企業(yè)把握住數(shù)據(jù)要素,爭(zhēng)做數(shù)字化掌舵人
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是所有數(shù)據(jù)實(shí)踐的基礎(chǔ)。它不是解決數(shù)據(jù)問(wèn)題的修補(bǔ)工作,它不僅僅解決數(shù)據(jù)問(wèn)題,它是一個(gè)長(zhǎng)期的指導(dǎo)性計(jì)劃,定義了解決數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)和支持業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的人員、流程和技術(shù)。
創(chuàng)建成功的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略要求業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)數(shù)據(jù)的視角對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深思熟慮和客觀的看待,并預(yù)測(cè)需要發(fā)生什么,以實(shí)現(xiàn)公司定義的具體目標(biāo)。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮:
員工需要什么,以便他們能夠更有效地使用數(shù)據(jù)。
確保企業(yè)數(shù)據(jù)既可訪問(wèn)又高質(zhì)量所需的流程。
實(shí)現(xiàn)公司數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享和分析的技術(shù)。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是回答整個(gè)組織如何利用數(shù)據(jù)來(lái)支持制定業(yè)務(wù)決策的問(wèn)題,并制定一個(gè)計(jì)劃,將人員、流程和技術(shù)的作用編織在一起,使計(jì)劃成為現(xiàn)實(shí)。
為什么要發(fā)展數(shù)據(jù)要素
談到數(shù)據(jù)要素,就離不開(kāi)過(guò)去二十年時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,我國(guó)處于世界領(lǐng)先的位置,所以相應(yīng)的在數(shù)據(jù)要素領(lǐng)域內(nèi)也有著很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),這主要是因?yàn)槲覈?guó)人口多、市場(chǎng)大,所以容易有著很強(qiáng)的數(shù)據(jù)規(guī)模效應(yīng),另一方面也是因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)比較重視,各行各業(yè)的企業(yè)早就有了利用數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的各種落地應(yīng)用。
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具體的數(shù)據(jù)情況,可以根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截止2021年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.32億,其中手機(jī)上網(wǎng)比例為99.7%,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到9.75億,網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)到9.04億,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到8.42億,網(wǎng)上外賣(mài)用戶規(guī)模達(dá)到5.44億,在線辦公用戶規(guī)模達(dá)到4.69億......
根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)預(yù)測(cè),2025年時(shí)中國(guó)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量預(yù)計(jì)將達(dá)48.6ZB,在全球中的比例為27.8%。同樣,國(guó)家工信安全中心測(cè)算的數(shù)據(jù)也顯示,2020年我國(guó)的數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到545億,預(yù)計(jì)到2025年,規(guī)模將突破1749億元,呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)的姿態(tài)。
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此外,《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》《關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見(jiàn)》等一系列文件的發(fā)布更是說(shuō)明了國(guó)家推行數(shù)據(jù)要素的決心,以及數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化的執(zhí)行力,所以現(xiàn)階段釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值已經(jīng)成為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等道路上的必經(jīng)之路。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的要素
一、與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配
數(shù)據(jù)計(jì)劃必須滿足特定的業(yè)務(wù)需求,以產(chǎn)生真正的價(jià)值——否則,將面臨將錯(cuò)誤的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、錯(cuò)過(guò)的見(jiàn)解、浪費(fèi)的時(shí)間和資源,甚至在整個(gè)組織中失去對(duì)數(shù)據(jù)計(jì)劃的興趣和信心的風(fēng)險(xiǎn)。
將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),為企業(yè)成功提供幫助。當(dāng)企業(yè)數(shù)據(jù)計(jì)劃支持公司目標(biāo)時(shí),就會(huì)獲得業(yè)務(wù)支持,這意味著數(shù)據(jù)活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)更高,整個(gè)組織都會(huì)獲勝。
二、數(shù)據(jù)架構(gòu)與技術(shù)
重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)代工具如何使員工能夠更多地以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力(即,避免現(xiàn)代化到現(xiàn)代化的心態(tài))。思考技術(shù)的相關(guān)性、可訪問(wèn)性和性能。
相關(guān)性:誰(shuí)將使用這種技術(shù),它能滿足他們的需求嗎?技術(shù)應(yīng)以有意義的方式為業(yè)務(wù)用戶組織和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
可訪問(wèn)性:部門(mén)和業(yè)務(wù)用戶在訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)面臨著如此多的障礙。考慮一個(gè)工具,使整個(gè)組織的每個(gè)人都能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。
