撰文｜井? ?尋

來源｜氫消費出品（ID:HQingXiaoFei）

作為一家國產(chǎn)寵物新品牌，阿飛和巴弟正走過第六個年頭。

從最開始的咖啡人、設(shè)計師轉(zhuǎn)行做貓糧，到現(xiàn)在從貓咪市場成功拓展到犬類市場，這些離不開團隊在產(chǎn)品端的思維和創(chuàng)新。

如今，阿飛和巴弟不僅制霸線上，在線下也動作頻頻。未來，團隊不止于寵物食品，將探索更多的可能性。

01、從用戶視角出發(fā)做一口好貓糧?

阿飛和巴弟創(chuàng)始人在4月1日當(dāng)天租了間辦公室，身邊小小的四個工位，見證了他的創(chuàng)業(yè)之路就此開啟。

實際上，跨界創(chuàng)業(yè)放在寵物領(lǐng)域不是新鮮事。但正因為跨界的基因以及身為養(yǎng)寵人士，從用戶視角出發(fā)思考問題，反而成為這支團隊的優(yōu)勢所在。

阿飛和巴弟的創(chuàng)始團隊做的第一件事，就是解決品牌與消費者之間的信任。

很長一段時間，國內(nèi)消費者對寵物食品仍處于盲目期，市場相對混亂和無序。盡管此前農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布的20號文件制定過《寵物飼料管理辦法》等一系列文件，但國內(nèi)的寵物食品安全標(biāo)準(zhǔn)仍有極大的進步空間。

在寬松法律法規(guī)之下，企業(yè)偷工減料、成分虛標(biāo)、添加誘食劑等行為屢見不鮮。

正式步入創(chuàng)業(yè)后，整個團隊一輛車、四個人，每天往往復(fù)復(fù)，驅(qū)車去不同的國家、不同的地方見合作伙伴和生廠商。

很快，阿飛和巴弟在2017年8月上線第一款產(chǎn)品——海苔煮雞胸肉。但跟絕大部分國產(chǎn)寵物食品剛起步一樣，成長之路難免波折，尤其在國際品牌牢牢占據(jù)大部分消費者心智下，即便是差異化產(chǎn)品，也難以快速突破消費者的心智，需要品牌不斷的創(chuàng)新才能立足。

到了2018年，阿飛和巴弟遇上新品牌的第一道坎—— 同年4月，產(chǎn)品因為積壓被迫全部銷毀，團隊還面臨資金鏈斷裂。當(dāng)時，為了爭取到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源，劉金星和團隊練就了一身好酒量，甚至重操老本行做設(shè)計來維持公司運轉(zhuǎn)。

直到第二年，公司漸漸好轉(zhuǎn)，順勢一連串發(fā)布挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭的 ican 罐頭、凍干貓糧等一系列新品。

▲ican 罐頭、凍干貓糧產(chǎn)品

重新獲得市場的認(rèn)可后，阿飛和巴弟繼續(xù)著手攻堅消費者的心智。

堅信安全才是硬道理，阿飛和巴弟歷時500天，聯(lián)合CNAS認(rèn)證第三方質(zhì)檢中心，首創(chuàng)了國內(nèi)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)——國際三標(biāo)。此外，阿飛和巴弟還建立起經(jīng)過甄選的原材料直供基地、完備的倉儲體系、完全透明的自有工廠理想廚房，為寵物健康成長保駕護航。

▲阿飛和巴弟的倉儲體系和自有工廠理想廚房

與此同時，阿飛和巴弟逐漸在市場上嶄露頭角。

在2018年，阿飛和巴弟連續(xù)拿下京東增速最快寵物食品第四、亞寵展最佳新品后，登陸2021天貓雙11貓糧熱銷榜/預(yù)售榜/加購榜第一，連續(xù)四年獲寵物新國貨的年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎。

無論是數(shù)據(jù)成果還是市場反饋，這些都在告訴阿飛和巴弟的創(chuàng)始團隊，賣咖啡的也能懂貓糧，也能做一口好貓糧。

02、從貓咪走向犬類，全面護航寵物健康?

坎坷的故事告一段落，時間飛快來到2020年，阿飛和巴弟團隊無意間撿到了9只小奶狗，實現(xiàn)了“鏟屎官”夢想中貓狗雙全的日子。

此時此刻，團隊對養(yǎng)寵物這件事有了更加深刻的理解——“參與到彼此的生命，共同成長”。

同年6月，阿飛和巴弟聯(lián)名中國首部導(dǎo)盲犬主題電影《小Q》，為導(dǎo)盲犬發(fā)聲貢獻了一份力量，走上了一條不斷突破和創(chuàng)新的道路。

與創(chuàng)立初期大為不同，阿飛和巴弟已經(jīng)形成一套完整的產(chǎn)品架構(gòu)。經(jīng)過早期整整四年的產(chǎn)品研發(fā)改進和營銷探索，并基于對“中美歐國際三標(biāo)”的嚴(yán)格要求，阿飛和巴弟形成獨有的“IF-EPC-純悅”產(chǎn)品系列架構(gòu)。

