? ??在這個極其復雜多變的數(shù)字時代里，多變的市場環(huán)境充滿了機遇和挑戰(zhàn)。因此，提升經(jīng)營績效，實現(xiàn)用戶留存，就成為企業(yè)發(fā)展的首要任務。

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????如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，結合數(shù)字系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)營銷轉型是大勢所趨。越來越多的企業(yè)通過構建企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)，打造自己的客戶私域流量池，努力通過SCRM系統(tǒng)細化客戶運營，從而改善用戶轉型和回購，降低成本，提高企業(yè)效率。

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????作為騰訊官方微信企業(yè)版，2019年企業(yè)微信大規(guī)模升級功能，擴大服務邊界，推出企業(yè)微信3.0版，為企業(yè)打造私人流量池開辟新渠道，讓企業(yè)微信從辦公工具升級為內(nèi)部信息流高效，外部連接12億微信用戶平臺，實現(xiàn)企業(yè)客戶的精細運營。

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????同時，企業(yè)微信還開通了API接口，第三方技術開發(fā)商基于企業(yè)微信做開發(fā)，深化企業(yè)私域流量管理功能，幫助企業(yè)解決管理痛點和難點，打造一站式智能私域流量運營平臺。

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????點鏡scrm系統(tǒng)作為騰訊企業(yè)微信的第三方開發(fā)服務提供商之一，即將推出基于企業(yè)微信的員工和客戶管理、高效營銷的智能工具——點鏡scrm系統(tǒng)。

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????點鏡scrm系統(tǒng)引入多元化、智能化的營銷游戲和客戶管理運營機制，賦予企業(yè)營銷和客戶關系管理權力，致力于幫助企業(yè)解決客戶排水、用戶推廣、維護運營等問題，提高營銷活動效果轉化，降低運營成本，提高相應的銷售機會和訂單實現(xiàn)率，幫助企業(yè)高效構建安全穩(wěn)定的私域流量池。

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????可以說，點鏡scrm系統(tǒng)是企業(yè)利用企業(yè)微信實現(xiàn)私域流量運營的必備工具平臺。公認的企業(yè)微信是私域流量管理的最佳工具，吸引了無數(shù)企業(yè)布局，市場前景廣闊。

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????但是，企業(yè)微信為企業(yè)提供了一個良好的生態(tài)環(huán)境，要想更加精細地管理客戶、實現(xiàn)更好的客戶關系，點鏡scrm系統(tǒng)也是必需的。

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????那么，點鏡scrm系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢？企業(yè)能解決哪些管理痛點？

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????對許多行業(yè)來說，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，它關系到企業(yè)的生死存亡，因此，科學、有效地管理顧客是企業(yè)要做好和做好的事情。

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????然而，在現(xiàn)階段，企業(yè)基于微信生態(tài)的客戶關系管理面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，如用戶難以獲法實現(xiàn)統(tǒng)一管理、客戶資源分層精準營銷、員工離職帶走客戶資源、員工與客戶溝通無法記錄和監(jiān)督等諸多困難和挑戰(zhàn)。

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????點鏡scrm系統(tǒng)從客戶獲取、溝通轉型、智能客戶管理三個方面賦能企業(yè)私域流量池的運營。

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????1.全渠道引流獲客，實現(xiàn)客戶指數(shù)級增長

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????由于企業(yè)微信可以直接連接微信用戶統(tǒng)一管理客戶資源，名稱后也有品牌認可的優(yōu)勢，讓許多企業(yè)想要沉淀在微信客戶資源進入企業(yè)微信用戶，或從不同渠道到企業(yè)微信統(tǒng)一管理，需要通過二維碼引流。

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????點鏡SCRM系統(tǒng)有員工活碼工具，可根據(jù)不同的員工和不同的場景生成員工二維碼，讓多名員工將用戶添加到企業(yè)微信進行統(tǒng)一管理。員工離職或調(diào)動可以動態(tài)更換對接員工，不會造成客戶無人接管造成的損失。

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????員工活碼支持掃碼標簽、歡迎語言等設置，可記錄每個活碼添加的客戶數(shù)量和客戶來源，統(tǒng)計不同渠道的推廣效果，降低企業(yè)營銷活動的成本。

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????2.智能化客戶管理，引導用戶逐層轉化和沉淀

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????信息時代，市場環(huán)境和消費者觀念發(fā)生了巨大的變化，消費者對體驗的需求越來越關注，這就要求企業(yè)在顧客管理方面要更加智能化，關注顧客的分層管理，有針對性地開展相應的活動，實現(xiàn)顧客的轉化和留存。

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????點鏡scrm系統(tǒng)多接觸集成客戶數(shù)據(jù)，通過不斷的溝通和互動，豐富客戶不同維度的數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶標簽功能積累用戶肖像，更新客戶忠誠度和生命周期，不同層次的客戶設置客戶組管理，針對營銷活動，在第一次接觸意向面試訂單等環(huán)節(jié)，形成實際意義上的銷售漏斗，實現(xiàn)客戶不斷沉淀的目的。

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????點鏡SCRM系統(tǒng)還具有客戶流失提醒功能，使企業(yè)內(nèi)部更加高效，可以根據(jù)客戶流失數(shù)據(jù)完善和優(yōu)化客戶管理模式，營造良好的私域流量環(huán)境。

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????3.精細化客戶運營，幫助企業(yè)實現(xiàn)精益成長

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????企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)是幫助企業(yè)建立私域流量池的優(yōu)秀工具。多元化的營銷工具可以幫助企業(yè)最大限度地獲得準確的客戶，實現(xiàn)客戶的獲取、轉型、保留和回購。

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????在客戶維護方面，點鏡SCRM系統(tǒng)企業(yè)微信通過個性化歡迎語給客戶留下了良好的第一印象，在聊天側欄搭建了豐富的文字素材庫，支持文字、圖片、網(wǎng)頁等形式，快速回復，有效解決客戶問題。

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????作為SCRM賽道的新人，點鏡scrm系統(tǒng)基于企業(yè)微信建立，合規(guī)觸達超12億微信用戶，依托專業(yè)的技術研發(fā)團隊和豐富的私域運營經(jīng)驗，旨在幫助企業(yè)搭建安全穩(wěn)定的私域流量池，解決企業(yè)客戶關系管理過程中的痛點和難點，在發(fā)展中不斷升級和更新，力求成為一個高效管理、精準營銷的一站式企業(yè)微信辦公平臺。

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????點鏡scrm還提供了很多其它的高級運營功能，如企業(yè)微信會話存檔功能、超級側邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能，各行各業(yè)都可以在點鏡scrm中找到適合自己的運營工具

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