? 一、現(xiàn)代商業(yè)現(xiàn)狀。隨著智能手機的普及，互聯(lián)網(wǎng)原住民成為了主流消費群體，依托互聯(lián)網(wǎng)的線上商業(yè)成為必爭之地，線上消費的占比逐年攀升。據(jù)調(diào)查顯示，目前90%消費者的購物行為主要在線上完成。目前國內(nèi)人均年收入已經(jīng)突破一萬美元大關(guān)，但是線下消費場所的市場總額卻在逐年走低，加上全球經(jīng)濟形式受到疫情的影響還遠沒有結(jié)束，面對與疫情長期共存的狀況，線下的窗通商業(yè)將何去何從，是一個不得不認真思考的問題。

二、傳統(tǒng)商業(yè)的迷茫 由于長期從事商業(yè)空間以及中小型商業(yè)的全案設(shè)計，在與很多餐飲老板進行聚會聊天的時候經(jīng)常會被問及這個問題。大家談?wù)撟疃嗟木褪窃趺椿钕氯ィ鴮τ诨钕氯ブ蟮奈磥泶蠖急容^迷茫。所謂人無遠慮必有近憂，想解決當(dāng)下的問題，照搬過去的經(jīng)驗肯定是不行的。必須清醒的認清形式，積極面向未來。畢竟變化對于中小型商業(yè)來說，應(yīng)該是一件好事?；仡櫥ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展歷程，每一個變化在顛覆傳統(tǒng)的同時，都能催生新的商業(yè)奇跡。

三、線下商業(yè)模式的思考。從以往的商業(yè)奇跡告訴我們，所有成功的商業(yè)都滿足有氛圍，故事、場景，體驗這幾個特征。線下實體商業(yè)，如果想重新出發(fā)，扭轉(zhuǎn)目前被動局面，具體來說應(yīng)該做到以下三點。1、認真理仟禧一代的消費群體2、懂得將營銷活動和客群溝通進行線上化。3、強化線下實體消費場景的體驗感和社交屬性。隨著智能手機進入每個人的生活，第四次信息技術(shù)革命已經(jīng)深刻影響到人類社會，每個身處其中的人的精神世界和思維方式已經(jīng)不可避免的被線上化，甚至根據(jù)元宇宙的說法，我們都會在虛擬世界完成自己線上人格的塑造。基于以上情況的反思，我認為：1人的心理和生理基礎(chǔ)仍然沒有改變，社會化的人還是需要完成面對面的社交，所謂人有見面之情，作為線下實體商業(yè)，想變被動為主動，需要思考的問題就是站在線下社交體驗的角度，給消費者一個抽離線上虛擬世界的理由，從元宇宙來到現(xiàn)實場景的理由。

四、線下商業(yè)模式的未來。筆者認為，如果實體商業(yè)可以更多地聚集于提供線下社交體驗，著眼于為目標(biāo)用戶提供線下社交的情緒價值。那么相信，未來的線下社交將不再作為線上生活的補充品調(diào)劑品，而會變成互聯(lián)網(wǎng)原住民逃離虛擬世界的救命稻草。未來的實體商業(yè)，除了必須具備線上獲客的能力，所提供的服務(wù)是否能帶給消費者獨特的社交體驗，將是一種商業(yè)模式能否成功的重要標(biāo)準。聲明。圖片即部分文字來源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪！