中西方國(guó)家在文化背景和思維方式上存在著一些差異，反映在交際上有時(shí)候雙方會(huì)產(chǎn)生文化沖突和交際失誤。我們?nèi)绻麑h語(yǔ)的一些表達(dá)習(xí)慣生搬硬套到英語(yǔ)上，很容易給人造成不禮貌的印象。那么，在英語(yǔ)語(yǔ)境下，什么樣的表達(dá)方式才更有禮貌呢？

禮貌原則

英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Geoffrey Leech曾經(jīng)提出過(guò)幾個(gè)英語(yǔ)禮貌原則：

（1）策略原則（the tact maxim）：即盡量減少他人付出的代價(jià)，盡量增加別人得到的益處（Minimize the expression of beliefs which imply cost to other; maximize the expression of beliefs which imply benefit to other）。

怎樣理解這個(gè)原則呢？在我們向別人做出請(qǐng)求時(shí)，不直接（委婉些）更禮貌一些，疑問(wèn)句比祈使句更禮貌一些。

比如你要向朋友借車，如果直接說(shuō)：I want to borrow your car. 會(huì)顯得不夠禮貌，因?yàn)樘苯恿?。我們可以換一種不那么直接的說(shuō)法，比如：I was wondering if I could borrow your car.

又比如你要讓別人把門(mén)關(guān)上，直接說(shuō)：Close the door. 也不禮貌，因?yàn)檫@相當(dāng)于是在命令其他人幫你關(guān)門(mén)。更禮貌一點(diǎn)的做法是使用疑問(wèn)句：Could you please close the door? 這樣相當(dāng)于給了聽(tīng)者做選擇的余地，會(huì)讓人更加容易接受。

（2）稱贊原則（the approbation maxim）：即盡量減少對(duì)聽(tīng)者的批評(píng)或反對(duì)，盡量增加對(duì)聽(tīng)者的贊揚(yáng)。

英語(yǔ)聽(tīng)力考試中經(jīng)常有這樣的橋段：Tom想要約喜歡了好久的女同學(xué)Jenny去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，但通常情況下Jenny都不會(huì)去，她會(huì)說(shuō)：Thank you so much for inviting me. I would like to go, but I am afraid… 這里Jenny并沒(méi)有直接說(shuō)”No”，而是用了更委婉的方式拒絕了邀約，目的也是為了減少對(duì)聽(tīng)者的反對(duì)。

（3）謙虛原則（the modesty maxim）：即盡量減少對(duì)自己的贊揚(yáng)，增大對(duì)自己的貶低。

舉個(gè)例子，你上課忘了記筆記了，想問(wèn)問(wèn)其他同學(xué)有沒(méi)有記，可以說(shuō)：Oh, I'm so stupid – I didn't make a note of our lecture! Did you? 這就是通過(guò)貶低自己來(lái)表達(dá)禮貌的一種方式。

（4）同情原則（the sympathy maxim）：這一原則要求我們?cè)谡勗挄r(shí)盡量減少聽(tīng)者的不快樂(lè)，盡量增加聽(tīng)者的快樂(lè)。

為了減少聽(tīng)者的痛苦，我們?cè)谡劦?strong>消極的事情時(shí)應(yīng)該盡量模糊處理。比如朋友的丈夫去世了，我們?nèi)绻参克?，說(shuō) I am sorry to hear about your husband. 要比 I am sorry to hear about your husband’s death. 更好。

于此同時(shí)，為了增加聽(tīng)者的快樂(lè)，在談到積極的事情時(shí)則要具體化，比如I am glad to hear that you were accepted into Harvard University. 要比 I am glad to hear that you were accepted into a good university. 更好。

這些禮貌原則歸結(jié)起來(lái)核心其實(shí)只有一個(gè)：學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。只有這樣，我們才能不斷調(diào)整自己的語(yǔ)言，使得更為得體。關(guān)于這幾個(gè)禮貌原則的詳細(xì)說(shuō)明也可以參見(jiàn)維基百科詞條（https://en.wikipedia.org/wiki/Politeness_maxims）

