拼多多平臺(tái)控價(jià)有什么有效的措施?
拼多多平臺(tái)對(duì)賣(mài)家是有偏袒的,所以從知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面入手很難達(dá)到一個(gè)理想的效果。目前拼多多平臺(tái)常用的并且效果較好的投訴方式是:
第一,版權(quán)侵權(quán)投訴,若店鋪賣(mài)家使用的圖片盜用了品牌方的官網(wǎng)或旗艦店的圖片,可以根據(jù)品牌方提供的原圖或者花絮圖進(jìn)行投訴處理。一般通過(guò)率是比較高的,低價(jià)鏈接會(huì)被平臺(tái)刪除下架。所以建議品牌方可以在拼多多開(kāi)設(shè)自己的旗艦店,這樣投訴的效果會(huì)更好。
第二,若賣(mài)家使用的是自己圖片,那么可以酌情使用反盜圖的方式來(lái)進(jìn)行投訴處理和管控,達(dá)到鏈接下架刪除的目的。電商平臺(tái)的審核一般會(huì)有一個(gè)3-7的周期,但是不排除投訴精準(zhǔn)發(fā)當(dāng)天下架的情況。
第三,建議品牌方盡早對(duì)產(chǎn)品(尤其是新品)辦理作品登記證書(shū),最好是以個(gè)人名義來(lái)辦理。
第四,除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴之外, 拼多多平臺(tái)還可以使用平臺(tái)認(rèn)可的疑似假貨的方式來(lái)處理;結(jié)合專(zhuān)業(yè)的律師函,線上線下的舉報(bào),工商舉報(bào),消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào),違法廣告法,如極限詞的使用,虛假宣傳等。
第五,跟頑固賣(mài)家的交涉也非常講究方式方法,我們最終的目的是讓賣(mài)家下架或正價(jià)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,所以任何有效的方式堅(jiān)持使用,長(zhǎng)期化的去做管控才能達(dá)到最終的效果。
維權(quán)控價(jià)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也非常考驗(yàn)一家控價(jià)公司的規(guī)模,以及運(yùn)營(yíng)責(zé)任心。針對(duì)拼多多鏈接反復(fù)上架的情況,我們要客觀看待這個(gè)問(wèn)題。任何人無(wú)法阻止賣(mài)家上架產(chǎn)品,只要他們手上有貨,第三方控價(jià)公司存在的意義就是去不停的處理這些低價(jià)鏈接,做到及時(shí)排查和處理。