創(chuàng)始人雙雙隱退,“不安份”的谷歌會走多遠(yuǎn)?
? 編輯 | 于斌
出品 | 于見(ID:mpyujian)
2019年12月5日,據(jù)美媒稱,美國谷歌公司兩位共同創(chuàng)始人拉里·佩奇和瑟吉·布林同時卸任其母公司“字母 表”(Alphabet)公司的首席執(zhí)行官(CEO)和總裁職務(wù),印度裔桑達(dá)爾·皮查伊接任Alphabet CEO職位,兼任谷歌及其母公司的CEO。
谷歌創(chuàng)始人的退居二線,不禁讓人們想起多以年來多家巨頭企業(yè)的創(chuàng)始人,紛紛交棒的一幕又一幕。這也預(yù)示著,谷歌與這些企業(yè)一樣,都將隨著創(chuàng)始人的退位,而翻開新的一頁。
2000年,世界首富比爾蓋茨辭去微軟首席執(zhí)行官,交棒副手斯蒂夫.巴爾摩,在隨后的2011年,“蘋果之父”喬布斯因罹患癌癥,在去世前不就辭去蘋果CEO,由蒂姆·庫克開始掌舵。而2019年教師節(jié)那天,正值阿里巴巴20周年慶,馬云高調(diào)宣布卸任董事局主席,更是令無數(shù)人印象深刻。從此,阿里巴巴也正式告別“創(chuàng)始人時代”,由逍遙子張勇續(xù)寫阿里巴巴的未來。
皮查伊接棒早有征兆,資本市場表現(xiàn)依然強(qiáng)勁
實(shí)際上,皮查伊接管谷歌是實(shí)至名歸,且早有征兆。因?yàn)槎嗄昵?,兩位?chuàng)始人就已經(jīng)很少在公開場合露面。無論是在投資者的電話會議上,還是在Google最重要的開發(fā)者大會上,都很少見到他們的身影。此前,布林最后一次公開露面,甚至是2012 年的I/O開發(fā)者大會。而佩奇也早在 2014 年就宣布公司內(nèi)部進(jìn)行了管理層變革,其不再負(fù)責(zé)與產(chǎn)品相關(guān)的日常決策。
盡管谷歌的兩位創(chuàng)始人離任比較低調(diào),股東反應(yīng)也很平和,但是他們隱退后,資本市場卻反而表現(xiàn)出了十足的信心。無論是公司宣布重組的當(dāng)天,還是他們宣布離任后,母公司Alphabet的股價(jià)都有一個小幅度的拉升。

相信很多人都有耳聞,谷歌兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇和瑟吉·布林的創(chuàng)業(yè)故事,充滿了傳奇色彩。無論是他們在硅谷的一個車庫里創(chuàng)業(yè)的艱苦經(jīng)歷,還是其不斷拓展新型業(yè)務(wù),被股東、外界視為“不務(wù)正業(yè)”的過程,長期以來都被人們津津樂道。幸運(yùn)的是,在他們的苦心經(jīng)營下,谷歌終究成為了一個有別于傳統(tǒng)企業(yè),并且全球最大、也最富有創(chuàng)新精神的企業(yè)之一。
創(chuàng)業(yè)21年,每一步都有里程碑意義
谷歌自創(chuàng)業(yè)至今已有21年,每一步都仿佛在彰顯著著兩位創(chuàng)始人對這個未知世界的獨(dú)特眼光,而且,谷歌從來不以互聯(lián)網(wǎng)公司自居,也布局限于改領(lǐng)域的探索,因此,也在不斷打破其原本的創(chuàng)業(yè)思路與格局。簡單回顧下谷歌的十大里程碑事件,或許能幫我們看清谷歌發(fā)展的脈絡(luò),找到關(guān)于谷歌如何走向未來的一些蛛絲馬跡。
1998年9月7曰,谷歌搜索上線;當(dāng)時谷歌最主要的產(chǎn)品是搜索引擎,也是其以此為切入口,成長為一家科技巨頭公司的基礎(chǔ)。憑借其與眾不同的搜索結(jié)排名。上線當(dāng)年,就被美國《PC Magazine》評為年度最佳100網(wǎng)站。
2000年,谷歌推出了廣告服務(wù)Google AdWords,開始商業(yè)化,并成為谷歌后來的賺錢機(jī)器,至今其廣告營收占比均超過80%。
2002年,谷歌的年收入達(dá)到為2.4億美元,但與雅虎仍有較大差距。雅虎試圖通過收購來壯大雅虎的技術(shù)實(shí)力,因此向谷歌發(fā)出30億美元的收購要約。佩奇和布林拒絕了這個提議。
