新研究詳細(xì)闡述小型企業(yè)在 App Store 上的創(chuàng)新如何觸及全球顧客

Apple 今日宣布 App Store 生態(tài)系統(tǒng)在 2020 年創(chuàng)下 6430 億美元的帳單與銷售額，相比上一年同期增長 24%。Analysis Group（安諾析思國際咨詢公司）經(jīng)濟學(xué)家的一項獨立研究發(fā)現(xiàn)，在許多類別中銷售產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)者在觸及全球顧客的同時，都迎來了業(yè)務(wù)的增長。App 開發(fā)者們用自己的創(chuàng)意與熱情幫助人們保持溝通聯(lián)系、身體健康、心情愉快。在開發(fā)者們適應(yīng)這一年來的挑戰(zhàn)、將新創(chuàng)意變成現(xiàn)實的過程中，App Store 發(fā)揮了關(guān)鍵的支持作用。?

這項名為“Apple App Store 生態(tài)系統(tǒng)的全球視點”的新研究深入分析了 App Store 支持小型企業(yè)的方式，這些企業(yè)很快在全球各地經(jīng)濟體中成為了蓬勃而包容的機遇發(fā)動引擎。2015 年以來，全球小型開發(fā)者的數(shù)量增長了 40%，更在所有 App Store 開發(fā)者中占據(jù)了 90% 以上。這項研究將在指定年份中全部 app 累積下載量小于 100 萬次，且收入小于 100 萬美元的開發(fā)者定義為“小型開發(fā)者”。

“App Store 的開發(fā)者們每天都在證明，app 經(jīng)濟是全球最富創(chuàng)新精神、適應(yīng)能力和活力的交易場所?！盇pple CEO Tim Cook 表示，“我們在疫情期間所依賴的 app 以許多方式改變了人們的生活——從送到家門外的日用品到供父母與教育者使用的教學(xué)工具，再到一個充滿想象并不斷擴張的游戲與娛樂世界。這不僅意味著為用戶帶來了精彩的 app，還意味著就業(yè)與機遇，意味著難以估量的創(chuàng)新，將在未來許多年里為全球經(jīng)濟提供動力?！?/p>

在 App Store 上銷售數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)的小型開發(fā)者里，有超過四分之一的開發(fā)者在過去五年中年均收入增長至少 25%。App Store 上至少 80% 的小型開發(fā)者活躍在多個國家的應(yīng)用商店里。這些開發(fā)者平均從超過 40 個國家的用戶身上獲得了收入。

App Store 觸及全球受眾的能力幫助各種規(guī)模的開發(fā)者創(chuàng)造出改變?nèi)松臋C遇，這不僅影響到開發(fā)者自己，也惠及了他們的團(tuán)隊與社區(qū)。

KidloLand?是一款幫助低齡兒童趣味學(xué)習(xí)的 app，由來自印度的 Aditya 與 Nishant Mohatta 兄弟于 2012 年發(fā)布。迄今為止，這款 app 已經(jīng)被下載超過 600 萬次，開發(fā)團(tuán)隊也擴大到了超過 40 名成員。

“我們的歌曲被來自 174 個國家的孩子們播放了超過了 5 億次。這對我們意義非同尋常，特別是身為父親而言。”?Aditya Mohatta 說道，“這種增長意味著我們可以為自己社區(qū)的人們創(chuàng)造穩(wěn)定的就業(yè)機會。一些團(tuán)隊成員買下了自己的第一處住所。我們對此感到格外驕傲，因為在印度，買房被認(rèn)為是人生的重要一步。在疫情期間，我們還向有迫切需要的人們捐贈了食物和醫(yī)療用品，包括制氧機。

對于 App Store 上的部分開發(fā)者，收購與公開募股為他們開辟了新道路，讓他們能進(jìn)一步發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。據(jù)這項研究的保守估計，在歐洲與美國，有超過 75 個以 iOS app 為業(yè)務(wù)核心的基于 app 的公司已經(jīng)上市或被收購，它們上市或出售時的價值累計超過 5100 億美元。

Bumble?由一個不足 20 人的團(tuán)隊于 2014 年推出。7 年后，Bumble Inc. 已經(jīng)擁有了同名子公司、女士優(yōu)先的社交 app Bumble 以及約會 app Badoo，這兩款 app 目前在全球范圍內(nèi)共有 4200 萬月度活躍用戶。Bumble Inc. 于 2021 年 2 月首次公開募股（IPO）獲得了 22 億美元。這家公司表示，App Store 與 iOS 生態(tài)與它的成功有著“分不開的關(guān)系”。

“對于這個團(tuán)隊，IPO 意味著一個實現(xiàn)價值的時刻。”Bumble 首席產(chǎn)品官 Miles Norris 說道，“它將促使我們加速發(fā)展，進(jìn)入更多市場，我們的使命——為女性生活各方面的關(guān)系創(chuàng)造安全、健康、公正的環(huán)境。要實現(xiàn)這種改變，你必須觸及大量人群，而 App Store 讓我們能夠做到這一點?！?/p>