▲阿飛和巴弟的“IF-EPC-純悅”產(chǎn)品系列

阿飛和巴弟的產(chǎn)品積極聽取消費者的反饋建議，不斷升級，以寵物零食品類獲得了一大批忠實的用戶。公司重視寵物及寵主真正的需求，根據(jù)寵物不同的身體素質(zhì)，由其自有團隊定義研發(fā)產(chǎn)品，并將產(chǎn)品做了更專業(yè)的區(qū)分。

這樣的時間節(jié)點，對于攻克了貓咪食品的阿飛和巴弟來說，是將目光轉(zhuǎn)向犬類食品探索的最佳時期。

在涵蓋“料好成分好”的產(chǎn)品理念，和鏟屎官共創(chuàng)的加持下，阿飛和巴弟的第一款犬糧終于面世。

在構(gòu)建消費者信任這件事上，阿飛和巴弟將初心從貓咪食品延續(xù)到了犬類食品。這款犬糧經(jīng)過團隊前前后后的努力，達到了老爸抽檢合作要求，獲得老爸抽檢品牌標(biāo)志授權(quán)。

▲獲得老爸抽檢品牌標(biāo)志授權(quán)的首款犬糧

經(jīng)歷了坎坷時光和高光時刻，阿飛和巴弟的團隊進化得更加靈活、敏感。在第一款犬糧上線不久后，研發(fā)團隊在不斷創(chuàng)新的過程中，阿飛對于狗糧也有了更多感悟，于是一款更能呵護狗子腸胃健康的單一肉源狗糧應(yīng)運而生，一個月后，鴨肉梨的犬糧迅速上線。

在產(chǎn)品側(cè)，阿飛和巴弟沒有想著去教育消費者，而是通過觀察目前寵物行業(yè)主流人群的變化，去觀察、了解用戶習(xí)慣，提前預(yù)估用戶的消費審美變化，來符合目前市場的需求。

在創(chuàng)新側(cè)，阿飛和巴弟繼續(xù)在供應(yīng)鏈的上游進行投入，以確保更好的原料、品控、穩(wěn)定性，再基于供應(yīng)鏈更多的投資研發(fā)和成分創(chuàng)新上。

在產(chǎn)品和創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動下，阿飛和巴弟保持著每月上新品的頻率，并在過去的2022年里，每月均保持了過萬新用戶的增長速度。

在越來越多消費者的信任加持下，阿飛和巴弟想做的事還有更多。

03、不止于寵物食品，積極活躍于生態(tài)每一環(huán)

“我們對現(xiàn)在（寵物）行業(yè)的理解，叫‘輕母嬰’。現(xiàn)代消費者對寵物的情感濃度逐漸增強，市場邏輯跟母嬰有很多相似的理念?！卑w和巴弟創(chuàng)始人曾向媒體表示。

塑造新的品質(zhì)、新的價值，構(gòu)建新的銷售渠道，國產(chǎn)貓糧品牌正在一步步重塑價值。

阿飛和巴弟成立至今，從4人團隊逐漸擴大到140余人，從十平米的小房間到坐擁四個樓層的大辦公室。與此同時，品牌還占據(jù)了多平臺的寵物食品排行榜榜首：

2021年貓糧銷售額第一；

2021年天貓618貓糧預(yù)售榜第一名；

2021年天貓618新銳品牌店鋪第一名；

2021年天貓貓糧交易指數(shù)第一名(21年5-6月)·2021年天貓88熱賣榜貓糧第一名；

2021年天貓雙+一貓糧預(yù)售榜第一名·2021年天貓雙+一貓糧熱銷榜第一名·2021年天貓雙+一貓糧加購榜第一名；

2021年天貓雙+一互動貓條熱銷榜第一名·2021年天貓雙+一互動貓條好評榜第一名·2021年天貓雙+一超去年同比增長1000%。

線下渠道是消費品的必爭之地，除了制霸線上，阿飛和巴弟還在鞏固自己的護城河。

截至目前，阿飛和巴弟的線下覆蓋超280+城市，超12000家門店，覆蓋人群超過1000000，S級門店超過300家，A級門店超過2000家。

此外，阿飛和巴弟還積極活躍在生態(tài)的每一環(huán)。

品牌不僅有程瀟、白舉綱等知名藝人做背書，還與Hello Kitty推出過聯(lián)名款，和國內(nèi)多家品種貓舍開展了“飛舍計劃”、參加業(yè)內(nèi)大型展會。

為與用戶建立深層次的情感連接，阿飛和巴弟在2021年推出“阿飛的理想國”IP形象，并將其運用于產(chǎn)品包裝、表情包以及周邊（例如貓咪口水巾、水杯掛帶等），增加與年輕人互動的觸點，強化品牌形象。

▲“阿飛的理想國”IP形象周邊產(chǎn)品

阿飛和他的6個小伙伴的故事并不是完全虛構(gòu)，“他們的原型是那些給予了我們無限的愛與動力的小生命們，這些形象承載了我們對于這個世界所有的美好夙愿”，阿飛和巴弟的工作人員稱。

“不是人在飼養(yǎng)貓，而是貓在陪伴人?！彪娪啊都偃缲垙氖澜缟舷Я恕分械呐_詞，道出養(yǎng)寵人群的心聲。?

對于阿飛和巴弟來說，寵物市場不止于食品和周邊，未來，這支團隊將探索更多的“陪伴”。