2004年,谷歌發(fā)布了Gmail的公開測試版。如今,Gmail已有超過14億的用戶。
2004年8月,谷歌在證券交易所上市,并于2020年1月16日,市值沖破萬億美元大關(guān)。

2005年,谷歌推出谷歌地圖,立志徹底改變付費(fèi)GPS導(dǎo)航市場,15年過去,也表現(xiàn)不俗。
2006年,谷歌斥資16.5億美元收購了YouTube,迄今已經(jīng)成為全球訪問量第二大的網(wǎng)站,僅次于谷歌。
2005年,谷歌斥資5000萬美元收購了開發(fā)Android操作系統(tǒng)一家小公司,在谷歌全球資源的助推下,安卓系統(tǒng)的市場份額已超過85%。
2008年,谷歌推出主導(dǎo)全球市場的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器Google Chrome,也極為受用戶推崇與喜愛。
2015年,谷歌眼鏡亮相3年后,仍備受股東及用戶的爭議,谷歌無奈進(jìn)行公司重組,并成立母公司Alphabet。
實(shí)際上,讓谷歌成為科技獨(dú)角獸遠(yuǎn)遠(yuǎn)并非這些里程碑事件,包括2010年1月,谷歌推出了與HTC合作開發(fā)的智能手機(jī)Nexus One以及相繼推出充滿爭議的谷歌眼鏡、無人駕駛汽車、人工智能助手等,都在谷歌的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。
而谷歌也通過21年的發(fā)展,以搜索引擎技術(shù)為原點(diǎn),拓展出郵箱、地圖、視頻、手機(jī)系統(tǒng)軟件、智能硬件等多個最能代表前沿科技的技術(shù)型產(chǎn)品,也令其在科技領(lǐng)域愈發(fā)具有競爭力,直至成為名副其實(shí)的科技公司獨(dú)角獸。
業(yè)務(wù)重組成立母公司Alphabet,市值再翻倍
公開數(shù)據(jù)表明,谷歌自2015年重組,成立母公司Alphabet以來,市值漲幅超過100%。印度裔接班人皮查伊接任Alphabet CEO后,接受媒體采訪時,也強(qiáng)調(diào)了谷歌母公司Alphabet的長期存在,之于谷歌的戰(zhàn)略意義。
此前,有媒體報(bào)道,谷歌創(chuàng)立Alphabet母公司前,推出新型產(chǎn)品谷歌眼鏡(Google Glass),但是因?yàn)橛脩粼诖魃瞎雀柩坨R后,可以在別人不知情的情況下隱秘拍照錄像,甚至有些小程序能讓谷歌眼鏡自動拍照或攝錄,不需要語音控制或使用什么按鍵,因此如果其被不正當(dāng)使用,則會對人們的個人隱私帶來威脅)。

而且,此前的谷歌與眾多新型業(yè)務(wù)的關(guān)系糾纏不清,對公司的整體發(fā)展帶來了諸多影響。例如其研究延長人類壽命、高速光纖網(wǎng)絡(luò)Google Fiber、智能健康公司Life Science、以及智能家居公司Nest、研究Wing無人機(jī)、無人車以及谷歌眼鏡等核心部門X實(shí)驗(yàn)室。除此之外,谷歌風(fēng)投業(yè)務(wù)Ventures與Capital也是其公司業(yè)務(wù)的一部分。而本次重組后,谷歌則依然是支撐母公司業(yè)務(wù)的核心子公司,也是母公司盈利的重要支柱。
重組之后,其創(chuàng)始人之一佩奇也多次公開表示,其將主要專注于新產(chǎn)品部門,例如新能源、智能家居Nest、X實(shí)驗(yàn)室、健康技術(shù)Calico等業(yè)務(wù)。
至于谷歌重組的真正原因,前谷歌高管李開復(fù)曾在微博上公開評論,他認(rèn)為原因有三:一方面回應(yīng)華爾街針對谷歌公司不專注不透明的批評,例如涉足健康、長壽、汽車等新興領(lǐng)域的投資;另一方面,有數(shù)據(jù)表明,直到最近的2019年,Alphabet旗下非谷歌業(yè)務(wù)的部分,虧損仍近40億美元。這次重組,可以降低谷歌以外的領(lǐng)域新型業(yè)務(wù)的長期虧損、訴訟不斷等負(fù)面影響;還有就是除了谷歌,公司其它的業(yè)務(wù)方向也需要更多的品牌,更多的內(nèi)部員工晉升機(jī)會,也是其重組的重要原因。
