2023年2月16-17日，由黑龍江省文化和旅游廳、黑龍江廣播電視局、黑龍江廣播電視臺(tái)指導(dǎo)，流媒體網(wǎng)主辦，黑龍江省全媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)承辦，黑龍江龍網(wǎng)視傳媒有限公司、黑龍江聯(lián)通、黑龍江移動(dòng)、黑龍江電信、中國(guó)廣電黑龍江公司共同協(xié)辦的「冰城論道暨第24屆中國(guó)智能視聽與科技創(chuàng)新高峰論壇」在哈爾濱隆重舉行。

　　本屆論道以“破界·共生”為主題，邀請(qǐng)到了智能視聽領(lǐng)域的企業(yè)翹楚與行業(yè)領(lǐng)袖蒞臨齊聚，圍繞新時(shí)代下的破界、破局、破壁與共生、共創(chuàng)、共贏等話題，全方位展望產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)動(dòng)向。

　　在16日上午召開的主論壇上，深圳市酷開網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 副總裁 李晶做了主題為《無(wú)界空間，打造大屏數(shù)字化服務(wù)新平臺(tái)》的演講。

　　 ? ? ?以下為演講全文：

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家上午好。我是酷開科技的李晶，非常感謝流媒體網(wǎng)和論道組委會(huì)給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，與大家一同探索大屏數(shù)字化的破界與共生。

　　先簡(jiǎn)單介紹一下創(chuàng)維集團(tuán)和酷開科技。創(chuàng)維集團(tuán)成立于1988年，擁有兩家上市公司和20家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，員工3.4萬(wàn)名。2021年總營(yíng)收超過(guò)了500億元。

　　創(chuàng)維集團(tuán)有不同的產(chǎn)業(yè)模塊，大家熟知的創(chuàng)維電視和酷開科技屬于最大的一個(gè)板塊——多媒體產(chǎn)業(yè)模塊，專注于與屏相關(guān)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。我們?cè)谌驌碛?0大研發(fā)中心和15大制造中心。并且設(shè)立了22個(gè)海外子公司、31個(gè)國(guó)內(nèi)銷售分公司以及185個(gè)辦事處，服務(wù)遍及全球的每一個(gè)角落。

　　酷開科技是OTT行業(yè)的第一大平臺(tái)，目前服務(wù)的終端數(shù)超過(guò)1.5億，同時(shí)服務(wù)了超過(guò)4億的用戶。自2016年起，愛(ài)奇藝、騰訊、百度先后投資酷開科技，目前，酷開科技已經(jīng)是OTT行業(yè)第一個(gè)估值接近百億的獨(dú)角獸企業(yè)。目前酷開科技除了服務(wù)創(chuàng)維、酷開本身品牌的電視之外，還服務(wù)了超過(guò)30家品牌的終端，例如飛利浦、松下等等品牌。我們已經(jīng)和全國(guó)超過(guò)三分之二的地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，相信不久的將來(lái)將覆蓋所有區(qū)域。

　　基于多年內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐與積累，酷開科技深刻理解OTT及運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可以為客戶提供專業(yè)的媒體云服務(wù)，助力用戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新，云端流程再造，挖掘更多商業(yè)價(jià)值可能。

　　酷開科技擁有國(guó)內(nèi)最大媒資庫(kù)，超過(guò)1400萬(wàn)部的正片及400萬(wàn)小時(shí)的內(nèi)容，目前我們已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)1.5億的終端。不同的客戶有不同的運(yùn)營(yíng)需求，不同的用戶希望我們提供千人千面?zhèn)€性化的專題，精準(zhǔn)的推薦服務(wù)。其實(shí)這些挑戰(zhàn)不是相加的關(guān)系，而是相乘的關(guān)系，帶來(lái)的是整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作量指數(shù)級(jí)增加以及策劃難度的增加，隨之而來(lái)的是成本的高速攀升。相信這不僅僅是酷開遇到的挑戰(zhàn)，也是整個(gè)大屏行業(yè)和運(yùn)營(yíng)商行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。那么，我們?nèi)绾谓鉀Q呢?

