【游戲雜談】為什么騰訊游戲又坑又賺錢?
我們首先要明確一個(gè)概念:
賺錢的游戲是騰訊眾多游戲中的一部分。
坑錢的游戲也是騰訊眾多游戲的一部分。
二者并不能劃等號(hào)。
結(jié)合我五年心悅會(huì)員,基本都是心悅二的經(jīng)驗(yàn)來看,騰訊非Next Studio出品的游戲基本可以分為四類:
口碑型、新發(fā)型、穩(wěn)健型和雪藏型。
這四類游戲的運(yùn)營(yíng)理念完全不同,因此你的付費(fèi)體驗(yàn)也完全不同。
口碑型游戲,騰訊以活躍度和流量為主要運(yùn)營(yíng)目的,從單位玩家身上壓榨利潤(rùn)的需求不高,需要注意的是,活躍度和流量與游戲評(píng)分沒有半毛錢關(guān)系,典型例子是王者榮耀。
騰訊以口碑型運(yùn)營(yíng)思路運(yùn)營(yíng)的游戲首先必須具備大流量的基礎(chǔ),或者是作為IP,成為另一個(gè)游戲的流量基礎(chǔ)。
口碑型游戲的盈利點(diǎn)不完全存在于游戲本身的付費(fèi)上,還包括IP延伸價(jià)值以及電競(jìng)價(jià)值等內(nèi)容。
所以很容易發(fā)現(xiàn),騰訊目前以口碑型游戲運(yùn)營(yíng)思路的游戲基本都是競(jìng)技向游戲。
目前能明確算口碑向的游戲大概有《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯(lián)盟》《穿越火線》(《歡樂斗地主》算嗎?)
我原本以為《使命召喚Online》也算的,然而剛剛一查,發(fā)現(xiàn)連上騰訊游戲頁面的資格都沒有,好吧,難怪玩家普遍感覺越來越坑了。
可以看到這幾個(gè)游戲都具備競(jìng)技潛力,除了穿越火線之外,社交屬性也極強(qiáng),評(píng)價(jià)一個(gè)非女性向游戲社交屬性最粗暴的方式就是看女性玩家的比例,因?yàn)榉桥韵蛴螒蛑械呐酝婕掖蟛糠侄疾皇潜贾螒虮旧砣サ?。(我這樣說會(huì)不會(huì)被人打拳?)
唯一的穿越火線,除了是騰訊目前電競(jìng)產(chǎn)品線中的FPS一哥之外,還是手游《槍戰(zhàn)王者》的核心IP保證。所以相比此前英雄武器推出之后一段時(shí)間的井噴式英雄武器亂局時(shí)代,現(xiàn)在游戲的平衡性和多樣性得到了很大的提升,英雄武器的實(shí)際售價(jià)只有標(biāo)價(jià)的四分之一甚至更低,還送同屬性無特效的源系列武器,是不想從玩家手中坑錢了嗎?不是,是因?yàn)轵v訊目前運(yùn)營(yíng)穿越火線的核心目的不是撈錢,而是為了其電競(jìng)可能性,以及通過同名IP效應(yīng)向更能賺錢的《槍戰(zhàn)王者引流》。
這類游戲,對(duì)于不付費(fèi)的玩家以及付費(fèi)期望較低的玩家都會(huì)有比較好的游戲體驗(yàn)。
當(dāng)然,我前面提到,流量和人氣才是選擇口碑型運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,沒有流量和人氣,哪怕是大IP,也不可能享受到口碑型游戲的待遇。
第二個(gè)類型,新發(fā)型游戲,需要注意的是,不是所有新公測(cè)的游戲都能獲得新發(fā)型游戲的待遇,如果游戲在測(cè)試階段沒有好的反響,是有可能直接被騰訊打入雪藏冷宮的。