所以,才會出現(xiàn)母公司在子公司之后成立的情況。可以這樣說,是各種外界形勢與壓力,迫使谷歌用非常被動的方式,通過成立Alphabet這種傘形公司,把旗下的搜索、YouTube、其它網(wǎng)絡(luò)子公司與研發(fā)投資部門分離開來。
對此,皮查伊在接受采訪時也表示,為了減少創(chuàng)新業(yè)務(wù)對公司整體營收的影響,重組后的Alphabet的結(jié)構(gòu)有利于其將一些新型項(xiàng)目打造成新的品牌與公司,并通過外部融資的方式,逐步完善其子公司的職能。盡管如此,這并不表示,新的舵手皮查伊?xí)褚呀?jīng)隱退的兩位創(chuàng)始人一樣,仍在至今仍不慍不火的一些“其它賭注”上,繼續(xù)保持激進(jìn)的態(tài)度。

這些被谷歌自稱為“其他賭注”的項(xiàng)目,也在這次重組中與主營業(yè)務(wù)分開,主要包括目前還未看到盈利苗頭的Waymo無人駕駛汽車、谷歌光纖寬帶等新型業(yè)務(wù)。而這些業(yè)務(wù)會去向何處,以及其在Alphabet公司結(jié)構(gòu)中的分量,也將伴隨著兩位創(chuàng)始人的交棒,由皮查伊對其做出自己的決策。這也將意味著,他將在這兩家公司的發(fā)展戰(zhàn)略、資源投入、投資紀(jì)律方面,都會有充分的決策權(quán)。
谷歌重組的那段時間,分析師道森(JAN DAWSON)在MarketWatch也曾發(fā)文對谷重組的原因進(jìn)行了分析,認(rèn)為谷歌這樣的決定,有兩個方面的原因:第一個是創(chuàng)始人基于個人的考慮。無論是基于佩奇還是布林,都會覺得谷歌僅僅是運(yùn)作搜索引擎,通過廣告業(yè)務(wù)變現(xiàn),模式過于單一,因此無論是公司還是他們作為職業(yè)經(jīng)理人,都會走向平庸,這不是他們所希望看到的。
而且,皮查伊作為他們的接班候選人,也是公司的元老級功臣,因?yàn)檫@次重組相當(dāng)是其在公司的地位提升,這也是谷歌留住人才的一大策略,毫無疑問,從這方面分析,谷歌此舉是一個非常高明的決定。
不過,如果只是用這樣簡單的分析,去判斷一個巨頭公司如此重大的決策,未免有失偏頗了。因此,道森也從公司財(cái)務(wù)的角度,分析了公司進(jìn)行重組的另外一個重要原因。
從財(cái)務(wù)角度分析,谷歌與其最大的競爭對手之一亞馬遜所不同的是,亞馬遜是單獨(dú)公開其云服務(wù)的財(cái)報(bào),而谷歌則因?yàn)樾滦蜆I(yè)務(wù)的存在,讓其盈利能力最強(qiáng)的谷歌公司,光芒被掩蓋,而整個公司的業(yè)績在財(cái)報(bào)中的表現(xiàn),也黯然失色。也就是說,谷歌重組還有另外一個財(cái)務(wù)原因在于,由于這種各自獨(dú)立的子公司架構(gòu)讓組織結(jié)構(gòu)變得松弛,相互之間的業(yè)績數(shù)據(jù)計(jì)算更加簡單粗暴、直接明了,從而在收購和拆分方面更加便利。
除了以上觀點(diǎn)以外,至于谷歌大刀闊斧進(jìn)行重組的原因,互聯(lián)網(wǎng)上至今仍眾說紛紜。也有財(cái)經(jīng)觀察者表示,谷歌這樣的做法,無外乎是把公司花錢和掙錢的部門區(qū)分開來,讓自己、股東和投資者們清晰看到究竟哪個部門在花錢,甚至花錢最多,從而給資本市場一個交待。
而其真正原因,可能并非真的是為了聚焦核心業(yè)務(wù),鼓勵創(chuàng)新與發(fā)展。相反,這些新型業(yè)務(wù),甚至?xí)诠雀栉磥淼陌l(fā)展中,因?yàn)閿?shù)據(jù)被公開,而且長期不賺錢的、不靠譜,而被砍掉。也有人表示,其重構(gòu)業(yè)務(wù),成立母公司,對整個公司業(yè)務(wù)的發(fā)展所起的真正作用,“然并卵”。
無論怎么樣,公司重組后Alphabet市值翻倍的結(jié)果,也有力的證明了,這個重組對谷歌的正向發(fā)展,終究還是產(chǎn)生了相對積極的影響得。
谷歌創(chuàng)業(yè)20余年的內(nèi)憂外患
(1)搜索業(yè)務(wù)遭兩大巨頭夾擊,向科技化轉(zhuǎn)型才是歸宿?