　　「極光引擎」，是我們面向行業(yè)給出的答案。我們把自身智能大屏數(shù)字化服務(wù)能力高度集成，基于SaaS和PaaS雙引擎，將解決方案進(jìn)行產(chǎn)品化輸出，打造了一站式智能大屏數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，希望開放賦能給更多行業(yè)合作伙伴，共建大屏數(shù)字化發(fā)展快車道。

　　從智能海報(bào)說(shuō)起，我們可以根據(jù)用戶既往的點(diǎn)播行為和數(shù)據(jù)，利用多人物的識(shí)別技術(shù)、標(biāo)簽以及背景虛化的應(yīng)用、智能截取等技術(shù)，向用戶推送符合他個(gè)人喜好的海報(bào)。

　　我們知道，吸引用戶的不只是內(nèi)容本身，海報(bào)和副標(biāo)題是否符合用戶的個(gè)人喜好也是關(guān)鍵因素。所以我們從不同的視頻里面截取不同的海報(bào)，包括主演的摳像，智能的背景蒙層，智能角標(biāo)以及千人千面的副標(biāo)題。

　　自動(dòng)化系統(tǒng)不僅僅生成一張海報(bào)，而是對(duì)于同一個(gè)影片，從不同的角度、不同的場(chǎng)景、不同的演員、不同的風(fēng)格生產(chǎn)出上千份海報(bào)。然后通過(guò)智能海報(bào)遴選系統(tǒng)，按照用戶點(diǎn)擊情況篩選出近百?gòu)垙堻c(diǎn)擊率符合要求的海報(bào)，再把不同風(fēng)格的海報(bào)推向不同喜好的用戶。

　　我們會(huì)用DMP平臺(tái)自動(dòng)匹配這些海報(bào)，同一部影片有不同風(fēng)格的海報(bào)，神秘的、夢(mèng)幻的，還有二次元，讓有不同喜好的用戶看到符合他們審美的海報(bào)，從而提高用戶體驗(yàn)和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。

　　現(xiàn)在，大家看到整個(gè)瀑布流有更多的高能片段替代了海報(bào)，高能片段更容易吸引用戶，讓用戶產(chǎn)生點(diǎn)擊的沖動(dòng)。千人千面的高能片段工作量是人工無(wú)法完成的，我們有自動(dòng)化的高能片段剪輯工具，可以根據(jù)用戶喜好，自動(dòng)剪輯和匹配個(gè)性化需求的高能片段。為了有效滿足運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)推薦、投放以及用戶檢索需求，我們提供音視頻內(nèi)容識(shí)別分析，按時(shí)間軸識(shí)別出視頻中出現(xiàn)的物體、人臉、logo，通過(guò)語(yǔ)音、字幕識(shí)別出關(guān)鍵詞，為每部劇集打上智能化標(biāo)簽。

　　另外，我們還借助NLP自然語(yǔ)義處理系統(tǒng)，從媒資數(shù)據(jù)中挖掘出更多影片的演員、導(dǎo)演、制作團(tuán)隊(duì)等多維的關(guān)系鏈，建立起屬性的關(guān)系圖譜，更精準(zhǔn)的貼近不同用戶對(duì)媒資理解和需求。我們還可以根據(jù)用戶的行為以及偏好，自動(dòng)生成專屬于用戶的專題，實(shí)現(xiàn)真正的千人千面。

　　酷開還獨(dú)創(chuàng)了瀑布流的多算法智能編排，只需簡(jiǎn)單制定商業(yè)策略，通過(guò)瀑布流多算法與戶偏好智能化編排器，算法會(huì)自主匹配決定用戶在不同區(qū)域呈現(xiàn)的風(fēng)格、樣式與內(nèi)容。

