做銷售,怎么讓不回復(fù)信息的客戶回復(fù)你?
有人問:客戶加了很多,也很久,每天也在發(fā)信息,可就是不回,這該怎么辦?
這里回答下,如果你是客戶,你換位思考下,你回復(fù)銷售的目的是啥?
這東西你本身就有購(gòu)買意向,你才會(huì)回復(fù)。
那一個(gè)人加了我好友,第一次發(fā)我消息不回,就說明我暫時(shí)沒有意向??伤€堅(jiān)持不懈地每天都在給我發(fā)消息。我會(huì)怎么辦?要么不回復(fù),要么把他拉黑。
你們就是做銷售做傻了,老想著用話術(shù)把一個(gè)不需要的人說成需要的!我就問你,憑什么?
客戶買一個(gè)東西是分時(shí)期的,痛苦期——興趣期——對(duì)比期——決策期。不同期對(duì)應(yīng)的話術(shù)都不一樣,一個(gè)還在痛苦期考慮要不要減肥的朋友,你給他發(fā)決策期的話術(shù):考慮的怎么樣了?
人不給你拉黑都有鬼了。
所以沒事別老群發(fā)消息,效率又低又蠢。
還有不懂的都可以問,我是從業(yè)8年的阿生!