盡管谷歌21年的創(chuàng)業(yè)歷程,確實(shí)沒有遭遇到危及公司生存的重大危機(jī)事件,但是內(nèi)憂外患依然長期存在。
例如,Alphabet 曾經(jīng)提到,在垂直搜索領(lǐng)域,包括亞馬遜在內(nèi)的數(shù)個網(wǎng)站已經(jīng)嚴(yán)重沖擊了谷歌的搜索業(yè)務(wù),因?yàn)楹芏嘤脩敉ㄟ^這些平臺的站內(nèi)搜索,就可以解決自己的問題,谷歌自然就會被分流了。這也許也是在谷歌的發(fā)展過程中,一直沒有安全感,不斷尋求創(chuàng)新突破的原因之一。
根據(jù)電子商業(yè)數(shù)據(jù)公司公開的數(shù)據(jù)顯示,早在2016年9月,亞馬遜就已經(jīng)成為了美國大多數(shù)用戶在購物場景下優(yōu)先選擇的搜索引擎,這個用戶數(shù)據(jù)甚至接近使用谷歌人數(shù)的2倍。因此,也有諸多媒體報(bào)道,亞馬遜的快速崛起,已經(jīng)向谷歌搜索引擎發(fā)起了挑戰(zhàn)。除此之外,在在線視頻領(lǐng)域,云服務(wù)領(lǐng)域,亞馬遜也被 Google 視為競爭對手。也因?yàn)閬嗰R遜的存在,讓谷歌時刻充滿危機(jī)感,甚至坐立不安。

其次,其在視頻和廣告領(lǐng)域,也時刻受到美國另外一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭Facebook的威脅。
Facebook 和 Alphabet的盈利來源都是廣告營收為主,盈利模式的同質(zhì)化,讓他們彼此不得不狹路相逢。Facebook基于其在社交網(wǎng)絡(luò)、廣告平臺服務(wù)、在線視頻和數(shù)字助手、信息流廣告等方面的業(yè)務(wù),都與谷歌AdWords 廣告形成了直接性的競爭,也已經(jīng)對谷歌的未來發(fā)展構(gòu)成前所未有的威脅。
這也不難理解,為什么谷歌在人工智能、高科技等領(lǐng)域雖然磕磕碰碰,也并不賺錢,卻執(zhí)意要一條道走到黑了。因此,也有人認(rèn)為,谷歌不斷拓展搜索引擎以外的新邊界,除了谷歌20余年積累的科技實(shí)力推動以外,也許還有其缺乏安全感的因素,甚至是一種別無選擇的無奈。
(2)內(nèi)部危機(jī)更可怕,保護(hù)用戶隱私成最大挑戰(zhàn)
一路高歌猛進(jìn)的谷歌,雖然沒有遭遇致命的危機(jī),但是也并非沒有遇到發(fā)展障礙。尤其是其內(nèi)部員工與管理層之間的矛盾,由來已久,而且如今有加劇與進(jìn)一步惡化的態(tài)勢。
例如,近日,在皮查伊這次晉升后不久,就從外媒傳來谷歌人力資源主管艾琳·諾頓(Eileen Naughton)即將離職的消息,據(jù)說這與谷歌員工和管理層之間矛盾沖突加劇有關(guān)。
在艾琳擔(dān)任谷歌人力資源主管期間,谷歌的員工已多次集中發(fā)起抗議了事件,包括公司限制員工針對兒童移民政策的部分公開言論,谷歌接受美國前國土安全部官員邁爾斯·泰勒(Miles Taylor)加入等,都多次引發(fā)企業(yè)員工的不滿,也讓矛盾逐漸升級。
涉事的三位員工,匿名對美國當(dāng)?shù)孛襟w透露,他們被通知無權(quán)接受媒體采訪。因此,他們的主要不滿在于,他們認(rèn)為谷歌現(xiàn)在的一系列做法,都與谷歌當(dāng)初倡導(dǎo)自由、開放的企業(yè)文化背道而馳。
