亞馬遜運(yùn)營技巧:跟賣問題的解決之道
作為一名有著豐富經(jīng)驗的亞馬遜運(yùn)營賣家,我深知在這個全球最大的電子商務(wù)平臺上經(jīng)營所面臨的各種挑戰(zhàn)。其中,跟賣問題是一個長期以來備受爭議的議題。雖然跟賣在亞馬遜平臺上是鼓勵競爭的一種機(jī)制,可促使供應(yīng)商間實(shí)現(xiàn)更低的價格和更好的服務(wù),但隨之而來的是不少賣家因此而受損。在本文中,我將分享一些從經(jīng)驗中總結(jié)的應(yīng)對跟賣問題的方法和亞馬遜店鋪運(yùn)營策略,希望對各位亞馬遜賣家有所幫助。
1. 立足品牌,建設(shè)Listing
在亞馬遜平臺上,建設(shè)自有品牌和Listing是防止跟賣的首選之策。注冊品牌并創(chuàng)建獨(dú)立的Listing,您將獲得對產(chǎn)品信息的完全控制權(quán)。這意味著,您有權(quán)舉報違規(guī)跟賣者,并維護(hù)自身商品的權(quán)益。但需要注意的是,該方法的處理時間較長,且需要在面對跨站點(diǎn)跟賣時,為多個站點(diǎn)注冊品牌,這可能會帶來一定的困難。
2. 深入了解Project Zero計劃
成為品牌賣家后,您可以參與亞馬遜的Project Zero計劃。通過該計劃,您可以主動向亞馬遜申請審核,將侵權(quán)跟賣者從您的產(chǎn)品列表中清除。對于Project Zero計劃的參與者,無需等待亞馬遜審核,可以立即移除涉嫌假冒的產(chǎn)品。然而,與前述方法一樣,面對跨站點(diǎn)跟賣,需要在多個站點(diǎn)注冊品牌,這可能仍然會帶來一些挑戰(zhàn)。
3. 透明計劃的力量
加入亞馬遜的透明計劃可以有效地防止假冒偽劣產(chǎn)品和跟賣情況。通過購買專屬的二維碼,您可以確保您的產(chǎn)品在發(fā)往亞馬遜倉庫前得到驗證。這一機(jī)制有效地遏制了跟賣現(xiàn)象,尤其對于使用FBA的賣家來說,二維碼驗證具備強(qiáng)有力的保障作用。
透明計劃的防跟賣機(jī)制:經(jīng)過一系列前期流程,您的ASIN將處于“受保護(hù)”狀態(tài),此時防跟賣機(jī)制方可生效。已存在的跟賣者將被要求提供透明計劃T-Code進(jìn)行驗證,否則將被剔除,不論是FBA還是FBM。此外,如果需要上跟賣鏈接,您將需要提供T-Code。透明計劃目前已經(jīng)覆蓋多個站點(diǎn),是目前源頭解決跟賣問題的最有力方案。
4. 申請Brand Gating政策
Brand Gating是亞馬遜的一項防跟賣政策,允許品牌制造商和自有品牌賣家控制其ASIN的經(jīng)銷商名單,以防止非法第三方賣家進(jìn)入。經(jīng)審核通過,您可以有效地阻止未經(jīng)授權(quán)的賣家銷售您的商品,確保產(chǎn)品的獨(dú)特性和品質(zhì)。不過需要注意,該政策一般由亞馬遜自行審核,只有在您的品牌獲得認(rèn)可后,您的Listing才會不易受到競品跟賣。
5. 亞馬遜獨(dú)家計劃(Amazon Exclusives)
對于符合條件的賣家而言,加入亞馬遜獨(dú)家計劃可能是一個不錯的選擇。該計劃為您提供了有效防止跟賣的方法,同時還可以優(yōu)先處理違規(guī)舉報,并享有提報活動的優(yōu)先權(quán)。盡管此計劃的門檻相對較高,但對于那些愿意為保護(hù)自身權(quán)益投入更多資源的賣家而言,仍然具有吸引力。然而需要注意的是,該計劃通常適用于擁有獨(dú)特性強(qiáng)的產(chǎn)品,通用產(chǎn)品可能并不適用。
6. 維護(hù)品牌聲譽(yù)與客戶評價
建立良好的品牌聲譽(yù)和積極的客戶評價同樣有助于防止跟賣。通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),您將吸引更多買家,從而減少不法跟賣者的機(jī)會。
7. 持續(xù)監(jiān)測與堅決維權(quán)
定期監(jiān)測您的產(chǎn)品列表,及時發(fā)現(xiàn)跟賣情況,并采取行動。如果發(fā)現(xiàn)跟賣現(xiàn)象,要果斷舉報,堅決維護(hù)自身的合法權(quán)益。
在亞馬遜的運(yùn)營中,有效防止跟賣是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過運(yùn)用上述策略和方法,您可以在競爭激烈的市場中建立起充滿競爭力的品牌,確保自身的權(quán)益不受侵害。持續(xù)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)將有助于您在亞馬遜平臺上取得更大的成功。
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