現(xiàn)在私域流量一詞越來越火，也意味著逐漸進(jìn)入了流量為王的時代，跟不上潮流就要被淘汰。但是很多品牌只是停留在表面，私域流量的重點(diǎn)是與粉絲搭建關(guān)系，反復(fù)觸達(dá)。

私域流量的運(yùn)營，大致分為流量引入、流量運(yùn)營閉環(huán)兩大部分。流量引入是指，需要從公域及其他私域，持續(xù)地引入流量到私域；而流量運(yùn)營閉環(huán)是指，在私域流量運(yùn)營的過程中，需要通過流量激活、交易轉(zhuǎn)化、分享裂變、老客復(fù)購等環(huán)節(jié)手段，達(dá)成私域運(yùn)營的閉環(huán)。簡單概況，大致分為5個步驟：流量引入——流量運(yùn)營——交易轉(zhuǎn)化——分享裂變——老客復(fù)購。

流量引入

要想更高效的進(jìn)行私域流量運(yùn)營，需要借助私域SCRM工具，微豐打造的SCRM提供活碼引流、裂變獲客、自動外呼加粉等方式，把各個渠道、各個觸點(diǎn)的流量引入自己的私域流量池。

流量運(yùn)營

引入私域后，就需要持續(xù)運(yùn)營，挖掘用戶價值了。通過微豐打造的SCRM對用戶進(jìn)行分層、分類標(biāo)簽的方式來對用戶進(jìn)行精細(xì)化管理。再結(jié)合適當(dāng)?shù)膬?nèi)容運(yùn)營和活動運(yùn)營，比如促銷活動、拼團(tuán)活動、新品活動、線下活動等。

交易轉(zhuǎn)化

實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化可以說是一個給用戶不斷搭梯子的過程，用戶從了解到感興趣到購買，中間主要有4個影響因素，分別是：興趣了解→激發(fā)需求→建立信任→行動成本，每一個步驟都影響著用戶的購買決策。

分享裂變

私域是公域的杠桿，裂變是私域的杠桿。精準(zhǔn)用戶的身邊，往往也是精準(zhǔn)用戶，在私域流量運(yùn)營的過程中，可以起到降本增效的作用。微豐打造的SCRM提供積分、紅包、抽獎、簽到、裂變等運(yùn)營工具提升營銷效率，豐富營銷活動，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動，增加黏性。

老客復(fù)購

可以通過SCRM發(fā)送日常問候、干貨等內(nèi)容（可以是圖文、視頻等形式），產(chǎn)生與客戶之間的互動，用戶肯跟你互動說明在一定程度上加深認(rèn)同感，這時可以向客戶推送活動通知、或者發(fā)放優(yōu)惠券、代金券等激發(fā)客戶愿意再次購買的愿望。

在私域流量的日常運(yùn)營中，借助微豐打造的私域SCRM工具，要經(jīng)常與用戶進(jìn)行互動，以此增加自身的曝光度，并且在日?；顒又袧撘颇卦黾佑脩魧ξ覀兊氖煜ざ扰c信任度。

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