如果一個(gè)游戲在內(nèi)測(cè)階段的評(píng)價(jià)不算太差,那么這個(gè)游戲在公測(cè)的時(shí)候,就能享受新發(fā)型游戲的運(yùn)營(yíng)待遇。
新發(fā)型游戲一般擁有比較多的運(yùn)營(yíng)和策劃,來幫助調(diào)整和解決公測(cè)之后比較明顯的游戲問題。
這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)策略一般是以想辦法擴(kuò)大游戲活躍度和付費(fèi)率為主要目標(biāo),并不會(huì)設(shè)置非常明顯的付費(fèi)深度,除非騰訊一開始就知道這個(gè)游戲面向的群體比較狹窄,那么這個(gè)游戲就不會(huì)歸為新發(fā)型游戲。
一個(gè)游戲的新發(fā)期根據(jù)反響可能有長(zhǎng)有短,新發(fā)期過去之后,這個(gè)項(xiàng)目的大部分運(yùn)營(yíng)和策劃就會(huì)被抽調(diào)到其他項(xiàng)目組,這也是為什么騰訊大部分游戲的內(nèi)容更新速度都極慢,付費(fèi)深度卻越來越高的原因。
第三個(gè)類型,穩(wěn)健型運(yùn)營(yíng)策略,游戲的新增玩家數(shù)開始下降,玩家人數(shù)不再呈現(xiàn)增量,整體游戲人數(shù)開始平衡,就開始進(jìn)入穩(wěn)健型運(yùn)營(yíng)策略了。
進(jìn)入穩(wěn)健型運(yùn)營(yíng)策略之后,負(fù)責(zé)游戲開發(fā)的研發(fā)會(huì)根據(jù)人氣被大量調(diào)走,如果人氣高的,留下來的多一些,人氣少的,留下來的就少,很現(xiàn)實(shí),騰訊不會(huì)因?yàn)橛螒虻陌l(fā)展需求而決定運(yùn)營(yíng)策劃的人數(shù)需要,只會(huì)根據(jù)盈利能力來分配。
但人數(shù)少了,指標(biāo)要求是不會(huì)變的,因此進(jìn)入穩(wěn)健型運(yùn)營(yíng)的游戲,必定會(huì)進(jìn)入收割玩家→玩家流失→回流玩家→收割玩家的死循環(huán)。
一般來說,進(jìn)入穩(wěn)健期的游戲,大概兩三年之后就會(huì)被掃入雪藏期了,除非有特殊的IP加持,比如《堡壘之夜》《火箭聯(lián)盟》《FIFA Online》這類,但I(xiàn)P加成不是萬能的,至少《極品飛車Online》就已經(jīng)被騰訊雪藏了。
這里我要說一個(gè)奇葩的例子,如果按照運(yùn)營(yíng)規(guī)律,《逆戰(zhàn)》早就應(yīng)該涼了,但《逆戰(zhàn)》目前還能算上一個(gè)穩(wěn)健期的游戲,一直再割韭菜,但又始終沒到撈一把跑路的程度。
為什么說《逆戰(zhàn)》早就應(yīng)該涼了呢?首先,騰訊不需要《逆戰(zhàn)》的電競(jìng)屬性了,其次,目前《穿越火線》和已經(jīng)被簽下來的《Valorant》的IP地位比《逆戰(zhàn)》高多了,國(guó)產(chǎn)自研?這光環(huán)對(duì)騰訊這類資本主導(dǎo)的公司來說一文不值。
而《逆戰(zhàn)》能活下來,則是因?yàn)橐粋€(gè)非常奇葩的原因,《逆戰(zhàn)》目前來說應(yīng)該算一個(gè)免費(fèi)內(nèi)購制和點(diǎn)卡制共存的游戲。
你是否充滿了問號(hào)?逆戰(zhàn)哪來的點(diǎn)卡制???