對 App Store 上的每一款 app 而言，成功的方式都不相同。Apple 的目標(biāo)是為每一款 app 幕后的開發(fā)者提供其所需的工具，助其發(fā)展蓬勃的業(yè)務(wù)，并為 Apple 用戶帶來出色的 app 體驗。

來自各國的開發(fā)者觸及世界各地的顧客

這項研究發(fā)現(xiàn)，App Store 讓各種規(guī)模的 app 企業(yè)都能觸及全球 175 個國家和地區(qū)的顧客。

馬卡龍玩圖是一款來自中國上海的照片與視頻編輯 app，它已經(jīng)被 173 個國家和地區(qū)的 App Store 用戶下載了累計近 800 萬次。2018 年馬卡龍玩圖發(fā)布以來，其開發(fā)者 Versa 的估值從 5500 萬美元上升到了 2020 年的 1 億 5 千萬美元，上升了 172%，員工人數(shù)也從 25 人增加到了 125 人。

“App Store 幫助我們與世界各地的顧客取得了聯(lián)系。”Versa CEO 蔡天懿表示，“作為一家小型公司，我們自己沒有資源展開國際業(yè)務(wù)，但 Apple 給了我們擴張所需的工具。比如，我們本來絕不會想到要進(jìn)入土耳其市場，但 App Store 的分析給了我們清楚的信號：我們應(yīng)該去那里——結(jié)果現(xiàn)在我們在那里受到了人們的熱烈歡迎?！?/p>

安全支付方式促進(jìn)國際業(yè)務(wù)增長

本地化店面與支付處理意味著開發(fā)者們可以把精力集中在自己的 app 和顧客身上，讓 App Store 負(fù)責(zé)安全的國際交易，包括對 40 種語言、近 200 種當(dāng)?shù)刂Ц斗绞脚c 45 種當(dāng)?shù)刎泿诺闹С帧?/p>

來自危地馬拉的 Pedro Wunderlich 和 Andres Canella 從小就是好友，他們在 2017 年聯(lián)手發(fā)布了 app?Wakeout!，致力于讓世界變得更加活躍。這款 app 幫助 171 個國家和地區(qū)的 200 多萬用戶通過日常物品把運動融入生活。在過去的 12 個月里，Wakeout!的收入增幅達(dá)到了驚人的 455%。

“Apple 的支付系統(tǒng)對開發(fā)者至關(guān)重要，特別是我們這樣的小型企業(yè)?！盋anella 說道，“它讓我們能在全球拓展業(yè)務(wù)，同時不必考慮計算當(dāng)?shù)囟愵~或者貨幣轉(zhuǎn)換等問題。它對用戶而言也十分簡明易用，讓我們達(dá)到了所有地方：中國、法國，無所不在。我們從這種方便的跨國銷售中得到的好處是無價的?！?

幫助開發(fā)者實現(xiàn)前沿創(chuàng)意的技術(shù)與工具

Apple 通過 40 個軟件開發(fā)工具包（SDK）中的超過 25 萬個應(yīng)用程序接口（API）幫助蓬勃發(fā)展的小型開發(fā)者群體創(chuàng)造了不計其數(shù)的優(yōu)秀 app。這些工具利用了機器學(xué)習(xí)、增強現(xiàn)實（AR）等強大的性能，讓眾多開發(fā)者能夠輕松快捷地在自己的 app 中添加新功能，專注使用自己的專長開發(fā)出色的 app。

Primer: AR Home Design?使用 AR 幫助用戶暢想使用新油漆或墻紙重新設(shè)計的空間。這款 app 由來自加利福尼亞州奧克蘭市的三人團(tuán)隊于 2020 年 4 月發(fā)布。在短短一年內(nèi)，Primer: AR 的用戶已經(jīng)進(jìn)行了近 60 萬次 AR 產(chǎn)品預(yù)覽，也就是通過這款 app 查看空間的虛擬樣本。

“ARKit 奠定了我們的整個 app 體驗?！盤rimer: AR 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Adam Debreczeni 說道，“我最喜歡這個 SDK 的一點就在于 Apple 把極為錯綜復(fù)雜、我們非常難以構(gòu)建的東西變得十分簡便易用，讓我們能夠以此為基礎(chǔ)盡情發(fā)揮創(chuàng)意。在 3、4 個月的開發(fā)工作后，我們就能把一個出色的原型拿給裝修品牌，賦予他們超乎想象的超能力。”

