企業(yè)微信scrm軟件如何解決公司管理漏洞？

　　公司管理漏洞主要有兩點(diǎn)：

　　1、 企業(yè)無(wú)法監(jiān)管銷售人員在微信上的溝通是否合規(guī) (例如是否遵循標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，服務(wù)水平如何，有無(wú)違規(guī)，飛單、走私單、有無(wú)虛假承諾等)

　　2、 企業(yè)無(wú)法完成銷售過(guò)程管理 (無(wú)法識(shí)別銷售人員是否及時(shí)、全面和客戶完成了日常溝通頻次，并保證有效的溝通深度)

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　　而企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔接口的開(kāi)放，使公司可以通過(guò)第三方合作商開(kāi)發(fā)獨(dú)屬自己公司的企業(yè)微信管理系統(tǒng)，能更好的管理到員工和客戶情況。

　　點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信SCRM是企業(yè)微信首批第三方應(yīng)用服務(wù)商，能夠幫助客戶申請(qǐng)企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔接口，同時(shí)幫助企業(yè)處理和分析會(huì)話內(nèi)容，形成可視化報(bào)表，打造完整的銷售管理方案。管理員工在微信上的工作軌跡徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客戶資源的同時(shí)，也能提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

　　SCRM系統(tǒng)的用戶畫(huà)像功能可以分步區(qū)分客戶，通過(guò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)客戶的逐步轉(zhuǎn)型。例如，客戶可以根據(jù)忠誠(chéng)度分為潛在客戶、一般客戶、忠實(shí)客戶、會(huì)員客戶等階層。企業(yè)員工可以在跟蹤客戶的過(guò)程中設(shè)置標(biāo)簽，進(jìn)行準(zhǔn)確的操作，實(shí)現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化。

企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)具有靈活的客戶分配機(jī)制和多種營(yíng)銷推廣渠道，通過(guò)活碼技術(shù)可以統(tǒng)一接入企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)不同渠道客戶流量統(tǒng)一接入企業(yè)微信；可以整合多觸點(diǎn)客戶的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶畫(huà)像管理；等級(jí)管理引導(dǎo)用戶逐層轉(zhuǎn)換等。

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SCRM系統(tǒng)不妨使用點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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