8月17日晚，科沃斯對外發(fā)布了掃地機X2系列新品。在此前的預熱宣傳中，科沃斯更是宣稱這是一款時隔兩年重磅更新的頂級旗艦掃地機新品。據(jù)了解，X系列一直是科沃斯的高端旗艦系列，號稱搭載科沃斯的最新技術功能。但整場發(fā)布會看下來，似乎除了怒懟友商之外，產品創(chuàng)新并不亮眼，CEO錢程甚至公開“炮轟“掃地機器人行業(yè)“惡意抄襲”，稱盡管產品高度相似，但相信“用戶的眼睛是雪亮”的。

雖然這種行為有點掩耳盜鈴，但“用戶的眼睛的確是雪亮”的，據(jù)知名媒體金融界報道，有多位消費者反映，科沃斯掃地機器人的質量問題層出不窮。作為行業(yè)龍頭，科沃斯少帥接棒以來似乎面臨問題不少，而創(chuàng)始人錢東奇已經(jīng)有近10個月沒有更新微博了。

而讓這位在外界塑造成“年輕有為”的少帥CEO錢程大發(fā)雷霆的，顯然不是追覓、石頭們的抄襲，而是競品高速增長給科沃斯帶來的巨大壓力。據(jù)知名媒體第一財經(jīng)報道，今年618開門紅（5月29日-6月4日）期間，奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，掃地機器人的銷售額12.3億元、同比增長4.1%，銷量35萬臺、同比增長8.7%，均價3499元、同比下降4.2%；科沃斯、石頭、追覓的銷售額居前三名，份額分別為34.2%（去年37.1%）、31.8%（去年26.3%）、13.9%（去年9%），第二、第三名與科沃斯的差距縮小。而追覓今年618更是宣稱其全渠道銷售額突破9億元，同比增長100%。但相比市場規(guī)模的萎縮和增速放緩，最可怕的是，產品力的喪失。

產品力剖析對比，科沃斯誠意不足

然而前腳剛發(fā)布，就有許多人拿科沃斯新品X2與追覓剛剛發(fā)布的掃地機X30、石頭G20去對比，同樣是旗艦產品，科沃斯擠牙膏式的創(chuàng)新在產品力上顯然不如石頭和追覓。

在日漸擁擠、競爭激烈的清潔電器賽道，面臨追覓、石頭等競爭對手“圍攻”，科沃斯并沒有建立牢不可破的技術壁壘，在產品力上更是落了下風。據(jù)深藍財經(jīng)報道，用戶反映科沃斯質量問題頻出，有關投訴量已高達2065條。而這次新品的推出，依然缺乏誠意，僅憑花哨的外觀即所謂創(chuàng)新的“方形”設計，很難打動今天的消費者。

據(jù)了解，科沃斯新品X2達到了8000Pa吸力(高配版吸力8000Pa，標準版為7500Pa)。而憑借追在高速數(shù)字馬達積累的技術優(yōu)勢，追覓在前一天的世界機器人大會上就官宣了新品X30搭配了行業(yè)最強8000Pa吸力，馬達速率更是達到了 3.55 萬轉/分鐘。

此外，科沃斯新品X2由于方形機身的變化，主刷前置長度得以提升至20cm，提升掃地效率，但對毛發(fā)纏繞的用戶痛點依舊無能為力。而追覓X30首次使用了主動式「毛發(fā)切割」?jié)L刷，且刮毛速度可調節(jié)，解決問題的同時保證了兒童、寵物的絕對安全，絲毫不傷地面地毯。

?科沃斯X2方形機身變化帶來的最大影響是對邊角場景的處理能力，但由于機身的實際造型和沿邊過程，并不能完全將邊角處理干凈，實際貼邊距離為3cm。反而異形機身帶來了一系列諸如不夠靈活，墻邊拐角、桌腳椅腿等復雜場景覆蓋率差的問題。

追覓X30將全球首創(chuàng)仿生機械臂技術升級至2.0版本，實現(xiàn)多場景下沿邊清掃能力的大幅提升，在遇到桌椅腿、門縫、臺階、墻角等場景時，可以將拖布往外延展，沿邊距離可以達到小于0.2cm。

從當前，掃地機器人在清潔力方面已越發(fā)精進，但客觀來講，產品應該更“聰明”成為消費者對于掃地機器人的主要訴求。但科沃斯新品X2在發(fā)布會上對基站毫無更新。追覓X30卻賦予了產品更多“主觀能動性”。全球首創(chuàng)主動式基站自清潔，基站底盤雙刮條設計，類似汽車雨刮器原理，可隨時刮凈清洗盤，再也無需手動拆卸清洗。

歸根結底，掃地機器人產品的較量，是各品牌核心研發(fā)實力的比拼，各類深度清潔與主動智能解決方案的背后，其實是AI、定位系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)之間的全面博弈。在當前產品越發(fā)同質化背景下，品牌的絕對研發(fā)、創(chuàng)新實力是立足市場的關鍵。

正如澎湃新聞的報道：至少現(xiàn)在的科沃斯是不具備所謂的高科技機器人技術壁壘的，在這種現(xiàn)實環(huán)境下，正有越來越多的掃地機器人企業(yè)開始搶奪這一市場，科沃斯的未來處境不太樂觀。

