1、六西格瑪不等于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用

與其他管理方法相比，六西格瑪確實(shí)使用了大量的統(tǒng)計(jì)工具，這是它區(qū)別于其他管理方法的重要特征之一。但是六西格瑪?shù)年P(guān)鍵不是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。六西格瑪強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，這是由其“基于數(shù)據(jù)的決策”的核心思想決定的。這種觀念和行動(dòng)在很多企業(yè)中是缺失的。從成功實(shí)施六西格瑪?shù)钠髽I(yè)來看，需要將“數(shù)據(jù)決策”的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理模式轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的自覺行動(dòng)，并融入企業(yè)的生命和血液——即企業(yè)文化。此外，從戰(zhàn)略上看，要加強(qiáng)行動(dòng)與戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合。只有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的良好配合，才能真正起到六西格瑪管理方法的作用。

2.六西格瑪不等同于做一個(gè)項(xiàng)目

很多企業(yè)在導(dǎo)入六西格瑪管理時(shí)都是從成功的項(xiàng)目開始，但這并不意味著六西格瑪?shù)韧谧鲰?xiàng)目。從工作推進(jìn)的規(guī)劃到支撐基礎(chǔ)的搭建，從六西格瑪與企業(yè)管理流程的緊密結(jié)合到與企業(yè)文化的深度融合，不局限于項(xiàng)目管理的范疇。特別是，為了克服六西格瑪?shù)木窒扌?，需要將其納入更大的企業(yè)流程管理范圍，流程負(fù)責(zé)人必須確保所有項(xiàng)目都專注于流程的完成和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只在個(gè)別項(xiàng)目中定義六西格瑪因此，有必要將六西格瑪與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理有機(jī)地結(jié)合起來，以避免上述偏差。

3.六西格瑪是管理上的變革，而不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新

很多人把六西格瑪看作是一個(gè)技術(shù)工具，僅僅是一種管理技術(shù)，但就其根源而言，六西格瑪是一種管理創(chuàng)新。六西格瑪管理方法的引入不僅需要技術(shù)上的突破，還需要改變企業(yè)中人的行為和思想。因?yàn)榱鞲瘳敳皇且粋€(gè)集群，是一個(gè)需要不斷推進(jìn)和完善的管理策略。世界上成功實(shí)施六西格瑪?shù)拇笮推髽I(yè)，無一例外地把管理變革作為實(shí)施六西格瑪管理的重要內(nèi)容之一。他們?cè)趯?shí)施六西格瑪?shù)耐瑫r(shí)，加快了企業(yè)變革的步伐，使人們從觀念、認(rèn)同、行動(dòng)上接受，形成了高度的統(tǒng)一，認(rèn)同了六西格瑪，這是一種全新的管理戰(zhàn)略。

六西格瑪管理方法誕生不過30多年，卻為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。在具體實(shí)施過程中，一定要牢牢把握其優(yōu)勢(shì)，避免認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，統(tǒng)一思想和行動(dòng)，更好地發(fā)揮六西格瑪在企業(yè)管理中的效用，進(jìn)一步提升企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、成本控制等方面的優(yōu)勢(shì)，壯大市場(chǎng)。