善用動(dòng)詞

除了遵守禮貌原則之外，在語(yǔ)言形式上我們也要多加留意。其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于用好情態(tài)動(dòng)詞。具體來(lái)講，情態(tài)動(dòng)詞有以下幾個(gè)應(yīng)用：

（1）在表達(dá)意愿時(shí)學(xué)會(huì)用would like代替want

中國(guó)學(xué)生在表達(dá)意愿時(shí)往往喜歡用“我想……”這就是我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到”I want…”的原因。但在英語(yǔ)國(guó)家中，除非是特別強(qiáng)烈地想要表達(dá)“我想……”這個(gè)意愿，通常情況下并不用I want…而是用I would like… 例如去餐館點(diǎn)餐，如果直接說(shuō)I want a hot dog. 會(huì)顯得不夠禮貌，可以改為I would like a hot dog.

（2）在請(qǐng)求時(shí)使用情態(tài)動(dòng)詞引導(dǎo)的疑問(wèn)句代替陳述句

在向別人發(fā)出請(qǐng)求時(shí)應(yīng)該盡量使用情態(tài)動(dòng)詞引導(dǎo)的疑問(wèn)句，而不是陳述句。例如：Please give me a dictionary. 聽(tīng)起來(lái)像是在命令別人。如果換成：Could/Would you please give me a dictionary? 則顯得更加委婉和有禮貌，另外也可以說(shuō)：Would you mind giving me a dictionary?

（3）在詢問(wèn)時(shí)使用情態(tài)動(dòng)詞引導(dǎo)的一般疑問(wèn)句代替特殊疑問(wèn)句

在漢語(yǔ)中詢問(wèn)其他人的名字時(shí)我們通常會(huì)問(wèn)“你叫什么名字？”但在英語(yǔ)中如果直接問(wèn)What is your name? 會(huì)顯得太突兀，這種情況下可以使用情態(tài)動(dòng)詞：May I have your name, please?

在問(wèn)路的時(shí)候也不宜找到個(gè)人就問(wèn)Where is…? 可以說(shuō)：Excuse me, could you tell me the way to…? 諸如此類，在詢問(wèn)時(shí)多留意使用情態(tài)動(dòng)詞會(huì)使你顯得更加禮貌。

除此之外，恰當(dāng)使用動(dòng)詞的進(jìn)行時(shí)態(tài)也能使得對(duì)話更加禮貌。對(duì)于動(dòng)詞wonder/hope，人們通常使用過(guò)去進(jìn)行時(shí)來(lái)表示禮貌的請(qǐng)求，比如：

(1) I was hoping you could lend me some money.?

(2) I was wondering if I could borrow your car.

它們會(huì)比下面這兩個(gè)說(shuō)法更有禮貌：

(3) Could you lend me some money?

(4) Could I borrow your car?

我們還可以用將來(lái)進(jìn)行時(shí)Will you be doing something來(lái)代替一般將來(lái)時(shí)，以此更有禮貌地詢問(wèn)他人的計(jì)劃和安排等。

舉個(gè)例子，新概念英語(yǔ)2第40課Food and talk講訴了一個(gè)關(guān)于尬聊的故事，男主人公和陌生女人在餐桌上有這樣的對(duì)話：

'A new play is coming to "The Globe" soon,' I said. 'Will you be seeing it?'

'No,' she answered.

'Will you be spending your holidays abroad this year?' I asked.

'No,' she answered.

'Will you be staying in England?' I asked.

'No,' she answered.

In despair, I asked her whether she was enjoying her dinner.?

'Young man,' she answered, 'if you ate more and talked less, we would both enjoy your dinner!'

男人公全程用Will you be doing…而不是Will you do…來(lái)引導(dǎo)問(wèn)句，由此來(lái)表示禮貌。

最后值得一提的一點(diǎn)是，“語(yǔ)言禮貌”并不是一套固定的規(guī)則，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它會(huì)隨著語(yǔ)境的變化而改變。交際中最重要的一點(diǎn)還是要學(xué)會(huì)換位思考，站在聽(tīng)者的角度不斷調(diào)整自己的語(yǔ)言，這樣溝通才會(huì)順利。不然的話……

以上內(nèi)容改編自公眾號(hào)“英語(yǔ)悅讀”同名推文。