各階段開發(fā)者的教育資源

App Store 的活力植根于嶄露頭角的開發(fā)者們組成的、正在持續(xù)發(fā)展的龐大群體，其中許多人都從 Apple 的教育與 app 開發(fā)資源中獲益。Apple 開發(fā)者學(xué)院為初出茅廬、渴望磨練技藝的開發(fā)者們提供課程。開發(fā)者學(xué)院的 1 萬多名畢業(yè)生迄今已經(jīng)推出了超過 1500 款 app。

企業(yè)家培訓(xùn)營和 app 開發(fā)加速器（App Accelerator）幫助更多的開發(fā)者提升 app 的品質(zhì)，并特別注重為女性和有色人種群體提供資源。Everyone Can Code、App Development in Swift 和 Swift Playgrounds 等開放獲取工具正在幫助新一代開發(fā)者融入 app 經(jīng)濟，僅在 2020 年就惠及了近 200 萬名學(xué)生與教育者。

每一年，數(shù)以百計的學(xué)生開發(fā)者都在 Apple 的年度開發(fā)者大會（WWDC）中被選為獎學(xué)金獲得者。2017 年，17 歲的德國柏林學(xué)生 Vladimir Danila 成為了其中的一員。當(dāng)年晚些時候，Danila 發(fā)布了Vectornator，這款圖像設(shè)計 app 迄今已被下載超過 400 萬次。

“WWDC 幫助我與德國及全世界開發(fā)者群體取得了聯(lián)系?！盌anila 說道，“這種聯(lián)系讓我得以結(jié)識其他志同道合的人，他們給我的反饋是無價的。我們已經(jīng)招募了另外 4 位 WWDC 獎學(xué)金獲得者加入我們的團(tuán)隊。我們彼此激勵，這對我們的成長和發(fā)展有著難以估量的重要性。

開發(fā)者之外的小型企業(yè)從交易平臺 app 中獲益

App Store 中的一些 app 建立了自己的數(shù)字市場，更進(jìn)一步為小型企業(yè)提供了觸及更多顧客的平臺。其中一些交易平臺針對特定市場，比如?EatOkra，這款 app 幫助顧客發(fā)現(xiàn)黑人經(jīng)營的餐館；或者?Etsy，這款 app 允許藝術(shù)家和創(chuàng)作者與世界分享自己的作品。

Lake?是一款填色 app，收錄了 80 多名藝術(shù)家的畫作。這款 app 由斯洛文尼亞首都盧布爾雅那的 5 人團(tuán)隊于 2017 年 3 月發(fā)布，迄今已被下載超過 800 萬次。

“我們?yōu)閬碜允澜绺鞯氐乃囆g(shù)家建立了這個社區(qū)，讓他們因為 Lake 獲得穩(wěn)定收入，這讓我們非常驕傲?！盠ake 聯(lián)合創(chuàng)始人 Goran Iva?i? 說道，“一些藝術(shù)家所在的國家近年狀況不佳，他們告訴我們，這份收入成為了他們賴以生存的關(guān)鍵。與此同時，我們的許多藝術(shù)家和用戶都是女性。我們能夠為創(chuàng)意表達(dá)與包容性創(chuàng)造這樣一個積極的空間，這對我們有著非同凡響的意義?！?/p>

App 幫助實體企業(yè)進(jìn)行開展在線業(yè)務(wù)

這項研究的時間集中在 2020 年。在這一年里，app 在幫助同事合作、師生互動、親友交流方面發(fā)揮了前所未有的重要作用。App Store 為傳統(tǒng)實體企業(yè)提供了把業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移的工具與平臺。在疫情期間，這為努力適應(yīng)數(shù)字化世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)濟生命線。

Rogers-O’Brien 是一家商業(yè)建筑承包商，總部位于得克薩斯州達(dá)拉斯市。這家公司利用技術(shù)的力量幫助自己的企業(yè)完成了進(jìn)化。?這家公司使用 iPad 與多款 app 讓自己的年收入翻了三倍——從 2012 年的 2.2 億美元上升到去年的 7.05 億美元。

“把我們的業(yè)務(wù)通過 Apple 平臺數(shù)字化，這個舉動改變了一切。”Rogers-O’Brien 的首席創(chuàng)意官 Todd Wynne 說道，“它讓我們改變了商業(yè)行為的方方面面，比如讓沉重的實體建筑圖變得便攜，以及徹底革新每日安全報告與條款的匯報機制。我們現(xiàn)在甚至用上了無人機為我們提供建筑項目的視覺情報，這是前所未有的?！玫姆绞健俏覀兊暮诵膬r值觀之一，app 確實幫我們實踐了這一理念?！?/p>

App Store 于 2008 年推出，是全球安全性極高、極具活力的 app 市場之一，現(xiàn)可提供 180 萬款 app，每周有來自 175 個國家的超過 5 億用戶訪問 App Store。它可幫助不同年齡、不同背景的創(chuàng)作者、夢想家和學(xué)習(xí)者獲得所需的工具和信息，以打造更光明的未來和更美好的世界。