　　自動(dòng)化的海報(bào)，自動(dòng)化的高能片段和標(biāo)簽，自動(dòng)化的專輯以及瀑布流，我們通過(guò)可控算法混合，產(chǎn)生更精細(xì)化的頁(yè)面排布，不需要運(yùn)營(yíng)人員介入的一整套自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。同時(shí)我們把這些年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和算法模塊化，提供給合作伙伴，以提升他們的運(yùn)營(yíng)效果和降低運(yùn)營(yíng)成本。這樣的一個(gè)平臺(tái)工具不僅僅幫我們解決了成本的問(wèn)題，更幫我們打開了一片新的藍(lán)海。

　　除了自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，「極光引擎」智能信息發(fā)布管理產(chǎn)品，支持快速便捷編排、統(tǒng)一內(nèi)容投放、數(shù)據(jù)加密傳輸、全流程云端管理和監(jiān)控等，對(duì)保障數(shù)據(jù)安全也發(fā)揮著重要作用。

　　我們將以上所有的模塊串聯(lián)起來(lái)，形成全流程全自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)鏈路。首先，媒資探針會(huì)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的更新，其次同步AI服務(wù)會(huì)自動(dòng)分析影片，截取優(yōu)質(zhì)片段和畫面，AI算法將自動(dòng)美化和生成海報(bào)，并且完成分人群的自動(dòng)化推薦，形成每個(gè)用戶的專屬劇場(chǎng)。在用戶觀看推薦劇集后，運(yùn)營(yíng)后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶反應(yīng)，修正內(nèi)容質(zhì)量評(píng)分與畫像標(biāo)簽，形成實(shí)時(shí)效果監(jiān)測(cè)并根據(jù)用戶行為分析，重新調(diào)整分人群推薦策略，向用戶進(jìn)行新一輪更精準(zhǔn)的媒資推薦。如此往復(fù)，使推薦變得更精準(zhǔn)。

　　在提升用戶觸達(dá)轉(zhuǎn)化上，AI桌面也發(fā)揮著重要作用。「極光引擎」會(huì)根據(jù)媒資熱度排行，在首頁(yè)填充一部分當(dāng)前熱門媒資內(nèi)容，如最近大熱的《狂飆》、《顯微鏡下的大明》。同時(shí)，也會(huì)根據(jù)精準(zhǔn)用戶畫像以及用戶偏好分析，從海量媒資中智能關(guān)聯(lián)篩選差異媒資內(nèi)容，為不同用戶自動(dòng)化生成千人千面的AI桌面。進(jìn)一步的，針對(duì)不同年齡群體在觀影體驗(yàn)上的差異需求，「極光引擎」還可以自動(dòng)化生成多種AI桌面模式選擇。如果家里是老人在觀看電視，就可以開啟陪伴模式，自動(dòng)化加大字體，更簡(jiǎn)潔的操作界面帶來(lái)貼心的體驗(yàn)。

　　以上講的都是我們基于家庭場(chǎng)景的服務(wù)，實(shí)際上在我們的生活中，屏幕無(wú)處不在，而酷開科技可以通過(guò)積累的這些自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)能力去服務(wù)更多場(chǎng)景下的屏幕，包括車載場(chǎng)景、商用場(chǎng)景、投影娛樂(lè)場(chǎng)景等。

　　酷開系統(tǒng)9.0，實(shí)現(xiàn)了全硬件、全年齡、全場(chǎng)景覆蓋，為用戶帶來(lái)了更加智能、更加便捷的大屏體驗(yàn)。

　　聚會(huì)娛樂(lè)尤其是戶外露營(yíng)時(shí)，智能投影越來(lái)越成為人群中的新流行?？衢_智能投影系統(tǒng)在為用戶提供更簡(jiǎn)潔易用的使用界面的同時(shí)，也提供了自動(dòng)對(duì)焦、掃碼聯(lián)網(wǎng)等功能，為用戶娛樂(lè)時(shí)光帶來(lái)最佳的沉浸體驗(yàn)。如果將使用場(chǎng)景放大，酷開智能投影系統(tǒng)還可以為用戶的客廳娛樂(lè)、臥室觀影、辦公投屏，帶來(lái)不一樣的新潮體驗(yàn)。

