牌內容,同時也要注重產(chǎn)品功能、產(chǎn)品教程、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品售后服務等產(chǎn)品內容。
內容運營占比最多的工作,便是將品牌內容、產(chǎn)品內容與用戶體驗、用戶口碑、用戶案例等用戶內容深度融合,使其成為一個符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的內容整體。

在內容的執(zhí)行方面,除了需要整體的內容計劃與方案,還需要根據(jù)可能出現(xiàn)的熱點預留出可操作性的余地,既要保證每日/每周/每月的內容更新數(shù)量與質量,同時也要能夠及時抓住熱點新聞、熱點事件進行臨時性的內容調整,從內容的角度做到全面兼顧。
雖然互聯(lián)網(wǎng)運營聽起來高深莫測,但掌握了其中的核心內容和底層邏輯,融合自身品牌與產(chǎn)品的特性,即便是互聯(lián)網(wǎng)運營的新手小白,也能夠按圖索驥去做好基礎的運營工作。
需要注意的是,運營工作看似有捷徑,但想要真正的將運營工作做的出色、做出成績,也是需要用心鉆研、不斷學習的,畢竟互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則一直在變,任何細致的運營策略也很難畢其功于長久。