央視網(wǎng)消息：一些手機(jī)APP過(guò)度搜索個(gè)人信息的事情我們之前有過(guò)很多次報(bào)道。在近日，據(jù)民眾反映，自己的手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后增加了APP隱私記錄功能，而這項(xiàng)功能可以記錄手機(jī)上安裝的APP訪問(wèn)個(gè)人信息的過(guò)程。而當(dāng)他看到這些數(shù)據(jù)后，大吃一驚。

?????? 大三學(xué)生小劉是一個(gè)科技發(fā)燒友，他有機(jī)會(huì)作為體驗(yàn)用戶將自己的手機(jī)操作系統(tǒng)升級(jí)到該手機(jī)廠家推出的最新測(cè)試版本，在這個(gè)測(cè)試版本中新增加了一個(gè)功能，該功能可以記錄自己手機(jī)上安裝的APP啟動(dòng)和使用過(guò)程。使用幾天后讓小劉大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)，自己手機(jī)上安裝的很多APP存在頻繁自啟動(dòng)訪問(wèn)、讀取手機(jī)信息的現(xiàn)象。其中一款移動(dòng)教學(xué)軟件“優(yōu)學(xué)院”十幾分鐘訪問(wèn)手機(jī)照片和文件近兩萬(wàn)五千次；另一款辦公軟件“TIM”一小時(shí)內(nèi)嘗試自啟動(dòng)近7000次，并不停讀取通訊錄；還有很多常用的社交、辦公、娛樂(lè)軟件也都存在后臺(tái)高頻率讀取著手機(jī)信息行為。

?????? 之后，小劉登陸了一些社區(qū)論壇，發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友用另一款手機(jī)操作系統(tǒng)也偵測(cè)出大量APP在后臺(tái)頻繁訪問(wèn)的“小動(dòng)作”。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“拼多多”“美圖秀秀”等頻繁嘗試自啟動(dòng)；還有人發(fā)現(xiàn)“全民K歌”“王者榮耀”“新浪微博”等軟件，一個(gè)APP喚醒了手機(jī)里十幾個(gè)APP偷偷在后臺(tái)運(yùn)行。

?????? 手機(jī)用戶：“有一些APP我是很想裝它，但是裝的時(shí)候它就要求授權(quán)，你不同意就沒(méi)法裝這些APP，但是后臺(tái)我個(gè)人信息它到底知道多少我也是不清楚的?！?/p>

?????? 手機(jī)用戶：“我跟同事聊寶寶的事情、給寶寶辦理證件的一些問(wèn)題，我的購(gòu)物軟件和瀏覽器會(huì)給我推寶寶證件套這類商品，但是我甚至沒(méi)有上網(wǎng)搜過(guò)寶寶證件這些，我感覺(jué)挺恐怖的?！?/p>

?????? 針對(duì)這一問(wèn)題，記者也采訪了幾家手機(jī)APP運(yùn)營(yíng)商。這些APP運(yùn)營(yíng)商是怎么說(shuō)的呢？繼續(xù)來(lái)看記者的調(diào)查。

?????? 記者通過(guò)線上方式將“優(yōu)學(xué)院”APP訪問(wèn)手機(jī)信息及啟動(dòng)情況發(fā)給他們的客服人員。他們給出的解釋是，“系統(tǒng)里的考試和作業(yè)都會(huì)涉及圖片和文件等”。但當(dāng)記者追問(wèn)“在沒(méi)有登錄、沒(méi)有授權(quán)、并非在考試和上課等使用狀態(tài)下”，為何優(yōu)學(xué)院就可以自由訪問(wèn)讀取手機(jī)信息，這是否侵犯了個(gè)人隱私。他們給出的回復(fù)是，可能是手機(jī)中了病毒，始終并未回答為何如此頻繁地訪問(wèn)手機(jī)個(gè)人信息。隨后，記者在專業(yè)機(jī)構(gòu)證實(shí)手機(jī)并未中毒。

