各位向?qū)砩虾茫」珳y啟航以來，制作組持續(xù)關(guān)注來自各個渠道的向?qū)Х答?，目前除常?guī)熱更新的修復(fù)內(nèi)容外，還有4項正在處理中的重要信息需要與各位向?qū)剑?/p>

1. 回檔問題

部分向?qū)г谶^去幾天的體驗(yàn)中，經(jīng)歷了“回檔”問題，目前該問題已排查清楚，且確定了問題處理方案與受影響的向?qū)麊巍?/p>

我們將在后續(xù)的幾天內(nèi)分批為這部分向?qū)幚碣~號數(shù)據(jù)問題，請遇到該問題的向?qū)Р灰獡?dān)心。

如果向?qū)в龅皆搯栴}且還未向客服反饋，可通過游戲內(nèi)客服功能，回復(fù)關(guān)鍵詞：【賬號回檔】，提交相關(guān)信息，方便制作組后續(xù)核驗(yàn)。

2. 歷史測試獎勵發(fā)放問題

經(jīng)部分向?qū)Х答?，存在歷史測試的獎勵發(fā)放遺漏問題。目前制作組正在核驗(yàn)相關(guān)反饋名單，如有漏發(fā)，將陸續(xù)核查名單一一補(bǔ)發(fā)。請參加過歷史測試并獲得了獎勵的向?qū)儾槐負(fù)?dān)心。

如果向?qū)б灿龅搅诉@個問題且還未向客服反饋，可前往游戲客服功能，回復(fù)關(guān)鍵詞：【內(nèi)測獎勵】，提供相關(guān)信息。

3. iOS15以下系統(tǒng)的閃退問題

不少使用iOS設(shè)備的向?qū)Х答?，iOS14及以下系統(tǒng)的設(shè)備會出現(xiàn)閃退，無法游戲。

這是由于我們所用的引擎版本與iOS14系統(tǒng)之間存在不兼容的問題。由于引擎版本與平臺操作系統(tǒng)版本的兼容問題涉及到整體的項目設(shè)計、開發(fā)及維護(hù)方案，因此沒有及時解決，真的非常抱歉，?

此刻，我們正在努力嘗試各種解決方案，期望能夠盡快給所有iOS系統(tǒng)版本的向?qū)砀玫捏w驗(yàn)。

同時，請各位向?qū)Я粢庾约涸O(shè)備的運(yùn)行內(nèi)存（RAM）容量。

運(yùn)行內(nèi)存（RAM）＜3GB（即使用iPhoneX及以下規(guī)格的設(shè)備）的情況下，將可能發(fā)生閃退。更多機(jī)型配置要求可查閱相關(guān)說明公告。

在當(dāng)前情況下，希望向?qū)Э梢栽趇OS15及以上的設(shè)備上體驗(yàn)游戲。關(guān)于iOS系統(tǒng)版號的向下兼容問題，我們會持續(xù)跟進(jìn)，有任何進(jìn)展，都會通過公告與各位向?qū)叫畔ⅰ?/p>

4. 卡頓、發(fā)熱等性能優(yōu)化方面的問題

公測啟航以來，我們收到大量關(guān)于“移動設(shè)備體驗(yàn)游戲是卡頓、發(fā)燙”相關(guān)的反饋。

每一次看到類似的反饋我們都會非常焦急，優(yōu)化工作也在持續(xù)進(jìn)行中，目前暫時無法立刻實(shí)現(xiàn)里程碑級別的進(jìn)展，對此我們感到非常抱歉。

我們會持續(xù)在這方面做出努力，有任何進(jìn)展也將通過更新公告、信息同步等方式與各位向?qū)П３只ネā?/p>

再一次感謝各位向?qū)У年P(guān)注與反饋，祝各位向?qū)Ф冗^一個愉快的周末！