注意！

今天(12月30日)，

2021年春運首日火車票將正式開搶！

今年春運還有個好消息

12306售票時間從6點提前到5點！

還有哪些“搶票”攻略？

01

注意！這些時間要牢記

2021年1月28日開始，為期40天的春運將正式開啟。依照火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售的規(guī)定，12月30日，春運首日的火車票正式開搶。

這幾個搶票時間點記住?。?！

2021年1月6日開搶2月4日(農(nóng)歷小年)的火車票；

1月12日開搶2月10日(臘月二十九)的火車票；

1月13日開搶2月11日(除夕)火車票。

返程方面，1月19日開搶2月17日(正月初六)火車票；

1月28日開搶2月26日(元宵節(jié))火車票。

黃色為線上可購日期，藍(lán)色為線下可購日期。圖片來源：鐵路上海站

02

好消息！鐵路部門推出多項便民舉措

據(jù)國鐵集團運輸部負(fù)責(zé)人介紹，為了努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標(biāo)，今年鐵路部門推出更多便民利民舉措：

（1）鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時間延長，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30；

（2）同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日24點前其他列車車票。

（3）線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前；

（4）對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項；

（5）車站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務(wù)。

（6）所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，保障老年人群購票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

目前，火車購票途徑主要有五種，包括：

①撥打電話95105105(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號)

②登錄中國鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)

③登錄12306手機APP

④火車站售票窗口

⑤鐵路客票代售點及火車站自動售票機

03

注意！2021年春運有這些變化

這一次，春運還有新的變化。

首先，新線路又多了！回家更快了！

2021年1月20日零時起，全國鐵路將實施新的列車運行圖，此外，2020年底和2021年初，有多條鐵路新線開通運營。

從新線路來看，調(diào)圖前開通運營的鄭州至太原、合肥至安慶、鹽城至南通、北京至沈陽高鐵，北京至雄安新區(qū)城際鐵路，福州至平潭、大理至臨滄鐵路也將為民眾出行提供更多樣化的選擇。

12月27日，一輛復(fù)興號動車組列車駛?cè)胄郯舱尽?/p>

車廂內(nèi)太嘈雜？

這些車次可以預(yù)訂“靜音車廂”！

12月24日起，鐵路部門開始在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務(wù)。

如何預(yù)訂“靜音車廂”？

據(jù)鐵路部門介紹，旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，如需提供“靜音車廂”服務(wù)，可根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購買“靜音車廂”車票，“靜音車廂”設(shè)在3號車廂(二等座車)。

具體車次為：

京滬高鐵G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高鐵G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

不過需要注意的是，旅客乘坐“靜音車廂”時，要配合遵守“靜音”約定：在“靜音車廂”內(nèi)保持安靜；使用各類電子設(shè)備時佩戴耳機或關(guān)閉音源外放功能；將手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài)；在接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”；攜兒童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧嘩。

12月24日，列車員在靜音車廂內(nèi)張貼標(biāo)識。

鐵路計次票、定期票來了！

除了“靜音車廂”服務(wù)，12月24日起鐵路部門還在成渝高鐵、京滬高鐵試行推出了計次票和定期票產(chǎn)品，持有者可在規(guī)定的有效期內(nèi)，乘坐規(guī)定次數(shù)的、購買產(chǎn)品時指定發(fā)到站及席別的列車。

乘客可通過12306 網(wǎng)站和“鐵路12306”手機App實名購買上述產(chǎn)品。

在使用乘車方面，乘車人可以通過席位預(yù)約或者直接刷有效身份證件原件兩種方式進站乘車。

另外，依照規(guī)定，產(chǎn)品未啟用乘車的，購買人可通過原購買渠道申請退款，購買后30天內(nèi)仍未啟用乘車的，系統(tǒng)將自動全額退款。

這些新的知識點你記住了嗎？

最后，送上一份春運期間乘車防疫指南！