企業(yè)微信是新零售行業(yè)私域流量最后的洼地，今天我們將從3個(gè)方面分析企業(yè)微信如何賦能私域流量。

一、企業(yè)微信是新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型新“抓手"

抓手一:企業(yè)微信與微信互通打破溝通邊際

企業(yè)微信和微信端都可以跨平臺(tái)添加好友，成企業(yè)內(nèi)外部專屬連接器，以往掌握在門店導(dǎo)購(gòu)手中的客戶資源，現(xiàn)在可以全部沉淀在門店的企業(yè)微信當(dāng)中，新零售行業(yè)的老板隨時(shí)可以查看更新與維護(hù)，且不受店員流動(dòng)的影響。

抓手二:企業(yè)微信一鍵打通新零售門店、數(shù)據(jù)、顧客

1、在微信生態(tài)基礎(chǔ)上，企業(yè)微信將進(jìn)一步與公眾號(hào)、會(huì)員、小程序等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一鍵打通。

2、企業(yè)微信可實(shí)現(xiàn)后臺(tái)CRM系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的打通，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷能力。

3、在線上，零售老板還可通過(guò)企業(yè)微信打造自助式購(gòu)物體驗(yàn)，并為顧客提供了專屬導(dǎo)購(gòu)提升服務(wù)。

抓手三:企業(yè)微信助力新零售門店走向數(shù)字化

零售門店可以通過(guò)企業(yè)微信與企業(yè)自身的CRM系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)員精細(xì)化管理，提高復(fù)購(gòu)率;同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)員、門店、商品、庫(kù)存、數(shù)據(jù)一體化管理，助力門店完成從產(chǎn)品、服務(wù)到顧客的連接，實(shí)現(xiàn)新零售門店數(shù)字化以及智能化轉(zhuǎn)型。

二、企業(yè)微信&智慧零售四大錦囊

微信提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，超80%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)已開(kāi)通企業(yè)微信，其中81%的零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)在使用。在9月19日上海的微信公開(kāi)課零售專場(chǎng)上，企業(yè)微信首次推出了"智慧零售四錦囊"，以助力零售企業(yè)更好地觸達(dá)消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1、智慧會(huì)員服務(wù)

2、智慧門店管理

3、智慧產(chǎn)業(yè)連接

4、智慧辦公協(xié)同

三、新零售行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信

1、專業(yè)對(duì)外形象贏取客戶信任

2、客戶標(biāo)簽——沉淀客戶畫像

3、歡迎語(yǔ)——強(qiáng)化企業(yè)形象

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4、沉淀客戶關(guān)系——客戶成為企業(yè)資源

5、快捷回復(fù)——提升效率，凸顯專業(yè)

6、群發(fā)助手——提升服務(wù)，觸達(dá)效率

7、小程序服務(wù)——多樣化服務(wù)