營收持續(xù)下滑，割韭菜難以逆轉變局

不可否認的是，作為國內最早進入清潔機器人賽道的公司，科沃斯占據(jù)該領域的頭部地位。時間回到2018年5月，彼時，科沃斯頂著“掃地機器人第一股”的名頭登陸A股。但在之后的2年里，科沃斯股價高開低走，并在2019年因營收和凈利潤大跌而遭腰斬，股價在20元附近徘徊。2020年3月，科沃斯推出了洗地機品牌“添可芙萬”。此后，“添可芙萬”貢獻了主要營收。2020年5月起，科沃斯股價又從20元下方起步，開啟一輪上漲，并在2021年7月站上歷史高點——250.71元/股，市值超1400億元。但好景不長，其股價很快又開啟下行。如今科沃斯市值已蒸發(fā)超千億，不及巔峰時的零頭。

可以說從2020年到2022年，科沃斯用3年時間在資本市場走完了從封神到走下神壇的全過程。據(jù)2022年財報顯示，科沃斯實現(xiàn)營收153.2億元，同比增長17.11%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤16.98億元，同比下降15.51%，創(chuàng)過去三個財年最低增速。今年第一季度，科沃斯單季營收同比僅增長1.09%，增速持續(xù)放緩，為過去2年來最低。

同時，科沃斯內部問題所帶來的弊端也在逐漸凸顯，比如老生常談的重營銷而輕研發(fā)。根據(jù)新摘商業(yè)評論報道，2018、2019年，科沃斯市場營銷推廣及廣告費用均保持在5億的量級。2020年是科沃斯大舉發(fā)力之年，從2020年的8.36億大幅上升至2021年18.69億元，同比增長124%。為了提升影響力，科沃斯集團花費大價錢請來代言人，比如鐘漢良、吳磊、玄彬等，如今又官宣了胡歌。

數(shù)據(jù)來源：財報數(shù)據(jù)；和訊研究院制圖

在營銷上一擲千金，導致研發(fā)投入的持續(xù)走低，必然會讓科沃斯在產品力方面過往積累的優(yōu)勢慢慢被競爭對手抹平。從此次大張旗鼓的發(fā)布新品來看，可以說新品落后了當下的主流產品，這必將導致其無法在紅海市場中擴大優(yōu)勢，并且陷入腹背受敵的境遇。難怪，“科沃斯行業(yè)老大的位置能做多久?”這個問題開始被外界討論，而事實上，追覓科技、石頭科技等后起之秀正在沖擊科沃斯的地位。

產品質量問題頻出，品牌口碑雙崩塌

無論是新品產品力不足，還是營收下滑市場萎縮，歸根結底科沃斯今天的困境還是來自產品質量，這也是導致品牌口碑雙崩塌的原因。在黑貓投訴、小紅書等諸多平臺，搜索科沃斯會發(fā)現(xiàn)不少關于質量的質疑。不少消費者反映，科沃斯的掃地機器人存在清潔不到位、路徑規(guī)劃不清晰、丟定位等問題，為此還曾經(jīng)被中消協(xié)點過名。

要知道，多年來科沃斯一直坐擁著市場高份額，那么在市場上產品賣得如此多的一家企業(yè)，為何總會跳出一些差評來?通過媒體解讀科沃斯會發(fā)現(xiàn)，它有著瘋狂吸金的能力。高銷量之外，科沃斯還有鮮為人知的高價格。但是，一般來說，只有高端產品才會是高價格，也是“智能”“科技”的象征。而科沃斯似乎和“黑科技”有點距離。難怪對于“科沃斯是不是一家科技驅動的公司”一直存在爭議，它被指摘較多的就是研發(fā)費用率長期維持在5%以內，低于一眾同行。

縱觀家庭清潔市場的頭部玩家，幾乎都在不同程度地拼研發(fā)，靠技術驅動。據(jù)了解，追覓科技每年研發(fā)費占比超10%，以始終高于同行的研發(fā)投入深鉆技術，在高速數(shù)字馬達、智能算法、流體力學及機器人控制等方面，擁有一系列專利授權，可以說對于技術研發(fā)的看重明顯都高于科沃斯。

而科沃斯2022年的研發(fā)費用支出為7.44億元，研發(fā)費占比4.85%。拉長時間維度，2019年至2021年，科沃斯的研發(fā)費用分別為2.77億元、3.38億元及5.49億元。實際上，與研發(fā)費用相比，科沃斯的銷售費用的增幅更甚。2022年科沃斯的銷售費用高達46.32億元，同比猛增42.81%，其中市場營銷推廣及廣告費用為36.06億元，占銷售費用的比重為78.01%，是同期研發(fā)費用的6倍左右?？梢哉f這種本末倒置最直接的結果就是產品創(chuàng)新乏力。

來源：短平快解讀

如今增長持續(xù)失速的科沃斯，仍在放慢的節(jié)奏里煎熬。對科沃斯來說，如果始終盯著商業(yè)價值，忽略了消費者真正的需求，靠營銷割韭菜，如果其產品在功能技術、智能化水平?jīng)]有一個明顯的大升級和改變，那么未來的發(fā)展空間仍不容樂觀。