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性能:市場(chǎng)上有強(qiáng)大的技術(shù)可以加快數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)程??紤]使業(yè)務(wù)用戶能夠主動(dòng)而不是被動(dòng)的工具。
使用既定的方法和成熟的技術(shù)組合。
為數(shù)據(jù)生命周期的每個(gè)階段提供地址技術(shù)。數(shù)據(jù)經(jīng)歷了大量的過(guò)程,使其具有分析就緒性,確保每個(gè)階段都有正確的技術(shù)和流程,以保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性并產(chǎn)生最大價(jià)值。
數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)治理的意義就在于能夠不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)范數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理、分析等數(shù)據(jù)全生命周期的過(guò)程,讓企業(yè)能夠更方便快捷地使用數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的價(jià)值資產(chǎn)。
有些人可能比較好奇為什么數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)這么重要,需要通過(guò)數(shù)據(jù)治理這一復(fù)雜、長(zhǎng)期的過(guò)程來(lái)提升數(shù)據(jù)的利用價(jià)值。其實(shí)很簡(jiǎn)單,遠(yuǎn)的就不說(shuō)了,前些日子中央全面深化改革委員會(huì)第26次會(huì)議召開(kāi),會(huì)上審議并通過(guò)了《關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見(jiàn)》,要全面提升數(shù)據(jù)地位,并宣布構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度體系,這就是對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的最好認(rèn)可。
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所以說(shuō)數(shù)據(jù)治理的意義是毋庸置疑的,企業(yè)應(yīng)該考慮的是數(shù)據(jù)治理應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo),朝什么方向大力發(fā)展。通常對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),影響數(shù)據(jù)價(jià)值的主要原因是數(shù)據(jù)質(zhì)量過(guò)低,導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果可信度低、準(zhǔn)確性差,所以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量是大多數(shù)企業(yè)共同的目標(biāo)。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略路線圖
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略路線圖是你到這一點(diǎn)所做的所有工作的高潮,也是什么使你以前的所有工作都可行。已經(jīng)確定了將從現(xiàn)狀帶到未來(lái)所需的所有行動(dòng),但在開(kāi)始任何業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、培訓(xùn)或重構(gòu)之前,至關(guān)重要的是要確定活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)。
對(duì)于有助于彌合從當(dāng)前狀態(tài)到未來(lái)狀態(tài)的差距的每項(xiàng)建議,定義它將提供的可行性和預(yù)期業(yè)務(wù)價(jià)值。該計(jì)劃應(yīng)優(yōu)先考慮最容易實(shí)施的活動(dòng),同時(shí)也為業(yè)務(wù)提供快速勝利。
如果沒(méi)有一個(gè)深思熟慮的時(shí)間表來(lái)執(zhí)行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的所有計(jì)劃活動(dòng),路線圖就不完整。
文化變革和認(rèn)同
成功創(chuàng)建數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,配備了路線圖,就可以繼續(xù)實(shí)施數(shù)據(jù)計(jì)劃了。
最后,但并非最不重要的是解決變革管理問(wèn)題,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)將處理大量的變革,也許還有新的責(zé)任和期望。如果不改變文化,企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略工作將無(wú)法發(fā)揮其最大的潛力。
考慮培訓(xùn)和賦能、預(yù)算支持和溝通,以促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化、增加采用和改進(jìn)決策。
培訓(xùn)和賦能:在評(píng)估員工技能和解決差距方面做了艱苦工作之后,現(xiàn)在需要制定一個(gè)計(jì)劃,為他們提供成功和富有成效所需的知識(shí)。
考慮圍繞數(shù)據(jù)素養(yǎng)、新技術(shù)、最佳實(shí)踐和機(jī)構(gòu)知識(shí)提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和培訓(xùn)。
預(yù)算支持:創(chuàng)建數(shù)據(jù)戰(zhàn)略不是一個(gè)一個(gè)完整的過(guò)程。需要考慮為路線圖中的所有項(xiàng)目提供持續(xù)的預(yù)算支持和不可預(yù)見(jiàn)的更改。
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要保持財(cái)務(wù)支持,必須非常具體地衡量和強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是如何幫助組織滿足業(yè)務(wù)需求的。深入挖掘并討論如何將這些時(shí)間用于提高工作效率和增值,而不是提供每周因自動(dòng)化而節(jié)省的“小時(shí)數(shù)”指標(biāo)。依靠擁護(hù)者和利益相關(guān)者來(lái)支持和擔(dān)保ROI信息。
溝通:缺乏關(guān)于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略更改發(fā)生的原因和時(shí)間的溝通可能會(huì)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)計(jì)劃有害。需要一個(gè)溝通計(jì)劃,詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)該通知誰(shuí)、何時(shí)以及通過(guò)什么方法。
考慮流程或技術(shù)的變化,需要討論哪些指標(biāo),即將推出的計(jì)劃,以及數(shù)據(jù)掃盲等教育內(nèi)容。與信息保持一致,顯示有關(guān)進(jìn)展和業(yè)務(wù)影響的有意義的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并慶祝勝利——小的或大的。高管在溝通方面的支持將產(chǎn)生巨大影響。
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