　　我們針對(duì)商用場(chǎng)景推出了Miitee OS，為企業(yè)辦公演示和遠(yuǎn)程溝通提供了高效場(chǎng)景解決方案。無(wú)論是碼上高清投屏、跨屏白板演示，還是遠(yuǎn)程連屏溝通，通過(guò)多項(xiàng)技術(shù)革新，我們真正做到了極快、極穩(wěn)，極好用。

　　在車載場(chǎng)景上，酷開系統(tǒng)出行版將優(yōu)秀的家庭娛樂(lè)功能延伸到汽車上，提供了內(nèi)容豐富的三艙娛樂(lè)系統(tǒng)，全時(shí)AI語(yǔ)音讓我們解放雙手，感受科技帶來(lái)的全新駕駛體驗(yàn)。同時(shí)也能車家互聯(lián)，將觀影記錄從室內(nèi)延續(xù)到出行的全過(guò)程。目前這套系統(tǒng)已經(jīng)服務(wù)了包括創(chuàng)維汽車、極氪、五菱等多個(gè)車型。

　　酷開系統(tǒng)也能夠鏈接市面上主流品牌的AIOT設(shè)備和模塊，實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋，開放互聯(lián)，讓交互無(wú)界，讓生活更加便捷。

　　酷開科技在國(guó)內(nèi)深耕同時(shí)，也將國(guó)內(nèi)多年積累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)運(yùn)用于海外市場(chǎng)。面向海外市場(chǎng)推出了全球化的操作系統(tǒng)——Coolita OS。Coolita OS是一款完全自主研發(fā)的，基于linux的Web OS。向合作伙伴提供了極致性價(jià)比、簡(jiǎn)單易用、可快速定制的智能化大屏系統(tǒng)解決方案。

　　Coolita OS現(xiàn)已和500多個(gè)全球重點(diǎn)APP應(yīng)用達(dá)成合作，包括YouTube、PrimeVideo等全球頭部應(yīng)用，以及不同文化區(qū)域的頭部CP，為海外用戶提供超10億小時(shí)以上的影音資源。

　　基于智能化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，Coolita OS累計(jì)了1000多種內(nèi)容標(biāo)簽，300多種用戶畫像。我們積極搭建本地化運(yùn)營(yíng)生態(tài)平臺(tái)，為不同國(guó)家提供有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)體系，能夠滿足不同客戶、不同地區(qū)的定制化需求。幫助像realme、傳音等本土企業(yè)揚(yáng)帆出海，去占領(lǐng)更多的海外電視市場(chǎng)。

　　目前，Coolita OS已經(jīng)服務(wù)超過(guò)80個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋了印度、東南亞、中東、非洲、東歐等地區(qū)。預(yù)計(jì)到2025年，Coolita OS的裝機(jī)出貨量將達(dá)到2000萬(wàn)臺(tái)。

　　在大屏數(shù)字化服務(wù)道路上，酷開科技將會(huì)繼續(xù)深耕前行。我們周圍有非常多的屏幕，也有非常多的商業(yè)機(jī)會(huì)，我們可以利用好豐富的內(nèi)容，優(yōu)秀的服務(wù)能力去服務(wù)這些屏和用戶。從To C到To B再到To G，從客廳場(chǎng)景到車載、辦公、戶外等，從國(guó)內(nèi)到海外，大屏的機(jī)會(huì)依然很多。我們也希望能找到更多的合作伙伴，建立屏與屏的連接，一起連接視界，共建幸福！謝謝！

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