?????? 記者在TIM辦公軟件問(wèn)題反饋專區(qū)就軟件頻繁讀取通訊錄、頻繁自啟動(dòng)的情況投訴，并上傳截圖憑證，留下電話，但始終并沒(méi)有得到在線客服的反饋。

?????? 記者還聯(lián)系了多家自啟動(dòng)程序、后臺(tái)搜集用戶信息行為頻繁的APP運(yùn)營(yíng)商，直到記者發(fā)稿，沒(méi)有一家運(yùn)營(yíng)商針對(duì)記者的投訴給予明確完整的答復(fù)，記者投訴的問(wèn)題依然存在，并沒(méi)有改變。

?????? 記者就相關(guān)問(wèn)題咨詢了業(yè)內(nèi)人士，他表示，APP之所以要廣泛地、盡可能地搜集用戶信息，實(shí)際是為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

?????? 有專業(yè)人士也表示，APP頻繁地啟動(dòng)可以使APP“日活躍用戶”等流量數(shù)據(jù)變多，這是APP獲得融資和廣告投放收入的重要參考。

?????? 互聯(lián)網(wǎng)廣告投放業(yè)內(nèi)人士陳名興：“我們?cè)谀炒笮投桃曨l平臺(tái)，它日活躍用戶大概是四個(gè)億左右，我每天在它上面的廣告投放預(yù)算是3到5萬(wàn)；在某個(gè)音頻平臺(tái)，它的大概日活躍用戶是三千萬(wàn)左右，我們每天在它平臺(tái)上面投的廣告預(yù)算是三千到五千。”

?????? 在我們此前的新聞節(jié)目里也曾對(duì)手機(jī)APP過(guò)度搜集個(gè)人信息現(xiàn)象進(jìn)行報(bào)道。針對(duì)這一問(wèn)題，國(guó)家相繼出臺(tái)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐指南——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基本業(yè)務(wù)功能必要信息規(guī)范》，對(duì)APP超范圍收集、強(qiáng)制授權(quán)、過(guò)度索權(quán)等個(gè)人信息安全問(wèn)題進(jìn)行了明確規(guī)定。

?????? 針對(duì)手機(jī)APP過(guò)度搜集用戶信息、用戶隱私泄露隱患等問(wèn)題，今年五月中旬，工信部通報(bào)了一批侵害用戶行為的APP，“當(dāng)當(dāng)”“知乎日?qǐng)?bào)”等APP被通報(bào)，并被責(zé)令在5月25日之前完成版本更新整改。

?????? 工業(yè)和信息化部賽迪研究院副所長(zhǎng)陸峰：“國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急監(jiān)測(cè)中心分析發(fā)現(xiàn)，在目前下載量較大的千余款移動(dòng)APP中，每款應(yīng)用平均申請(qǐng)25項(xiàng)權(quán)限，其中申請(qǐng)與自身業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)權(quán)限的APP數(shù)量占比超過(guò)30%，APP采集用戶信息的情況是不容樂(lè)觀的?！?/p>

?????? 陸峰介紹，比如這款“手電筒”APP，用戶必須授權(quán)位置信息、存儲(chǔ)空間和設(shè)備信息才能使用，而位置信息和存儲(chǔ)空間，與手電筒的使用毫無(wú)關(guān)聯(lián)，這就涉嫌過(guò)度手機(jī)用戶信息行為。

?????? 工業(yè)和信息化部賽迪研究院副所長(zhǎng)陸峰：“APP應(yīng)用上架之前，就加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用APP的監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)超范圍獲取用戶隱私行為則不允許上架。同時(shí)提高用戶對(duì)自我隱私保護(hù)的意識(shí)，手機(jī)操作系統(tǒng)可以對(duì)APP進(jìn)行可視化的監(jiān)測(cè)，安裝時(shí)操作系統(tǒng)可以提示這些APP要采集哪些用戶信息。再者，要加強(qiáng)APP網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法能力建設(shè)?！?/p>