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據(jù)我們了解到相關(guān)信息顯示，不同于微信應(yīng)用號(hào)，QQ公眾平臺(tái)這樣現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的宣傳，沒有發(fā)布會(huì)，PR稿，以及大佬的背書，一個(gè)可能改變企業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品就這樣默默上線了，那就是企業(yè)微信。企業(yè)微信有哪些功能特點(diǎn)呢?這篇，先在第一時(shí)間帶大家了解企業(yè)微信的幾個(gè)新鮮的功能特性，做詳細(xì)的企業(yè)微信功能介紹。

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　　服務(wù)

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　　當(dāng)然，要聊任何一款產(chǎn)品的功能特性，我們都得先說(shuō)說(shuō)它所提供的服務(wù)的價(jià)值和定位。

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　　企業(yè)微信不同于微信，它的定位是“辦公溝通工具”，不具有 toC 的社交屬性。如果說(shuō)核心價(jià)值，目前的企業(yè)微信，是在提高工作效率，降低企業(yè)溝通成本上。以此為基礎(chǔ)，企業(yè)微信的服務(wù)和功能，都將圍繞用戶在業(yè)務(wù)中的實(shí)際協(xié)作流程展開。

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　　從這個(gè)角度，與其說(shuō)企業(yè)微信在做產(chǎn)品，不如說(shuō)他們?cè)谧隽鞒獭?/p>

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　　注冊(cè)

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　　目前企業(yè)微信提供3種免費(fèi)注冊(cè)方式：

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　　分別為企業(yè)郵箱、應(yīng)用號(hào)、全新注冊(cè)

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　　前兩種流程都很簡(jiǎn)短，只需綁定管理員的手機(jī)和微信，補(bǔ)充些企業(yè)信息即可。全新注冊(cè)的流程與大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品的注冊(cè)流程相似，需要提供企業(yè)的資質(zhì)證明。

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　　企業(yè)微信功能介紹：

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　　自從微信上線群聊功能后，我們經(jīng)常遇到的場(chǎng)景就是：這邊和朋友正聊著周末去哪兒玩，那邊leader突然要找你開個(gè)會(huì)，而且大多數(shù)時(shí)候我們可能都沒法拒絕。

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　　工作和生活混在一起是很痛苦的一件事，很多朋友為了解決這個(gè)問題，都用兩個(gè)微信號(hào)來(lái)將場(chǎng)景分開。雖然有一定緩解，但依然不能涇渭分明。

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　　和傳說(shuō)中的一樣，企業(yè)微信意在通過一個(gè)獨(dú)立于微信的產(chǎn)品，從根本的產(chǎn)品邏輯上解決這個(gè)問題：即所有消息均來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，所有數(shù)據(jù)均屬于企業(yè)，讓工作中的用戶場(chǎng)景都在這里解決。

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　　通訊錄中的每個(gè)成員均為企業(yè)員工，與騰訊企業(yè)郵箱及手機(jī)對(duì)應(yīng)，并且默認(rèn)開啟企業(yè)全員群，新員工自動(dòng)入群，離職自動(dòng)退群。

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dianjin

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　　用戶邀請(qǐng)的每一個(gè)同事，均需管理員審核。用戶發(fā)送的每條消息，可及時(shí)撤回但不可刪除或遷移。用戶所有的聊天記錄，均屬于企業(yè)，由管理員管理存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)。

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　　企業(yè)微信功能介紹，下面6個(gè)功能，是企業(yè)微信在企業(yè)溝通場(chǎng)景中提供的實(shí)用特性，玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信，先來(lái)看這幾點(diǎn)：

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　　1.公費(fèi)電話

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　　顧名思義，就是用公司的錢打電話。話費(fèi)價(jià)格是0.06元/分鐘，通話對(duì)象不限于企業(yè)通訊錄，也可以給自己手機(jī)通訊錄中的人打電話，最高支持9人同時(shí)對(duì)話，很實(shí)惠。相關(guān)閱讀：在企業(yè)微信可以看到別人的聊天新信息嗎

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　　這里要注意的一點(diǎn)是，每一次通話記錄、時(shí)長(zhǎng)、對(duì)象，都會(huì)記錄在企業(yè)后臺(tái)。這樣如果員工需要報(bào)銷話費(fèi)，財(cái)務(wù)可以直接在后臺(tái)索要發(fā)票，實(shí)時(shí)對(duì)賬，簡(jiǎn)化流程。

