近期社交營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越火了，像Facebook、linkedin這些，很多外貿(mào)人都在這上面開(kāi)發(fā)到了很多的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商，社交營(yíng)銷(xiāo)的的范圍其實(shí)也是非常廣的，今天我專(zhuān)門(mén)來(lái)給大家分享下Whatsapp開(kāi)發(fā)客戶(hù)的一些技巧以及需要注意的地方。

Whatsapp目前來(lái)說(shuō)是全球使用量最大的即時(shí)通訊軟件，想印度，巴西這些國(guó)家，普及使用率甚至達(dá)到了70%以上，所以你要跟這些國(guó)家做生意，Whatsapp你是必不可少的開(kāi)發(fā)神器。

一、Whatsapp開(kāi)發(fā)客戶(hù)技巧

Whatsapp要想開(kāi)發(fā)客戶(hù)，還是需要了解一些必要的使用技巧的，今天我就來(lái)給大家分享一些日常常用的一些開(kāi)發(fā)技巧。

1、手機(jī)號(hào)來(lái)源

a.公司參展獲取的客戶(hù)名片

b.阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)的詢(xún)盤(pán)和速賣(mài)通的交易信息

c.paypal賬號(hào)中客戶(hù)地址欄?

d.google搜索引擎搜索到的

e.社交平臺(tái)上找，比如領(lǐng)英、Facebook等平臺(tái)

f.企業(yè)黃頁(yè)網(wǎng)站

g.其他客戶(hù)開(kāi)發(fā)類(lèi)軟件可以提取電話，包括市面上很多的專(zhuān)門(mén)的Whatsapp營(yíng)銷(xiāo)軟件

當(dāng)然還有很多，比如像日常郵件，客戶(hù)都會(huì)留Whatsapp，自己做業(yè)務(wù)的話，要有日常收集整理保留Whatsapp的一個(gè)習(xí)慣，客戶(hù)都是慢慢積累的。

2、日常操作技巧

1.可以在你的聯(lián)系人那里獲得很多素材，比如圖片、視頻、文本等；

2.用戶(hù)在線時(shí)間長(zhǎng)，可以隨時(shí)聯(lián)系到你的用戶(hù)（一定要考慮時(shí)差問(wèn)題）；

3.利用廣播功能，可以發(fā)消息給全部的聯(lián)系人；

4.客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)你的消息離線消息通知保證每一個(gè)客戶(hù)都能注意到你發(fā)送的消息；

5.備份Whatsapp聊天和媒體

6.群組功能可以多用用，這個(gè)功能是非常強(qiáng)大實(shí)用的功能，跟微信群組類(lèi)似，這個(gè)群組上限是256人，新號(hào)的話注意不要拉太多人進(jìn)群，有風(fēng)險(xiǎn)。

7.取消自動(dòng)下載，因?yàn)槿绻慵恿撕芏嗟娜航M的話，有人在里面發(fā)圖片，手機(jī)會(huì)自動(dòng)下載，這樣你的手機(jī)內(nèi)存很虧就會(huì)滿(mǎn)了，所以我們可以把自動(dòng)下載取消掉

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8.置頂重要客戶(hù)

很多時(shí)候我們加了很多很多的客戶(hù)，聊天記錄也很多，不利于管理重點(diǎn)客戶(hù)，這個(gè)時(shí)候我們可以置頂一些重要的客戶(hù)。這個(gè)跟微信置頂功能是類(lèi)似的，可以方便你一眼看見(jiàn)一些重點(diǎn)客戶(hù)。

9.給不在通訊錄的人發(fā)信息

目前我們?nèi)绻胂騽e人發(fā)送Whatsapp消息的話，需要獲取到他人的手機(jī)號(hào)，然后將他導(dǎo)入到自己的通訊錄中，我們可以直接通過(guò)通訊錄來(lái)發(fā)送，但Whatsapp現(xiàn)在有一個(gè)隱藏小功能，就是不用通過(guò)通訊錄我們也可以給別人發(fā)消息啦。您只要打開(kāi)瀏覽器，輸入https://api.whatsapp.com/send?phone=685******，將685******替換成您想發(fā)送的人的號(hào)碼即可。比如，你想發(fā)送的手機(jī)號(hào)碼為9112345678912，只需在瀏覽器中輸入https://api.whatsapp.com/send?phone=9112345678912，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到Whatsapp，這時(shí)只需在輸入框中輸入您想發(fā)送的內(nèi)容即可。

