PART.01

---管理有效性只針對知識工作者-

管理者的有效性被忽視的一個原因，在于有效性是身處組織之中的知識工作者特有的技術。

我們對體力勞動只講效率，也就是只關注他們正確地做事的能力，而不是做好正確的事的能力。

PART.02

---如今知識型組織已成主流-

如今規(guī)模龐大的知識型組織已成主流。現代社會是一個由眾多有組織的大型機構組成的社會。在這些機構里，包括在軍隊里，大部分人都是知識工作者。這些人在工作中用的是頭腦，而不是體力或巧手。在學校里學習怎么使用知識、理論和概念而不是怎么使用體力或者手工技能的人，大部分(而且越來越多)會進入某個組織供職，因此他們只有能對組織做出貢獻，才稱得上是有效的。

我們過去針對體力勞動形成的一整套衡量和檢驗方法，從工業(yè)工程到質量控制，對知識工作并不適用。

只有做正確的事，知識工作才能有效，而這是用衡量體力勞動的任何標準都無法衡量的。

PART.03

---知識工作者需要有效管理者-

知識工作者無法被人嚴格或細致地監(jiān)督。他只能是受人幫助。但是，知識工作者必須自我指引，而且必須以成果和貢獻作為指引，也就是以有效性作為指引。

知識工作者的動力取決于他的工作有效，以及他有能力去取得成就。工作缺少有效性，他的工作熱情和對貢獻的熱望很快就會消退，變成一個朝九晚五混日子的人。

知識工作者是當今的發(fā)達國家和經濟體借以獲得并保持競爭優(yōu)勢的唯一的“生產要素”

德魯克管理工坊帶大家讀《卓有成效的管理者》