第6話:認(rèn)知篇——品類概念如何理解?(下)

1、品類,脫胎于心智共識(shí) 消費(fèi)者的心智,是一種資源。 A、什么是心智資源? 是指那些在消費(fèi)者頭腦中,能影響消費(fèi)者對(duì)品類做出選擇,能反映消費(fèi)者價(jià)值觀(包括習(xí)慣、傳統(tǒng)、生活方式、文化教育形成的價(jià)值觀)的【固有概念】。? B、什么是心智共識(shí)? 是指消費(fèi)者對(duì)某類固有概念的集體認(rèn)同程度。 心智資源共識(shí)度越高,品類潛在價(jià)值就越高; 心智資源共識(shí)度越低,品類潛在價(jià)值就越低。 2、品類,根植于文化衍生 反映的是同一文化領(lǐng)域的群體,對(duì)事物的集體認(rèn)知。 A、縱向的文化 過(guò)去:在人們傳統(tǒng)認(rèn)知上,有很多具備良好心智的品類,未被充分商業(yè)化,活力極其低下,成為待開發(fā)的品類空白。 現(xiàn)在:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,會(huì)產(chǎn)生更多【文化單元的新生事物】,更多的品類空白也會(huì)暴露。 B、橫向的文化 第一,地理差異:左右了物種差異、氣候差異等外在的環(huán)境差異,也使我們的心智,打上了地理差異的烙印。 第二,歷史差異:那些因重大歷史事件影響,產(chǎn)生的心智變化,不可逆轉(zhuǎn)、不可復(fù)制,就是我們所說(shuō)的歷史差異。 第三,種族差異:嚴(yán)格講,種族是個(gè)品類概念,它是由有共同的外貌特征、語(yǔ)言、信仰、生活習(xí)性的人構(gòu)成的群體。 3、品類,依賴于品類屬性 4、品類特征:品類識(shí)別的符號(hào) 品類屬性,是里(品類內(nèi)在利益的共性); 品類特征,是表(是品類重要的識(shí)別符號(hào))。 A、品類特征,可分為:【主要特征】和【次要特征】。 B、品類特征,可分為:【物理特征】和【心理特征】。 5、品類原型:有最多品類特征的代表 A、品類原型的定義:是指品類中的某個(gè)特定成員,獲得了最多的品類特征,變得最具有中心性,成為該品類最中心的成員(或者極具代表性,成為品類的代表)。 B、品類原型的作用:是心智判斷標(biāo)尺。 第一,可以大大縮短了人們對(duì)于品類判斷的時(shí)間。 第二,以品類原型為基礎(chǔ)的商品,最具競(jìng)爭(zhēng)力。 第三,最接近品類原型的產(chǎn)品,獲得該品類最大市場(chǎng)份額。