10.將聊天記錄發(fā)送給自己（或其他人）

Whatsapp允許你將聊天記錄備份到云端，但如果你想將特定的聊天記錄發(fā)送給某人，或者只是需要收據(jù)，該怎么辦？你可以隨時(shí)通過(guò)Whatsapp通過(guò)電子郵件發(fā)送聊天記錄。

要執(zhí)行此操作，你需要訪問(wèn)設(shè)置>聊天>聊天記錄，然后點(diǎn)擊“電子郵件聊天”。從此處，你的聊天菜單將會(huì)彈出，允許你選擇特定聯(lián)系人或群組的聊天記錄。

一旦你選擇了所需的聊天，Whatsapp將詢(xún)問(wèn)你是想要包含媒體還是僅發(fā)送文本和表情符號(hào)。如果要保持最終文件大小，建議選擇后一種選項(xiàng)。一旦你做出決定，你將被帶到你的電子郵件應(yīng)用程序，其中聊天記錄（以輕量級(jí).txt格式）將自動(dòng)附加到草稿消息中。

二、Whatsapp營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)

如果是新號(hào)，要先手工堅(jiān)持發(fā)一段時(shí)間，養(yǎng)養(yǎng)號(hào)，最好是維護(hù)老客戶(hù)之類(lèi)的，把號(hào)養(yǎng)好。不建議新號(hào)直接大量群發(fā)先加一些老朋友，尤其是對(duì)方通訊錄保存了你號(hào)碼的人。

如果是老號(hào)了，那就要注意內(nèi)容，避免被客戶(hù)舉報(bào)。目前我們?cè)谟玫目蛻?hù)，沒(méi)有被封的情況出現(xiàn)。反正就盡可能的把賬號(hào)培養(yǎng)成一個(gè)高質(zhì)量的賬戶(hù)。

有哪些原因會(huì)導(dǎo)致封號(hào)呢？

1.ip不穩(wěn)定

因?yàn)榉瓑κ墙?jīng)常會(huì)大致ip不穩(wěn)定的，所以最好翻墻的時(shí)候，自己選一個(gè)固定的線路去登陸，盡量減少經(jīng)常換線路的一個(gè)情況。

2.發(fā)送的消息帶有敏感詞匯或者語(yǔ)音

3.發(fā)送消息過(guò)于頻繁

發(fā)送消息這個(gè)，尤其是在群發(fā)的時(shí)候，一定要控制下速度，當(dāng)然還有發(fā)送的內(nèi)容，不要帶有太明顯的營(yíng)銷(xiāo)的東西，本身是群發(fā)，短時(shí)間內(nèi)發(fā)送大量的營(yíng)銷(xiāo)的信息的話，是比較容易被檢測(cè)到賬戶(hù)異常，然后被封號(hào)的，所以這個(gè)發(fā)送最好能循序漸進(jìn)，將賬戶(hù)先養(yǎng)一養(yǎng)比較好。

4.一個(gè)手機(jī)登錄多個(gè)Whatsapp

Whatsapp也是有雙開(kāi)或者對(duì)開(kāi)助手的，我看挺多客戶(hù)用的，倒不是說(shuō)不能用，像微信一樣，也是多開(kāi)助手的，其實(shí)一般情況下是沒(méi)事的，但是有時(shí)候還是會(huì)有封號(hào)的危險(xiǎn)。

Whatsapp跟微信不同的一點(diǎn)是，Whatsapp他的唯一性是非常高的，微信還可以再主界面切換賬號(hào)，Whatsapp是沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)的，你只能卸載重裝才能換賬號(hào)。

5.群組功能

尤其是新號(hào)，不要拉群！不要拉群！不要拉群！重要的事情說(shuō)三遍！我曾經(jīng)就因?yàn)檫@個(gè)被封了一個(gè)Whatsapp賬號(hào)。就算要拉群，一次也不要拉太多的人進(jìn)群，要不然很容易被被系統(tǒng)檢測(cè)出異常，把你賬號(hào)封了。

6.被別人舉報(bào)

這個(gè)很好理解，跟微信一樣，被舉報(bào)了都會(huì)被封號(hào)，所以盡量減少給別人舉報(bào)的機(jī)會(huì)吧。

最后，做業(yè)務(wù)的嘛，Whatsapp被封也很正常，我分享一個(gè)我自己解封Whatsapp的方法，大家可以試一試。先到Whatsapp登陸界面去登陸下，然后操作到找回那一步，最后發(fā)送一個(gè)郵件給Whatsapp官方的郵箱去解封，具體看郵件內(nèi)容，然后他會(huì)回復(fù)一個(gè)郵件，這樣就可以解封了。

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好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，希望對(duì)大家有幫助。

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