遇到一個跟以往不一樣的巴林客戶!
巴林客戶給我的印象就是熱情,為人非常誠摯,慷慨豪爽,特別喜歡交朋友。他們大多數(shù)都信奉伊斯蘭教,去酒店接他們的時候,他們都是非常準(zhǔn)時的。
時間觀念比較強,屬于按時赴約的類型。跟非洲的客戶比,這點我覺得巴林的客戶是好太多了,把他們到工廠之后是直奔主題,很少拐彎抹角,把重要的事情處理完才會閑聊,一到時間就會做禱告,特別虔誠那種。只要你把他要求的事情做完之后,他能當(dāng)場敲定。
可是這個月遇到的一個巴林客戶,他跟之前遇到的似乎不太一樣。一開始他是拿著別人的表格來找我,在晚上快十二點的時候給我留言,我當(dāng)時沒在線。在早上看到消息才回復(fù)的他,巴林跟中國的時差也就5個小時,剛開始他沒有回復(fù),想著等到下午他就會回復(fù)了。他一直拖到第二天下午才回復(fù)我信息,估計在忙,或者是去比價了吧!

他發(fā)給我的表格是一個截圖的形式,截圖部分只有圖片和產(chǎn)品尺寸,剛好就是剔除了價格的那部分。產(chǎn)品圖片和尺寸以及數(shù)量,放大截圖中的圖片特別模糊,于是我問他是買回去自己用的還是賣給別人的,他跟我說是別人讓他幫忙找的。
直到這個時候才知道他是一個中間商,說明價格是沒法報高的了,時效方面也會差很多。
果然是這樣,等他把清晰圖片發(fā)過來的時候又已經(jīng)過去了兩三天,收到截圖那會有表示我們有類似的,如果可以就用類似的代替,如果不行請把更加清晰的圖片發(fā)過來。最后客戶就是要求要一模一樣的,由于是定制品,做一樣是沒有任何問題的。這種產(chǎn)品從外形上做一樣是很容易的,很多廠家都能做得出來,其實最大的區(qū)別是用料的厚度,這個決定了產(chǎn)品使用的時間長短,還有對于孩子安全方面考慮,用料足才能確保成品的承重。
所以在給他報價之前,也有咨詢了相關(guān)的要求,他啥也不說,就表示什么都不知道,我就只能把我們產(chǎn)品都是用的哪些參數(shù),是用符合國際標(biāo)準(zhǔn)的原料,不是回收料,也不是用的國標(biāo)這些信息都告訴他了。當(dāng)問到他對報價有沒有什么要求的時候,他也是一問三不知,其實他是知道的,只是不愿意透露而已。
我按照供應(yīng)商給的價格,給他報了EXW 出廠價,過了兩天的時間。他就回復(fù)了,又是直接放了一張截圖過來,這張截圖跟前一張唯一的區(qū)別就是多了價格那一項,我一看,那個價格剛好就是我的成本。
他也沒說我的價格高,就說這是客戶發(fā)給他的,問我能不能給到他比截圖更好的價格。其實做是可以做的,就是用回收料,或者用更薄的材料就能做。如果僅僅是為了賺錢,昧著良心,給他質(zhì)量次一點的貨,不考慮孩子的安全性,我完全可以答應(yīng)他,但是我做不到啊,我寧愿不賺這個錢。
我直接跟他講,如果是用同一種材料,你要的那個價格做不了。其實在國內(nèi)有很多能做那個價格的廠家,只是用料完全不一樣。我始終堅持孩子用的東西,安全最重要,這種產(chǎn)品如果用符合國際標(biāo)準(zhǔn)材料做的話,至少是能用5年以上的,按規(guī)定人數(shù)來使用,基本上是不需要什么維修的。換成其他材料只能用2-3年,而且承重也會降低,一旦人數(shù)超了就會有危險。
我把這些因素都給他講了,接下來就看他怎么決定,我并不擔(dān)心他不找我下單,擔(dān)心的是他買到質(zhì)量不好的產(chǎn)品被投訴。
所以希望他一切順利吧......
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