逆戰(zhàn)的租號(hào)業(yè)務(wù)是蓬勃發(fā)展的,氪佬花錢買裝備,然后掛在租號(hào)平臺(tái)上出租使用時(shí)長(zhǎng),一年付費(fèi)幾千塊,租號(hào)平臺(tái)每個(gè)月回本幾百,綜合下來,近乎于游戲理財(cái),圖也不用自己肝了,就算自己能玩的時(shí)間沒那么自由,沒那么多,但對(duì)于已經(jīng)步入社會(huì)的老玩家來說,本來也沒有多少時(shí)間。
而輕度玩家支付幾塊錢一個(gè)小時(shí)的費(fèi)用,就能體驗(yàn)用氪金武器割草的快感,就相當(dāng)于使用點(diǎn)卡來玩逆戰(zhàn),游戲體驗(yàn)有了,也不需要一年花費(fèi)幾千塊錢的氪金成本,畢竟如果你不是每天玩上四個(gè)小時(shí)以上,氪金還真比租號(hào)貴。
騰訊不想管嗎?真要管不是管不了,但綜合下來,只要平臺(tái)的反掛做得好,租號(hào)平臺(tái)不管最好。
首先,如果沒有租號(hào)平臺(tái),這些氪佬大部分不會(huì)選擇繼續(xù)氪金,選擇租號(hào)玩游戲的玩家,基本不會(huì)選擇為了玩游戲而氪等量的金,逆戰(zhàn)反而會(huì)進(jìn)入前面的收割加速死循環(huán)。
其次,租號(hào)平臺(tái)我沒記錯(cuò)有地方政府的保護(hù),租號(hào)玩目前做大了,能給地方政府提供稅收,能作為“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”的典型來給政府漲面子,那政府就會(huì)回護(hù)平臺(tái),騰訊法務(wù)部雖然牛逼,但沒事不會(huì)閑得去惹這樣的麻煩,這比跨省外掛作者要麻煩多了。
第三個(gè),租號(hào)平臺(tái)反掛比騰訊更積極,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)橥鈷鞌囹v訊財(cái)路是間接的,如果外掛玩家影響了正常游戲玩家的游戲體驗(yàn),達(dá)到一定程度才會(huì)造成付費(fèi)玩家的流失。而一旦有人租號(hào)開掛,導(dǎo)致賬號(hào)被封,租號(hào)平臺(tái)是直接損失的,包括賬號(hào)被封的賠付金,這個(gè)賬號(hào)被封禁期間的租金分成損失,還有出租者對(duì)平臺(tái)的信任度下降。在租號(hào)平臺(tái)的啟動(dòng)器下開掛,真有可能比在TenProtect下開掛更難。
不過話說回來,也只有逆戰(zhàn)算是能和租號(hào)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)比較良好的共生關(guān)系了,別的游戲不是流量不足以維持租號(hào)生態(tài)(CODOL),就是付費(fèi)道具的價(jià)值太低(CF),也不知道這樣的共生關(guān)系能維持多久。
很多買回來的IP改編作都是維持在穩(wěn)健期的這個(gè)水平,在熱度過去之后基本不可能有什么新玩家的加入,哪怕他也被這個(gè)IP圈粉,但不給宣傳資源也很難成為新用戶,指望穩(wěn)健期那坑爹的付費(fèi)能讓玩家去向別的玩家安利游戲?難于上青天好吧。
但不得不說,這類有IP加持的穩(wěn)健期游戲真的能給騰訊帶來不少收入,比如《魂斗羅》《火影忍者》,還有我朋友去實(shí)習(xí)了一段時(shí)間的《完美世界》手游,這些游戲一部分靠真愛粉用戶存量生存,一部分則是純靠氪佬維持,不過估計(jì)也只有騰訊能有體量玩得轉(zhuǎn)這些IP了。
至于雪藏期,則是顧名思義,只給予最低限度的運(yùn)營(yíng)資源,但僅剩的運(yùn)營(yíng)和策劃卻需要完成越來越高的KPI指標(biāo),等什么時(shí)候玩家付費(fèi)低于服務(wù)器的運(yùn)營(yíng)成本,那就停服,哪怕是大IP也一視同仁。
大IP和普通游戲的區(qū)別或許只有大IP還有因?yàn)槭钟胃木幾叱鲅┎仄诘臋C(jī)會(huì),普通游戲連這個(gè)資格都沒有。
而出生就進(jìn)雪藏期的游戲不是沒有,如果游戲一開始就是針對(duì)某個(gè)群體的撈錢作,自然是得不到什么開發(fā)資源的,這樣做出來的游戲內(nèi)容會(huì)空洞無聊,反響自然就非常糟糕,然后剛出來就被砍,這樣的游戲多得是,前段時(shí)間碰瓷《明日方舟》的《妖怪名單》就是這樣的典型,他連抄襲明日方舟都不夠格,想知道的,去看一下柞木的分析評(píng)價(jià)就知道了。
騰訊一向?qū)I回來的東西非常珍惜,但自己的IP就隨便糟蹋,我也搞不清楚騰訊這樣的心理,很多玩家的直觀體驗(yàn)其實(shí)是對(duì)的,騰訊一日握著移動(dòng)閱讀不放,國(guó)產(chǎn)IP的游戲改編就不可能有光明的未來,在這方面看,真的需要社會(huì)主義鐵拳來將騰訊互娛這個(gè)文娛怪胎給徹底砸散,才有改變現(xiàn)狀的希望。