新東方在線否認(rèn)裁員稱常規(guī)優(yōu)化 老員工七成離開 成本升毛利率降
作者:李東耳
來源:GPLP犀牛財經(jīng)(ID:gplpcn)

4月14日,有消息稱新東方在線(01797.HK)在一個多月的時間里進行了集中裁員,各部門都有不同的裁員指標(biāo),中學(xué)部主講老師已有20%離職。
對此,新東方在線向GPLP犀牛財經(jīng)表示不存在集中裁員的動作或計劃,更無所謂“各部門裁員指標(biāo)”。
據(jù)新東方在線相關(guān)工作人員介紹,對教學(xué)質(zhì)量和績效不達標(biāo)的老師進行季度性常規(guī)優(yōu)化確實存在,同時,中學(xué)事業(yè)部負(fù)責(zé)人確實有所調(diào)整,由于在過去幾個月里中學(xué)部主講團隊大部從西安遷移至北京,在跨城市遷移過程中,有部分老師離職。
教師團隊迅速擴張
從新東方在線的財報中不難發(fā)現(xiàn),新東方在線剛剛經(jīng)歷了一次大規(guī)模的人員擴張。
根據(jù)其往期財報,截至2019年11月30日,新東方在線共有全職雇員2813名、兼職雇員4051名,至2020年5月31日,新東方在線的全職雇員和兼職雇員便分別增加至7094名、6683名。至2020年11月30日,新東方在線雖然兼職雇員數(shù)量有所下降,但全職雇員人數(shù)依舊小幅度增長至7588名。
雇員大量增加導(dǎo)致新東方在線的薪酬開支大幅度增加。2020財年全年,新東方在線的薪酬開支總額為11億元,而2021財年上半年,新東方在線的薪酬開支就達到了9.77億元。
雇員薪酬開支增加,新東方在線的成本也會相應(yīng)增加,根據(jù)財報,2021財年上半年,新東方在線的銷售及營銷開支同比增76.7%,研發(fā)開支同比增81.6%,行政開支同比增62.6%,財報顯示上述成本增加均與員工成本和薪酬開支有關(guān)。
與此同時,新東方在線的毛利率也在下降。2021財年上半年,新東方在線的毛利率僅為22.6%,較2020財年上半年的55.9%下降了33.3個百分點。
新東方在線的業(yè)務(wù)主要分為大學(xué)教育、K-12教育、學(xué)前教育,其中K-12教育為新東方在線的營收主力,然而2021財年上半年K-12教育毛損率高達26.5%。新東方在線在財報中明確表示,毛利率下滑的原因之一便是對教學(xué)及合成研究人員進行了較高初期投資。
成本增加毛利率下滑難免對新東方的盈利能力造成影響,2021財年上半年,新東方在線教育錄得本公司擁有人應(yīng)占虧損6.74億元,較2020年同期的虧損額0.71億元大幅增加。
以此來看,新東方在線當(dāng)前的季度性常規(guī)優(yōu)化被解讀為大規(guī)模裁員以節(jié)約成本也不足為奇。
老員工離職近70%
值得注意的是,據(jù)界面新聞,新東方在線自上市以來,從高層、中層到執(zhí)行層已經(jīng)出走了將近70%的老員工,新東方執(zhí)行董事潘欣、英語學(xué)習(xí)事業(yè)部總經(jīng)理張楓、酷學(xué)多納品牌負(fù)責(zé)人陳婉清陸續(xù)離職。
在眾多離職的老員工中,不乏一些名師。據(jù)藍鯨財經(jīng)2020年7月,新東方在線被曝李旭、王江濤、唐靜和董仲蠡等考研大神級名師集體跳槽,其中李旭、唐靜離開新東方在線后去了跟誰學(xué)。
員工的頻繁變動本就不利于企業(yè)的穩(wěn)定,名師出走對在線教育企業(yè)來說更是意義非凡。無論是在線教育,還是傳統(tǒng)的線下教培,教師的教學(xué)水平及個人魅力都會對學(xué)生的留存造成影響,特別是哪些已經(jīng)有名氣的名師,無論是跳槽到其他在線教育公司,還是不再從事相關(guān)工作,其離開都會對招生、留存等方面造成不利影響。
因此,即便新東方在線迅速擴充雇員數(shù)量,但較大的人員流動對新東方在線的業(yè)績增長并沒有帶來多少益處,反倒徒增人力成本。如今,新東方在線又將中學(xué)部團隊遷移至北京,僅兩地的人力成本就會令新東方在線的成本進一步增長。
更為重要的是,新東方在線雖然是教育行業(yè)的老玩家,但在在線教育爭奪最強烈的K-12領(lǐng)域,新東方在線入局的時間并不長,而在這一領(lǐng)域,當(dāng)前整個行業(yè)又都處于燒錢搶市場的階段。對于成本居高不下的新東方在線而言,穩(wěn)定團隊或許比招募更多的員工更重要。
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