2022年11月2日，水滴籌對(duì)外界公布了打擊籌款黑中介的最新進(jìn)展，經(jīng)過數(shù)月努力，水滴籌聯(lián)合山東警方破獲了一起籌款黑中介詐騙案，已抓獲違法犯罪嫌疑人員17名，目前已有7人被采取刑事強(qiáng)制措施。同時(shí)在水滴籌平臺(tái)上，涉及惡意推廣的籌款項(xiàng)目已經(jīng)基本清零。

據(jù)了解，早在2022年初，水滴籌風(fēng)控團(tuán)隊(duì)監(jiān)測(cè)到多個(gè)籌款項(xiàng)目存在異常轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象，且這些籌款患者都在山東菏澤同一家醫(yī)院就診。經(jīng)水滴籌多重審核之后，證實(shí)這些籌款項(xiàng)目均有第三方惡意推廣參與其中，患者及其家屬并不完全知情。水滴籌隨即凍結(jié)相關(guān)籌款項(xiàng)目，派人赴菏澤調(diào)查核實(shí)，并協(xié)助患者向警方報(bào)案。目前，菏澤警方已抓獲違法犯罪嫌疑人員17名，其中參與詐騙行為的有9人，直接參與惡意推廣的有8人，涉案總金額300余萬(wàn)元，案件審查、深挖和追贓挽損工作仍在進(jìn)一步開展中。

水滴籌表示，惡意推廣會(huì)給整個(gè)行業(yè)生態(tài)的破壞，導(dǎo)致廣大用戶對(duì)求助項(xiàng)目真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而影響對(duì)大病籌款行業(yè)的信任，因此平臺(tái)會(huì)堅(jiān)決抵制和打擊這種行為。

針對(duì)該類問題，水滴籌也有完善的應(yīng)對(duì)措施。水滴籌風(fēng)控團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)算法、人工智能等技術(shù)構(gòu)建了一套模型，基于籌款人、捐款人、惡意推廣者的行為信息，篩查和鎖定涉嫌惡意推廣的籌款項(xiàng)目，一旦查實(shí)是惡意推廣，會(huì)停止該籌款項(xiàng)目，阻斷其繼續(xù)傳播，情節(jié)嚴(yán)重的，所籌款項(xiàng)將被原路退還給捐款人。

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針對(duì)惡意推廣行為，水滴籌進(jìn)一步調(diào)整籌款提現(xiàn)規(guī)則，嚴(yán)格限定非籌款人本人賬戶收款，實(shí)際收款人必須為患者近親屬或者就診醫(yī)院的對(duì)公賬戶，并且嚴(yán)格審核收款人與籌款人的關(guān)系證明文件，讓惡意推廣者無(wú)法接觸籌到的款項(xiàng)。

對(duì)于參與惡意推廣的籌款人，水滴籌將其列入黑名單，無(wú)法再在平臺(tái)上發(fā)起籌款；對(duì)于最終被確認(rèn)參與轉(zhuǎn)發(fā)的惡意推廣者，水滴籌將限制其在平臺(tái)上的訪問、轉(zhuǎn)發(fā)、證實(shí)等權(quán)限。

現(xiàn)如今，涉及惡意推廣的籌款項(xiàng)目數(shù)量已有明顯下降。水滴籌將繼續(xù)在自身系統(tǒng)與服務(wù)上練好“內(nèi)功”，讓用戶擁有更好的使用體驗(yàn)。