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　　2.休息一下

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　　企業(yè)微信中的人性化功能之一：

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　　開啟后，手機(jī)不會(huì)收到任何企業(yè)微信發(fā)來(lái)的消息。

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　　工作中不想被打擾的時(shí)候，不如休息一下。

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　　3.回執(zhí)消息

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　　在群組和普通對(duì)話中，用戶都可便捷的發(fā)送回執(zhí)消息。

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　　回執(zhí)消息前方會(huì)顯示未讀人數(shù)，點(diǎn)擊可進(jìn)入回執(zhí)詳情，查看閱讀狀況，并可點(diǎn)擊頭像發(fā)送消息：

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　　相比普通消息，回執(zhí)消息更偏重發(fā)送者的體驗(yàn)。

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　　4.OA工作臺(tái)

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　　操作路徑為：我--工作臺(tái)

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　　企業(yè)微信目前在這個(gè)頁(yè)面中集成了多種OA場(chǎng)景：企業(yè)郵箱/公告/考勤/請(qǐng)假/報(bào)銷，是企業(yè)微信提供的官方工具。相關(guān)閱讀：使用銷售crm系統(tǒng)管理員工微信聊天記錄

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　　在企業(yè)后臺(tái)可以設(shè)置公司的考勤時(shí)間：

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　　在App實(shí)時(shí)簽到并記錄位置：

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　　請(qǐng)假和報(bào)銷均為官方模板，審核成功后會(huì)在消息中提醒

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　　此外，企業(yè)還可以后臺(tái)自定義應(yīng)用。

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　　只需粘貼鏈接，員工即可在工作臺(tái)中隨時(shí)訪問

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　　從上述的企業(yè)微信功能介紹，對(duì)此，未來(lái)，官方會(huì)開通第三方的API，讓更多第三方工具做為ISV入住企業(yè)微信。

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　　5.收藏

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　　這是很多產(chǎn)品都普遍提供的功能。在企業(yè)微信中，收藏的優(yōu)先級(jí)在PC及App的消息頁(yè)中都放的較高。

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　　針對(duì)企業(yè)用戶在共享文件及確認(rèn)業(yè)務(wù)信息等場(chǎng)景，就像收藏朋友圈的文章一樣，所有重要的業(yè)務(wù)信息，都可隨時(shí)匯總，集中存儲(chǔ)。

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　　6.提醒

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　　部門會(huì)議，臨時(shí)溝通，確認(rèn)需求……這些工作中需要多人參與的場(chǎng)景，都可以用提醒功能觸達(dá)每個(gè)員工。

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　　開放

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　　簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)微信的一些功能，其中很多細(xì)節(jié)沒有詳細(xì)展開，會(huì)慢慢寫。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)端產(chǎn)品而言，決定成敗的往往不是這些細(xì)節(jié)，而是實(shí)在的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。

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　　企業(yè)微信不僅方豐富的辦公應(yīng)用功能，還與二次開發(fā)商友好合作，為企業(yè)微信帶來(lái)新的使用體驗(yàn)。我們知道現(xiàn)在很多公司員工使用企業(yè)微信進(jìn)行工作上的溝通，在使用過程中，領(lǐng)導(dǎo)或者老板是沒有方法可以看到員工平時(shí)的聊天記錄，如果員工消極辦公，出現(xiàn)惡意辱罵客戶的行為，通過企業(yè)微信是了解不到具體情況的。點(diǎn)鏡scrm的出現(xiàn)就是幫助公司解決這些管理難題的，點(diǎn)鏡scrm對(duì)企業(yè)微信員工與客戶之間、員工與員工之間、單聊、群聊均可管理;而且點(diǎn)鏡scrm實(shí)時(shí)管理包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、紅包等信息。

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　　企業(yè)微信的確給了市場(chǎng)很大的想象空間。但就像他們自己說(shuō)的那樣，企業(yè)微信只有在開放的環(huán)境中才能發(fā)揮它最大的價(jià)值。而且點(diǎn)鏡scrm在企業(yè)微信的開發(fā)環(huán)境中得到很好的發(fā)展，已經(jīng)是活躍用戶較多的企業(yè)微信開發(fā)平臺(tái)之一。