而在此之前,谷歌員工和高層最激烈的一次沖突,是谷歌員工組織了一場全球性的罷工,抗議的是谷歌公司對性騷擾投訴的行為處理不當(dāng),以及與五角大樓(Pentagon)簽訂的分析無人機(jī)視頻的合同。
除此之外,在用戶數(shù)據(jù)保密方面,外界對谷歌的質(zhì)疑之聲也從未消停。眾所周知,谷歌掌握著世界上最大量級用戶數(shù)據(jù)。只是,而其對用戶隱私的保護(hù),一直以來也廣受詬病。包括網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)曝出的第三方員工能隨便閱讀Gmail用戶信件、谷歌智能助手承包商泄露1000份錄音等,都被認(rèn)為是用戶隱私被竊取的惡性事件。
皮查伊最近在接受媒體采訪時也表示,目前階段,谷歌公司面對的外部競爭不足為慮,其最大的危機(jī)可能在于內(nèi)部,而最大的挑戰(zhàn)就在于如何在確保用戶服務(wù)體驗(yàn)的同時,最大程度的保護(hù)用戶隱私。
盡管谷歌曾將“不作惡”作為其行為準(zhǔn)則的座右銘,但是在公司營收壓力與用戶利益面前,如何才能找到一個恰到好處的平衡點(diǎn),可能會成為皮查伊及未來谷歌所需要面臨的最大挑戰(zhàn)。
皮查伊也曾公開承認(rèn),該公司違背了一些員工的信任。根據(jù)視頻內(nèi)容,他說:“我們真的在艱難地解決一些問題——大規(guī)模的透明度?!?/p>
同樣,因?yàn)楣雀璧奶亓ⅹ?dú)行,最終不得不選擇離開中國,放棄這個曾經(jīng)有最大人口紅利的市場。盡管關(guān)于谷歌回歸的消息,也有很多版本的說法。但是,縱然谷歌順利返華,恐怕再也難以找準(zhǔn)自己的位置。這正如前不久《人民日報(bào)》的態(tài)度,《人民日報(bào)》也已經(jīng)在Twitter、Facebook刊文,表達(dá)友好意愿:“歡迎 Google回到中國大陸,但前提是遵守政府相關(guān)的法律政策?!?/p>
從深層次來看,谷歌出身美國資本市場,畢竟洋味十足,即使哪天真的回歸,對于近10年見證過太多新鮮互聯(lián)網(wǎng)玩法的國人來說,是否有足夠的選擇理由,以及是否會為谷歌否買賬,恐怕真的是一個未知數(shù)。這也許就是通常所說的水土不服吧!

無論怎么樣,這樣一個獨(dú)一無二的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭,錯失了過去10年最大的紅利市場姑且不說,但是如果不能在中國留下一些令人印象深刻的市場開拓痕跡,終究是一種缺憾。所以,也有人預(yù)言,谷歌未來回歸中國,將會依托人工智能等前沿科技,“曲線入華”。
盡管如此,谷歌的中國化之路,依然有著太多的不確定。但是,一個是科技公司巨頭,一個是最有潛力的未來市場,谷歌是否能夠在新型科技領(lǐng)域,在這個市場再現(xiàn)輝煌,也許是谷歌下一個20年的故事,值得期待。
總而言之,谷歌兩位創(chuàng)始人的雙雙退位,給皮查伊和新的谷歌留下了很大的想象空間。而未來的谷歌,是否會延續(xù)其“不安份”的本性,以及皮查伊?xí)r代的谷歌,未來將何去何從,我們拭目以待。