互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，產(chǎn)品上市后的口碑營(yíng)銷直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售量。不管是網(wǎng)購還是線下購物，消費(fèi)者喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)去查詢產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑，如果產(chǎn)品評(píng)價(jià)不好可能不斷丟失客戶。新產(chǎn)品推出之后做好全網(wǎng)口碑推廣，為新品的銷售做好鋪墊已經(jīng)成為企業(yè)勢(shì)在必行的工作。

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那么，企業(yè)如何做好新品的全網(wǎng)口碑推廣呢？小馬識(shí)途營(yíng)銷顧問認(rèn)為企業(yè)應(yīng)制定口碑營(yíng)銷策略并保障實(shí)施。

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??? 1、內(nèi)容：找準(zhǔn)產(chǎn)品定位

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??? 良好口碑是產(chǎn)品口碑建設(shè)的最終目標(biāo)，口碑優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段。要做好口碑營(yíng)銷，企業(yè)必須分析產(chǎn)品、企業(yè)的市場(chǎng)定位，主要從產(chǎn)品屬性，優(yōu)勢(shì)，定位，特點(diǎn)等方面進(jìn)行分析，并結(jié)合消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求?？诒麄鲀?nèi)容應(yīng)與公司的品牌，服務(wù)，產(chǎn)品屬性和其他信息相結(jié)合。

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??? 2、搜索：口碑優(yōu)化

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??? 互聯(lián)網(wǎng)口碑是企業(yè)為在線消費(fèi)者留下的品牌印象。當(dāng)用戶使用網(wǎng)絡(luò)搜索有關(guān)品牌和產(chǎn)品的信息時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也就是我們所說的口碑，是用戶是否產(chǎn)生消費(fèi)行為的一個(gè)重要參考。

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??? 小馬識(shí)途建議企業(yè)在進(jìn)行口碑營(yíng)銷時(shí)應(yīng)更加關(guān)注關(guān)鍵詞優(yōu)化，注意產(chǎn)品及其變體關(guān)鍵詞的內(nèi)容維護(hù)，執(zhí)行中注意宣傳內(nèi)容如關(guān)鍵詞匹配度，關(guān)鍵詞密度；內(nèi)容的大小，原創(chuàng)性和可讀性；這樣才能做好全網(wǎng)口碑的優(yōu)化。

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??? 3、平臺(tái)：口碑渠道

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宣傳渠道的選擇應(yīng)基于產(chǎn)品用戶群的特征，以滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。除了網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體之外，有影響力和適合口碑營(yíng)銷的渠道是知乎，百度知道和搜狗問答及其他問答平臺(tái)。

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此外，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化的過程。開展產(chǎn)品口碑優(yōu)化過程中，企業(yè)還應(yīng)對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估，數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化調(diào)整口碑營(yíng)銷的策略和方式方法。

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?? 線上口碑營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

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網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷之所以被專業(yè)人士推崇，是因?yàn)橛兴约旱囊恍﹥?yōu)勢(shì)，有些優(yōu)勢(shì)其他推廣無法取代，這里小馬識(shí)途營(yíng)銷顧問分享幾點(diǎn)口碑營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：

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??? 1. 可信度高。因?yàn)榭诒?jīng)常是依靠人與人之間面對(duì)面地傳播，所以讓人信服的機(jī)率很高，幾乎為100%。

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??? 2. 自發(fā)性、主動(dòng)性。因?yàn)榭诒哂袕?qiáng)大的可信度，以致形成在人群中自發(fā)、主動(dòng)向外界擴(kuò)散的效果。

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??? 3. 好故事性?？诒疇I(yíng)銷往往都有一個(gè)能讓大家耳熟能詳、膾炙人口，經(jīng)常被談起的好故事作為開頭篇，這也是口碑營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。

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4. 誠實(shí)性。誠實(shí)是做人的根本，誠信是經(jīng)商的不二法寶，自然口碑營(yíng)銷也離不開誠實(shí)的奠基。因此，口碑營(yíng)銷之所以讓人信服，是因?yàn)樗慕⑹窃谡\實(shí)的基礎(chǔ)之上的。

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企業(yè)的營(yíng)銷者在產(chǎn)品推廣和品牌推廣中，往往最先想到的是做廣告，硬廣對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣引流有著重要的作用，投入大產(chǎn)出快。而口碑營(yíng)銷則在引流方面是投入小產(chǎn)出慢，在用戶轉(zhuǎn)化方面則是無法取代，沒有口碑的廣告投入轉(zhuǎn)化率低。

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