職業(yè)定義

“陪診師”是一種新型職業(yè)，主要工作是在醫(yī)院幫助他人就醫(yī)。需要陪診師對(duì)于醫(yī)院的流程相對(duì)比較理解，并且有良好的溝通能力。

職業(yè)概況

一、熟悉所在城市各醫(yī)院的基本情況。包括一共有多少科室、門診，對(duì)應(yīng)的專家、醫(yī)師等；同時(shí)，要對(duì)內(nèi)部布局非常熟悉，能夠快速準(zhǔn)確地找到所有地方。熟悉各醫(yī)院的就診流程，最好還能夠掌握一周內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的就診人數(shù)情況等，為客戶更好地規(guī)劃和節(jié)約就診時(shí)間。

二、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，富有耐心和同理心。生病的人很容易脾氣暴躁或情緒低落，陪診過程中，很可能出現(xiàn)要求特別多等情況。只有富有耐心和同理心的陪診者，才能讓客戶滿意，滿意了才能通過口碑轉(zhuǎn)介紹等，獲得更多的訂單。
三、具備一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)。一方面，病患和家屬不可避免地會(huì)把陪診師當(dāng)成一個(gè)比自己專業(yè)的人，就會(huì)有各種問題咨詢。另一方面，萬一在陪珍過程中發(fā)生一些緊急情況，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，就知道應(yīng)如何處理更好。這不僅會(huì)增加客戶對(duì)自己的信任，也能夠避免很多風(fēng)險(xiǎn)。

四、要有拓展客戶的能力。如果把陪診師當(dāng)成一個(gè)全職的職業(yè)來做，勢必就需要拓展業(yè)務(wù)，作為一名自由職業(yè)的陪診師，攬業(yè)務(wù)、做服務(wù)交付及其它相關(guān)工作。

報(bào)名方式

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